車主托起亞4S店代辦保險被坑，協商后反而賺了一筆

車主到汽車4S店買車，為了方便一般都會由4S店幫忙辦理保險的，但是河南太康的王先生在4S店幫忙辦理保險的時候卻遇到了不舒心的事，原因是他被收了8000多的保費，但4S點只幫他上了5000多的保險，有2800餘元被4S店「黑」了。

在8月份的時候，王先生準備入手其心儀已久的起亞K5轎車，聽剛提這款車的朋友介紹，說是周口樂達起亞4S店有現車，而且服務態度好，於是就在這家4S點分期付款購買了這款起亞K5轎車。

因為是第一次買車，王先生什麼都不懂，就按照4S店的要求很快就辦理了分期，交了車款和手續費等費用后，準備提車時，4S店的銷售顧問表示這輛車是分期付款購買的，必須在他們店購買保險，保費要8321元，並表示現在店裡正在搞活動，買保險送養護套餐。出於對4S店的信任以及還有優惠，王先生當初就刷卡交了保費。過了一會兒，銷售顧問就把一張名片大小的《機動車保險商業保險卡》給了王先生，並讓王先生過幾天過來拿保單和發票。辦完手續后，王先生便開著車子回家了。

王先生回到家后，因家人提醒，於是打電話到保險公司，想要了解一下其車輛承保的險種等內容。保險公司的客服人員告訴王先生，其購買了交強險、盜搶險、車損險、三者險（30萬）、機動車損失保險無法找到第三方特許險、不計免賠，加上代收的車船稅175元共計5486.79元。王先生一算，保費和他交給4S店的費用相比差了2835元，對此保險公司的客戶還表示他們除了這些費用外不會多受一分錢，建議王先生找代辦的人了解一下情況。

王先生表示當時交保費時其還對8000多的報廢提出了質疑因為前幾個月其朋友剛提的同款車系報廢才5000多，但當時銷售顧問表示「保險費最近剛剛上漲了」，因為當時急著提車所以沒有細問，沒想到被4S店坑了。

對此，王先生打電話質問當時接待他的銷售顧問，該銷售顧問表示公司買車不掙錢，所以要在保費這一塊掙錢，公司確實多收了2835元，這多收的費用其實是養護套餐的成本價，相當於把8000多的養護費折成了2835元算到了保費里。而對於當初表示的養護套餐是免費送的問題時，該銷售顧問避而不答，只是表示如果對此有異議，她可以向公司問問能否申請給消費者退款。

對此，4S店保險部負責人易經理表示，他們賣的是8000多元的養護套餐，而保險是贈送的，如果不想要養護套餐，他們可以把錢退還王先生。而王先生則認為銷售顧問早就承認是買保險送養護而且多收費，易經理現在卻說是買養護套餐送保險，這明顯是在對他進行欺詐，不但要求退費，還將要求賠償損失。

此後經過多次周旋，王先生終於與4S店達成一致，周口樂達起亞4S店將多收費用2835元退還，之前送給王先生的8000元養深度養護套餐不變，並且主動補償王先生6000元費用及4000元養護套餐卡。