庫克：Apple不會跌下神壇，未來敬請期待

【獵雲網】6月21日報道 （編譯：Loci）

自從蒂姆·庫克在六年前執掌Apple以來，他就不斷遭受非議。人們認為他缺少喬布斯式的願景，創新得太慢太少，就連拒絕為美國政府解鎖犯人的iPhone也成為了應該批評的事。

但在庫克的在職期間，Apple的收入從未低過。如今Apple手持的現金已經高達2570億美金。Apple在人工智慧方面也從不落後，就在這周庫克還證實了長久以來對於Apple在開發自動車的傳言。庫克自己也在很多關鍵問題上主動面對公眾，例如宣布出櫃、支持起訴川普政府的移民禁令以及反對川普推出巴黎協議等等。今年6月，MIT 媒體實驗室（以下簡稱MTR）有幸採訪到了庫克。下文為與庫克的訪談。

MTR：在Apple最近舉行的開發者大會上，有關人工智慧的討論明顯比以前的會議要多很多。

庫克：AI是個深刻的話題，而這是最好的時代——現在的GPU是如此強大，有無盡的潛能去完成超乎人們想象的奇迹，而且以後還會越來越好。我們的任務就是要確保我們會為了人類的利益使用AI，不會做出傷害人類的事。

MTR：你對此擔憂嗎？

庫克：非常擔憂。我並不擔心Apple，因為我認為我們前進的方向是正確的。我的擔心是更廣義的。我擔心人工智慧無法勝任一切，有些事情還是需要人類的判斷。我擔心有些人不贊同我的觀點，他們會太看重全自動化的過程，或是剔除人類因素自動化的這個過程……在我看來，這些對於人類弊大於利。

從大局來看，當科技以幾何倍速度進化時，我認為如果有人忘記科技應該為人類服務這個事實，後果會是非常危險的。讓我們來看現存的幾個例子。

MTR：比如說？

庫克：例如假消息。作為互聯網用戶，我們都有權享受隱私和安全。但除了我們之外，還有網路噴子。對他們來說，社交平台就好比麥克風。我說的網路噴子並不是那些有著不同觀點的人，觀點不同對於民主非常重要。但網路噴子的影響非常惡劣，他們使得我們的社會組織更容易出現衝突。

MTR：在這星期的開發者會議上，AI是個非常熱門的話題，但Apple一直被認為是該領域的落後者。很多人認為Apple在AI方面不及Google，Amazon和Microsoft。你對此有何看法？

庫克：Apple的規矩是只有要發布的產品才能公開討論。這一點不僅適用於AI，也適用於所有事情。你說的這種對比其實不過是在把我們即將發布的產品與大家談論的將來會有的產品再作比較。我猜對此的解釋就是，很多人都會賣「未來」，他們有充足的理由和動機。我不想對此作出任何批評，因為我們不是那樣的人。在這周的開發者會議上，我們提到的所有事情都是今年即將發布的產品。但凡是大家聽到的，其中絕對不會有我們「打算」在19、20或是21年做的事情。我們如此守口如瓶並不是因為我們對未來不確信。我們只不過是不想說。

人們從未想過與環境良好融合的機器學習——他們甚至都不知道這種存在。你知道為什麼你的iPhone電池續航時間變長了嗎？因為機器學習啊。今天的iPhone有很多人們不知道的地方都用到了機器學習。我們從不認為用戶需要我們為他們詳細解釋究竟有哪些地方如何用到了機器學習，因為人們並不關心這些。但我們關心，因為我們是技術人員。用戶不需要知道為什麼，他們只要好用就行了。

MTR：iPhone的電池續航如何用到了機器學習？

庫克：電池管理系統會學習你的使用情況，安排某些事情在一定時間發生，以此來延長手機的電池壽命。Apple Music也在學慣用戶從而決定下一首歌播放哪個，或是根據你的喜好為你推薦歌曲。而相冊則添加了臉部識別功能。

MTR：剛剛你說明了iPhone採用的科技，現在讓我們來談談它們是怎麼被製造的。Apple在未來是否會在美國生產iPhone或其他產品？如果是的話，生產過程又會是什麼樣的？

庫克：我們現在的產品就是在美國製造的。我們會將生產委託給第三方。例如現在的iPhone屏幕玻璃就是由Corning公司在肯塔基州生產。iPhone的生產過程中會用到大量的硅，而該材料會在多個州生產。而從製作半導體到最後的產品組裝，整個生產過程中會用到的設備是在二十甚至三十多個州分別生產的。我們在全美提供的生產類職位總數大約是5萬至6萬。

我們對生產的看法是這樣的：若用冰球來比喻，美國的戰略應該是朝著冰球滾動的方向滑，而不是向冰球所在的地方滑。美國應該關注的先進位造，也就是需要創新的生產技術。在未來，零件組裝將會有機器人全自動完成。既然發展方向如此，如果政府再實行政策或是開社區學校培訓組裝相關的職業就不太合適了。

在全美，我們提供的應用開發員相關職位約有150億個。這個職業目前是美國所有職種中發展速度最快的。回想一下你就知道了，畢竟2008年之前這種職業還不存在呢。

在我們調查這些應用開發員的家鄉時，我們發現該職位的人口分布存在較大的偏差。因此幾星期前，我們舉辦了免費Swift應用的開發者論壇。我們很快和幾個社區大學達成了合作關係，在阿拉巴馬、休斯頓、德克薩斯、俄亥俄州等開發員職位不太普及的地區推行計算機相關教育。

我們堅信，在任何公里或私立學校，編程都應該是必須課程。而且它不應該只是一門為期一年的短期課程，而是和語文或是其他主課一樣，一年一年不斷深入。無論你將來是在銷售、保健、醫院、科技、生產還是金融領域工作，編程對你來說都會是一向實用的技能。

MTR：有更多開發員對Apple來說自然是一件好事，但你最近幾次發布立場似乎都與公司的經濟利益無關。例如在川普總統決定美國將撤出巴黎協議之後，你依然發誓Apple將繼續為巴黎協議效力，減少溫室氣體排放量。你為什麼要這麼做？

庫克：我只是單純地認為人們都應該有自己的價值觀，既然公司就是一群人組成的，那麼一家公司也應該有自己的價值觀。這些價值觀對於我們每天做的決定都非常重要。我們有責任為我們所在的社區創造職位。我們是一家美國公司，我們熱愛這篇國土，而我在我看來為美國人提供職位是我們應盡的義務。

除此之外，我們認為減少碳足跡不僅僅是美國公司的責任，也是所有公司的義務。我們幾年前就承諾過，Apple將100%採用可再生能源。我們非常驕傲目前全球範圍內我們已經做到了96%，而我們最大的兩個市場美國和則已經達到了100%。如今我們正在把該原則從Apple推廣到我們的合作夥伴，鼓勵代表我們的生產商也100%使用可再生能源。我們計劃在設立200兆瓦的巨型太陽能項目，方對此表示非常歡迎。我們認為巴黎協議也是讓方接受我們的原因之一，因為決定要大量削減碳排放量。我們認為繼續加入巴黎協議非常重要，因為世界上已經有很多國家因為加入了該協議而做出了改變。

MTR：你還反對川普總統的旅行禁令。你聲稱該問題不僅是勞動和人才資源問題，更是人權問題，但矽谷雇傭了大量的移民和外國人。

庫克：原本的旅行禁令出台後，我們遇到過這樣一件事：我們有一位員工的愛人在美國，而這位員工當時正在美國境外旅遊。結果我們的員工無法返回到美國。這本來是不應該發生的；我們從不會拆散家庭。這一點也不美國。很多人都在關注人才，但對我們來說這不僅僅是人才問題。我們還遇到過祖父母想回美國慶祝孫子的出生，但無法入境的例子。在此我指的並不是因為入境審查暫時滯留的人，那又是另一回事。安全問題自然很重要，但我們做事應該有原則。

MTR：讓我們討論另一個嚴肅的問題，矽谷在雇傭女性員工方面一直做得並不算好。

庫克：科技界在性別多樣性方面有著很大的問題。研究顯示，這主要是因為人們對編程的認知不夠正確。社會總是有意無意地給編程貼上了「男孩」的標籤。因此隨著教育的深入，從國中、高中到大學，學編程的女學生人數越來越少。那麼等到公司招聘應屆畢業生的時候，男女比例就已經形成了。這並不意味著企業方面就沒有錯。想要解決這個問題，我們要做出很多改變；但若問起根源，就必須要從整體人口和早期教育開始。我們可以改變，而且我們必須改變。如果美國無法做到性別多樣性，美國的科技就無法繼續處在領先地位。