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共享·單車圍城

拋開共享腳踏車的商業問題不談,單從個人體驗來說,共享腳踏車確實能提供一些出行便利,尤其是3公里內的短路程。

比如上下班的高峰時間,從家到捷運站,以往都是耗著時間排隊等公交,好不容易等到一輛,身寬體胖的我還擠不進去,只能繼續耗時間。

自從有了腳踏車,我就把耗在等公交上的時間挪到了找共享腳踏車上。當然,越是上下班高峰,能找到的腳踏車越少,有時候為了找個腳踏車,要走上幾百上千米的。但整體的出行時間還是比等公交更短、更健康,多走的幾步路還能提高微信運動排名、為螞蟻森林灌溉。

但是,隨著共享腳踏車越來越多,問題逐漸暴露出來——腳踏車圍城!

腳踏車已圍城

以上海2號線為例,這是一條橫貫上海東西的捷運幹線,東起浦東國際機場,經陸家嘴、人民廣場,西至上海虹橋機場、虹橋火車站、徐涇東。中間與多個捷運線路相交、換乘,人流量極大。

早高峰過後,我在張江高科、龍陽路、世紀大道等多個主要換乘點發現,捷運站前後的空地基本被共享腳踏車圍堵,很多地方由於腳踏車過於密集,出現了嚴重的「踩踏事件」。很多腳踏車甚至佔據了人行道、機動車道,對交通安全、行駛便利等構成影響。

事實上,隨著共享腳踏車企業的市場爭奪,腳踏車投放量大幅提升,早晚高峰時期的集中停放很容易造成公交站點、捷運口、人行道等處的擁堵。

除上海外,北京、廣州、成都、南京、深圳等很多城市都出現了明顯的「腳踏車圍城」現象,且這一現象正隨著共享腳踏車投放數量的增加而加劇,在一定程度上開始影響周邊交通的便利。

監管必須出手

針對「腳踏車圍城」造成的問題,3月份各地均提出了明確的要求。

33日,成都制定《關於鼓勵共享腳踏車發展試行意見》,明確指出共享腳踏車企業應承擔運營管理的主體責任,維護腳踏車的停放秩序。

316日,廣州交委約談摩拜、ofo、小鳴、小藍等平台企業,要求其加強運營管理投入,避免無序投放,並明確指出後續新增車輛應與政府事前溝通。

317日,南京市交通運輸局在官網公布《南京市促進網約腳踏車健康發展的若干意見(徵求意見稿)》,要求企業提供的車輛必須具備實時定位和精確查找功能;要求組建運營維護隊伍,做好車輛停放秩序管理,及時清理違規停放的車輛,保證車輛按區域和點位規範停放等。

320日,北京西城交通委層約談了摩拜、ofo兩家企業,要求它們控制西城區共享腳踏車的數量,並要求在西黃城根南街、南北長街、府右街、大會堂西側路及長安街沿線等10條大街禁止停放共享腳踏車。

323日,海市質監局制訂的《共享腳踏車》和《共享腳踏車服務》兩個團體標準徵求意見稿發布。其中規定,投入車輛總數以不低於5‰的比例配備車輛維護人員;共享腳踏車應配備GPS定位系統,除了有樁共享腳踏車,其他共享腳踏車衛星定位裝置中的蓄電續航能力不得小於25天等。

然而卻發現,一些聲音在為共享腳踏車企業開脫,認為地方政府的監管是把手伸進共享腳踏車的內衣里肆意騷擾。這個思路簡直可笑、可憐。

難道作為一個純市場行為的企業經營活動,共享腳踏車企業盲目的投放,造成了對社會公共資源的佔用,導致圍城,作為運營主體的企業就可以置身其外,不需要為此承擔管理責任嗎?!或許有些管理方式有待商榷,但認為政府的監管是在扼殺所謂的創新、是管制幽靈、是在為牌照尋租打基礎,則實屬nao can!

必須承認,腳踏車圍城現象的出現,說明腳踏車還是有需求有市場,確實解決了一些出現的問題。但圍城現象又暴露出腳踏車企業在運維上的無力或者無為。他們一直在考慮市場競爭,想用更大的腳踏車投放搶空間、擠競爭對手。但其自身的運營管理能力卻難以與車輛投放的規模相匹配,沒能建立起一套有序的車輛投放運維機制。

共享腳踏車企業宣稱車身內置的跟蹤系統,可以獲得用戶的騎行數據,通過騎行大數據分析,了解城市對腳踏車的需求、騎行的熱度、用戶畫像等,但卻偏偏忽略了運維和管理。

另外在監管上,各地政府是在共享腳踏車大量投放市場,並出現擁堵、安全等問題后才開始介入監管的。而且,從上到下,各級政府也都在鼓勵並贊同共享腳踏車的發展。否則,共享腳踏車在國內的發展會像美國那樣遇到「任何無樁共享腳踏車在當地投放前必須獲得政府許可證明,否則車輛將會被回收」的待遇。

此外,在公共腳踏車的發源地歐洲,英國、荷蘭、法國、丹麥、西班牙等政府也都是早期就介入對共享腳踏車的監管,並提出了十分詳細的經營要求。比如英國就規定了停放點,並要求騎行用戶「全套裝備」以策安全,否則就會被罰款。

再者,以歐洲國家共享腳踏車的發展經驗來看,但凡得以持續經營下去的共享腳踏車企業,無一不是在運營管理上做足功夫的。比如法國的Velib,每次需要在固定的站點取車、還車。並通過與戶外廣告公司德高的合作,獲得用於建設和管理整個公共腳踏車系統的費用。

而國內共享腳踏車的發展,在資本的帶動下競爭態勢愈演愈烈,對社會公共空間資源的佔據和影響正在突顯,而運營管理的薄弱問題逐漸暴露出來。

如若各地政府不能得到及時、有序的引導和規範;企業不能強化自己的運營管理能力,那麼,經營性共享腳踏車企業對公共資源佔用的事情還會繼續發生。

如果一件本應該方便大家出行的事情,最終變成了企業資產隨意濫用公共空間資源的話,這才是最大的悲劇。

(註:文中圖片部分來自網路)



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