GJSAY光晶說：微信的歷史變遷，你知道嗎？

光晶哥說：

. 青年問大師，為什麼我每天住著別墅，開著蘭博基尼，可是我並不快樂，大師笑而不語拿出火柴點燃青年的衣服，快燒著青年時大師快速把它吹滅。青年：哦，我明白了大師是說錢如同衣服是身在之物要懂得取捨才會快樂？大師：我是說你他媽不吹會死啊？

微信誕生的大環境背景，初期與米聊的對比以及奠定移動互聯網即時通訊類應用霸主地位前的重要版本更迭的分析來見證一個偉大的產品的成長之路，學習產品的功能設定、優先順序排列，用戶心理、用戶需求的研究，最小化可行產品，快速迭代等產品理念的實際運用。

一、微信現狀

從艾瑞數據「即時通訊行業APP月度獨立設備規模」圖中可以明顯的看到：

• 微信以92967萬台月獨立設備數遙遙領先其他所有應用

• QQ以53041萬台排在第二位

• QQ輕聊版以1792萬台排在第三位

• 飛信以864萬台排在第四

騰訊在社交即時通訊領域佔據了大壁江山。

微信是2011年1月21日才面世的，為什麼能在短短六七年的時間實現9億多用戶？在QQ已經在通訊社交行業佔據霸主地位時，微信又是如何脫穎而出實現反超的？ 在米聊率先面世創下不俗業績后，微信又是如何後來居上的？ 微信的成功對於產品人來說有很多值得挖掘、學習的地方。

二、微信誕生時的大環境背景

1. 2010年3G市場進入穩步發展時期，具研究表明，2010年移動互聯網用戶量達30300萬。移動互聯網領域成為移動、聯通、電信三大電信運營商競爭的重點。

2. 在終端方面，總體來看：

一方面，隨著終端製造技術的提升和手機操作系統的多樣化，智能手機出貨量和普及率逐步提高。

另一方面，傳統終端設備廠商、手機製造商、解決方案提供商等紛紛進入智能手機領域，通過終端整合移動互聯網應用及業務，加速智能手機中低端化趨勢，帶動產業鏈變遷，促進3G和移動互聯網市場總體發展。

3. 蘋果公司的「iPhone+App Store」模式取得巨大成功。手機應用商店模式的成功得到移動互聯網業界的認可，並在2010年得到長足發展。

三、初期的微信和米聊對比

2010年12.10，小米科技發布了國內最早的簡訊聊天軟體——米聊，支持android、iPhone、Symbian(s60v3、s60v5)，功能強大，具有頭像、名片、發照片、錄音、表情、廣播牆等功能。

2011年1月21日，騰訊也發布了一個為智能手機終端提供即時通訊服務的應用程序，就是微信。

為什麼騰訊會在此時推出微信呢？筆者認為有兩方面的原因：

• 手機QQ雖然社交功能完備，但是畢竟是PC端的功能複製，缺乏和手機設備特性的結合。

• 米聊是小米科技專門針對移動端設備推出的移動端即時通訊應用，結合了移動端設備的特點，提供了良好的用戶體驗，一面世即吸引了大批用戶。

四、微信的歷史迭代及功能分析

1. 微信1.0

微信1.0需要通過QQ/QQ郵箱賬號密碼登錄後設置一個微信號。

2010年騰訊QQ的註冊用戶已達10億，同時在線用戶數突破一億。龐大的用戶群為微信的用戶基礎做好了鋪墊。

5. 微信2.1

微信2.1版本，「手機通訊錄」匹配功能開通，這一功能是和手機功能的又一結合，也打開了微信不同於QQ的獨特用戶引流渠道。

6. 微信2.3

總的來說，微信2.2-2.5的版本主要還是圍繞提升用戶增量來做功能。

支持手機號註冊，與手機通訊錄匹配功能相呼應。同時，是對新用戶賬號註冊的簡化，相比QQ等賬號申請需要填寫一堆資料驗證，手機註冊只需要一條簡訊就全部搞定。

至此，微信通過QQ、QQ郵箱、手機號註冊登陸賬號，通過QQ好友、QQ郵箱聯繫人、手機通訊錄微博聯繫人來引流，擴大用戶的」熟人圈」。

2011.8微信上線「附近的人」后，註冊用戶達到1500萬。

7. 微信3.0

微信3.0上線了「搖一搖」「漂流瓶」「視頻消息」三大功能，稱得上是微信發展歷程中又一座里程碑。

「搖一搖」

是微信拉開與競爭對手之間距離的大殺器。

與「附近的人」不同，用戶只需要輕輕搖動手機就可以與所有同一時間搖動手機的人匹配，沒有距離限制。玩法在社交產品里算是獨樹一幟，參與感極強。

和「附近的人」相同的是，「搖一搖」也是針對陌生人社交的，畢竟陌生人社交才是最符合人的情感需求的。搖動手機后等待同步結果的期待感，搖出一堆陌生人的興奮感，被搭訕的滿足感、刺激感——甚至有人說這個功能是撩妹必備。

「漂流瓶」

是QQ郵箱2010.9推出的，張小龍直接從QQ郵箱把這個功能搬了過來。加在手機端應用里毫不違和。

這個功能在QQ郵箱是經過驗證的，用戶很喜愛的一個功能，添加到微信之後直接產生明星功能的效果——滿足人們渴望探索未知，被關注，和陌生人交流，相信緣分的心理。

想說什麼都可以，即使是無聊的一句話，也總有同樣無聊的人給予回應，可以不添加好友也能通過丟瓶子來溝通，沒有任何心理壓力，想怎麼玩就怎麼玩。發現感興趣的人打個招呼就能互加好友。

這個功能的可玩性不低於「搖一搖」，也為微信帶來了一大批的新用戶。

8. 微信3.1

功能迭代：

• 語言設置中支持英文界面；

• 新增語音筆記本；

• 通訊錄好友顯示好友來源

分析如下：

3.0的版本加入了繁體界面，此次又加入英文界面，肯定不是為了讓用戶學習繁體字，學習英語的（筆者有段時間為了學習英語，把手機語言改成了英語，後來發現連基本的功能都看不懂，又改回中文了）——微信開始進軍港澳台及美國和日本市場了。

百度百科顯示：

微信在國內更新3.0版本時，增加了港、澳、台、美、日、五個地區用戶用戶綁定手機號的功能。

9. 微信3.5

功能迭代：「掃一掃」、「我的二維碼、「emoji、自定義、藝術表情」、「自定義聊天背景」「手機簡訊註冊」

分析如下：

3.5版本有一個新鮮的功能——「掃一掃」，二維碼也伴隨著這個功能一起進入大眾視野。

現如今掃碼支付、掃碼關注等出現在人們生活的方方面面，極大地便利了人們的生活和工作。

印有這種由密密麻麻的小黑點組成的小方塊開始不斷出現在一些宣傳單頁上，現在，你可以打開微信的掃一掃功能，只要對準那個方塊掃描一下，手機的瀏覽器就帶你跳轉到一個網頁。

「掃一掃」為用戶帶來新鮮體驗的同時，也為微信開啟了又一扇用戶增量的通道，為日後騰訊基於二維碼的其他業務奠定了良好的用戶基礎。

10. 微信3.6

3.6版本添加六個功能，其中三個功能繼續針對聊天體驗進行優化。

隨著微信聯繫人越來越多，逢年過節發祝福簡訊就變得很麻煩，因此，群發功能即可以解決優化需要同時給多人發送信息的需求。

之前用戶手機簡訊就存在這個功能，既然微信信息溝通代替了手機簡訊，那麼手機簡訊應有的功能需求微信也應該添加。

不過，筆者現在遇到另一種情況，每次群發的簡訊都會被批評不夠真誠，群發功能的基礎上是否還能加一個個性化編輯推送呢？

「新增語音取消功能」

說出去的話，潑出去的水，收不回來？微信給你反悔的機會，發送出去的語音只要不超過兩分鐘就可以撤回發送。

人們在心理上總是希望世界上有後悔葯，錯了還能改。語音取消功能就滿足了人性「需要反悔」的需求。

11. 微信4.0

微信4.0版本開始，微信的SLOGAN變成了「微信，是一個生活方式」。標誌著一個全新的戰略方向的展開。

微信要成為一種生活方式，就需要融入用戶的生活習慣，引導用戶的生活習慣，改變用戶的生活習慣。生活中除了溝通，也從來不缺少分享。4.0版本的微信有一個隱藏的主題就是「分享」。

「朋友圈」

微信後期標誌性功能之一。

用戶可以通過圖片、文字來分享自己的生活、表達自己的心情情緒，獲取好友的關注認可等，也可以在這裡查看好友的分享，並進行點贊，評論。

微信朋友圈在功能上和QQ空間很像，都提供給用戶一個表達和分享的空間，但是，它們又有各自的特點。基於PC端的特點，QQ空間可以上傳相冊，發表說說還可以寫長篇日誌。

而微信朋友圈基於手機端的特點，更適合短小內容的分享，而且將圖文進行了結合，你可以發文字，也可以發圖片，也可以一起發送，有發微博的感覺，但是還能添加配圖。好友開可以點贊、評論。

「XX最近好像不開心他發生了什麼事」「XXX到底是什麼樣的人呢？看看他的朋友圈都分享過什麼」「曬一曬我的新車」……

總之，我們漸漸的喜歡分享我們的生活中大大小小的事情，也期待獲取好友的關注。同時，我們也關注別人的動態，來獲取身邊朋友的信息。

分享內容時時產生，每天查看朋友圈慢慢變成了用戶的習慣。

「給好友添加星標」

該功能便於用戶管理好友。隨著好友數量增加，為了快速方便查找重要的好友，可以對其進行星標分組。

12. 微信4.2

本次版本加入「視頻聊天」功能是一道主菜。與之前加入的「視頻」不同的是，之前只能發送視頻文件，而現在可以進行面對面的視頻聊天。

要知道之前使用手機撥打可視電話是收費的，微信免費的視頻功能也徹底將運營商可視電話的功能淘汰了。手機聊天工具該有的功能似乎已經都具備了。

「朋友圈評論回復」

好友可以對朋友圈內容進行評論，而作者不能予以回復，很明顯是缺少互動的。應該是基於用戶反饋，微信在朋友圈發布后的第一次迭代中就完善了該功能。

「二維碼名片」

對於之前「我的二維碼」功能的優化，支持更多二維碼樣式的更換，滿足用戶的個性化需求。

13. 微信4.3

4.3版本添加了很多功能

「搖一搖傳圖」

該功能大概是想：方便用戶快捷的從電腦傳送圖片到手機。

但是使用門檻較高，首先用戶需要有一台電腦，而且該功能只支持特定的幾個瀏覽器，同時需要用戶下載一個搖一搖插件，再通過掃碼與手機連接才可以使用該功能。

不夠簡單的功能，不能讓用戶一眼看明白怎麼用的功能，是不會被用戶廣泛接受的。功能設計除了能用，好玩之外還有重要的一個要求——好用、易用。 這個「酷炫」的功能最終沒有獲得用戶認可，默默的在後期被淘汰了。

「支持解綁QQ號和手機號」

微信可以自信的把這個功能的選擇權交給用戶，充分說明了微信的發展已經趨於穩定。

通過前文分析，我們知道：用戶初期只能通過QQ號登陸，手機號註冊登錄，以此來獲取用戶的QQ及通訊錄好友，增加用戶量。

「設置朋友圈許可權」

朋友圈的內容畢竟屬於用戶隱私的一部分，用戶有權利選擇給誰看不給誰看。微信給予用戶充分的尊重。

筆者清楚的記得：當年還在用QQ空間的時候，空間的許可權就對家人限制，青春期的孩子，發表點感言是不能被家長看見的，你懂得。因此，朋友圈許可權給了用戶選擇的權利。

微信快速進行版本迭代功能更新，再根據用戶的反饋不斷的優化調整。

2012.9.17，微信用戶註冊破2億。

2013.1.15，微信用戶破3億，成為全球下載量和用戶量最多的通信軟體。

14. 微信4.5

4.X時期的最後一個版本，功能更新都有的說。

首先要重點說的是「公眾號」功能。這個功能後來成為了微信的香餑餑，不管是用戶增量還是商業模式上都帶來了成功。

由於對於這個功能的迭代細節了解不深，只能粗淺的根據個人感受說一些個人感想。

2012.8.20微信開通了公眾號功能，你可以申請開通一個公眾號，只要有其他用戶關注你，你就可以向他們推送消息，也可以收到用戶留言。而你也可以給自己的公眾號添加內容，把它做的像一個移動端的網站一樣。這個功能給了用戶一個可以和所有的微信用戶對話，展示自己的窗口。

「實時對講」

對語音功能的進一步優化，支持多人實時對講及語音聊天。語音方面的進化從「語音消息」到「語音對講」，隨著技術的進步，最終實現「語音通話」。

「搖一搖搜歌」

這個功能極具個性化，是我非常喜歡的一個功能。當我們走在街上聽到一首很好聽的歌曲卻不知道名字的時候，打開微信搖一搖搜歌，它就會幫你識別出歌曲及歌詞，而且連播放頻率都是匹配的，增加了「搖一搖」功能的可玩性。也給用戶的生活帶來一點小驚喜。

「支持掃二維碼加群」

掃碼加好友，掃碼加群，掃碼登陸。微信正在用二維碼這種簡單便捷的通道來優化用戶體驗。

不需要查找賬號，只要掃一掃二維碼，就可以實現多人同時加群聊。

「支持聊天記錄遷移」

智能機升級的速度很快，用戶存在更換手機的情況。該功能可以保證用戶不會因為更換新機丟失聊天記錄，平滑過渡，不會產生「丟東西」的失落感。

「回復陌生人」

這個功能添加的非常有趣，好像添加了一個敲門的過程一樣。可以在添加前回復陌生人的添加消息，確認身份。場景非常生活化。也給用戶管理添加好友的權利。

「好友位置導航」

這個功能是之前「發送地理位置」功能的優化。隨著手機地圖導航技術的發展，這個功能得以實現。並且和用戶的生活產生了聯繫。

從誕生到現在不過一年的時間，微信完成四個主要版本的迭代，擁有三億多用戶，成為了全國乃至全球影響力最大的通訊軟體，用戶遍及大陸、香港、台灣、東南亞，海外華人聚集地和少數西方人。裝機量覆蓋了90%以上的智能機。

—— END ——