不斷錯過風口，市值卻不斷飆升，這家公司是如何做到的？

作為一家不談「互聯網思維」、「風口論」、「唯快不破論」等主流理論，被認為「幾乎完美錯過」電商、社交、O2O、直播、分享經濟等風口的公司，過去一年股價飆升，市值接近400億美元，丁磊是如何做到的？

2月16日，網易公布2016年度財報，全年凈收入381.79億元，同比增長67.4%；凈利潤116.05億元，同比大增72.3%，總收入及凈利潤雙雙創下歷史新高。第四季度，網易的營收和利潤同樣超出分析師預期，漂亮的財報數據使昨日網易股價暴漲14.23%，市值逼近400億美金。

作為一家不談「互聯網思維」、「風口論」、「唯快不破論」等主流理論，被認為「幾乎完美錯過」電商、社交、O2O、直播、分享經濟等風口的公司，網易在過去一年中，用財報數據和老牌互聯網公司的罕見活力詮釋了自己對「風口」的理解。

正如外界評價的那樣，2016年「網易的表現很網易」。當新浪、搜狐等老對手絕塵而去，小米的互聯網思維開始被唱衰，諸神易位之時，網易2016年的表現已經成為它衝擊互聯網第四極席位的有力論據。網易何以衝出二十年的歷史窠臼，走出一條具有「網易特色」的互聯網道路？這一切，恐怕還要從丁磊身上來尋找答案。

在「老闆文化」佔主導的公司里，丁磊對網易的影響，相比馬雲之於阿里，劉強東之於京東恐怕不會更少。

作為大佬中的特例，關於丁磊的趣聞廣為流傳，而離職的網易員工也曾製作海報悉數丁磊的「與眾不同」：認識所有8級員工，身價三百億依然每天穿300塊的優衣庫，懂產品懂運營懂設計，還能用英語談笑風生。

同時，丁磊自嘲是「農民企業家」，甚至將網易雲音樂賬號ID改成了「網易UFO丁磊」。而員工也敢於惡搞丁磊，將他加入豪華表情包，為他定製神曲，用鬼畜視頻送他進入鬼畜全明星陣容。

有人為此將網易歸結為：「一家活在段子里的公司」。

自帶段子屬性，讓丁磊的定位不再是遙不可及的偶像，而是真實的「好玩」的人。只不過，在段子手的外表下，丁磊實質上又是一個有著沉重偶像包袱的人，而正是這一包袱製成的「鐐銬」，讓丁磊在經營中選擇了有所為有所不為，也築起了網易的競爭壁壘。

32歲成為首富，在21世紀的前十年，丁磊與年輕、財富和互聯網緊密地聯繫在一起。只不過，相比馬雲被極力包裝為接近完美的「神人」形象，李彥宏不間斷的內部講話，劉強東時不時彰顯領導魅力的體恤底層故事和內部演講。

丁磊成了一個特例：時常拒絕媒體採訪，拒絕出席公開場合演講，幾乎不發布內部公開信，在大眾視線內一度接近隱形。

這種行為方式，源於丁磊個人的價值取向：產品就是最好的傳播，企業家最好的慈善，就是提供有品質的產品和服務。

在丁磊眼中，正確的做法是「為人民服務」。這個頗具特色的政治哲學，被他當成了一種樸素但有效的經營哲學和產品哲學，而「服務」的核心便是塑造丁磊眼中「正直」的產品。這種產品執念和道德底線，讓丁磊在經營中選擇了有所為有所不為，也很大程度上左右了網易產品的選擇和定位。

比如，丁磊對炒房等資本運作和投機行為嗤之以鼻，也發自內心地瞧不起電商平台的假貨和劣質品。「如果今天我賣出去的商品，評論里所有的人都在罵，罵黑心棉、騙子、假貨，我睡都睡不好。我為什麼讓別人每天在我背後指指戳戳的？」網易味央進入農業、網易推出公開課都是丁磊隨性而發的公益和半公益性產品。

再回溯到十餘年前，當SP（移動網信息服務）業務大紅大紫之時，網易的「壯士斷腕」就曾令業界十分錯愕，因為看不慣有公司為賺錢不擇手段地設定用戶訂閱陷阱，丁磊選擇退出了市場。要知道，這在當時相當於砍掉了網易40%的收入。

再後來，因為湧入大量「小姐」，丁磊關停了網易的社交產品「同城約會」。在百度曝出醫療廣告問題時，丁磊還曾在財報電話會議中自豪地表示，網易從來不接醫療廣告。

網易前總編輯李甬評價說丁磊「是一個知道錢在哪裡的人，同時擁有外界無法想象的強大內心」。雖年少成名，但丁磊好像比別人更知道自我節制和守住本心。

網易養豬事件經歷了前幾年的爭議風波后，丁磊和網易幾乎不再主動對外發聲。在2011年互聯網大會上，主持人多次追問網易為何養豬，丁磊一度尷尬，「情緒激動眼含淚花」，不知道自己養豬有什麼不對。有媒體記者問他「有人說你養豬是假，圈地是真」時，丁磊直言：「我的產品就是要精益求精。人家說我圈地，我也很委屈，但一直沒有放棄。」

對理想的隱忍和執著，給了丁磊淡然或憤然處於互聯網聚光燈外的自由，又是他腳上時刻存在的鐐銬，這限制了網易的產品走向道德極端，也讓它們擁有了獨特的風格和力量，用戶稱之為「網易出品，必屬精品」。

從網易近年來正向的發展路徑來看，網易整個公司的競爭力，並非建立在信息不對稱或暫時性的時空障礙上。丁磊追求基業長青，網易公司的整體基業事實上都建立在「更長久和一般性的假設之上」，既不依賴智能手機紅利、技術紅利，也不依賴人口紅利，網易產品的落腳點在於對產品本質的回歸，即如何產品體驗和每個用戶的商業價值上。這就是不少分析人眼中，是網易對互聯網行業最大的價值所在。

網易遊戲有著業內第一的自主創新能力，騰訊學不來；網易在跨境電商和自有品牌中自帶的天生中產氣質，百度和天貓也學不來。網易味央進入農業，其深入的養殖業之複雜和差異化程度之高，比之柳桃、潘蘋果等在種植領域的小打小鬧，可能正在為網易攻下品牌農業的巨型戰場。這些都和丁磊時刻背著的「偶像包袱」息息相關。

所以，有人評價：「丁磊的每段影像最讓人欽佩的一點是，無論在什麼場合，你一方面覺得他是不是走錯了會場，另一方面又驚嘆他從不被世界和金錢改變。」因為，丁磊是一個「帶著鐐銬跳舞」的人。

互聯網圈很少有人可以說清網易的戰略是什麼。同樣，在談及「超前意識」上，幾乎不會有人會首先想起丁磊。但奇怪的是，在關鍵戰場中，一片狼藉之後活下來且活得最好的那個，卻很有可能就是網易。

這個弔詭的現象，被歸結為丁磊被廣為人知的個性——「動作慢」和「后發制人」。回顧過去二十年網易的產品發展歷程，其實「保守」和「慢熱」或許不足以解讀丁磊和網易現在的成績。甚至於，看起來慢熱的丁磊，可能是踩點最準的幾個人之一。從門戶、無線增值、遊戲到電商，媒體人柳葉刀將這歸結為：「丁磊有道，網易善變」。

正如網易創始之初，丁磊敏銳地看到免費郵箱的市場，成為國內最早提供郵箱服務的公司，甚至在國內市場上打敗了稱霸全球的Hotmail。2000年，網易在納斯達克上市，不巧趕上互聯網泡沫破裂，網易股價跌破1美元，瀕臨退市。

生死存亡之際，丁磊率先轉型進入SP（移動網信息服務業務）領域，才從門戶廣告的陰影中走出。無線增值服務為網易帶來了喘息的機會，丁磊又藉此大舉開拓網游業務，成為第一個吃螃蟹的人。當時，媒體、同行全都說丁磊瘋了，丁磊後來說起時，自稱還留著當時的報紙。

回到新近，過去兩年中，網易考拉海購和網易嚴選兩個電商平台推出，並快速攻佔自我領地，仍然是丁磊看到了用戶對「品質」一詞的強勁訴求。

不過，丁磊的「快」和「超前」，有些微別於大眾的理解。在丁磊眼中，追求速度和風口的最後結果，通常會把自己搞死，而通過長線的時間和資本的投入，讓網易產品形成競爭壁壘，這才是他的慣用打法。對此，丁磊曾表示「一定要做正確的事情，這個在網易叫戰略。戰略要正確，動作可以慢，看準了再跟上去，這樣可以少走很多彎路。」

在這種打法的指導下，丁磊和網易幾乎絕口不提「風口」。在記者提問為什麼團購、視頻、電商的風口到來時，網易不參與？丁磊回答「天時地利人和，這就是我的禪。」

此後，2008年的團購大戰，2009年的視頻大戰， 2011年的雲盤大戰，再到2015年的互聯網+大戰，這些一時火爆的業務都沒能讓丁磊參戰。

2016年，丁磊受訪談及網易罕見參加的四大門戶微博大戰時，丁磊仍心有不甘， 「其實，我根本不想做微博，是下面的人吵著非要做，我沒辦法。」這些行為在當下，被認為是丁磊慢熱、保守的重要論據。不過，事後回頭看戰場上的血雨腥風，許多人反倒忍不住感嘆，還是丁磊英明。

丁磊的朋友關國光多年前曾反問記者，「大家都忽略了一個問題，那就是為什麼丁磊能夠成為今天的丁磊，他的核心價值在哪裡？」答案或許在於，相比於快，丁磊更偏愛準確。相比於超前，丁磊更看重「不過於超前」；相比於後發制人，丁磊更擅長「伺機而動」。

這種反互聯網主流思維的行為特徵，正是網易特色互聯網路線的競爭力所在：觀望，通過觀望讓出一定的時間窗口，藉此成為戰場上的倖存者。網易雲音樂、網易電商、網易農業，無不是如此。

丁磊的這種個性，導致了網易公司產品步調上的慢熱和神隱，也讓網易錯過了社交等機會。甚至，在資本市場領域，丁磊和網易為此成了一個無法預測的謎題。但是，動態地觀察網易產品發展曲線，其實正是因為對時間窗口的有意忽略，讓網易系產品有了更多的力量去紮根和自我完善，並因此在互聯網領域成為了一個特殊的存在。

網易的產品方法論，在追求技術、人口、風口紅利的時代，無法正面打擊求快、求大布局的公司，卻可以籠絡到自己的用戶，築起一條自我戰線——為中產階級服務的路線。這源於至今仍沒有一個足夠大的平台，可以有效地滿足日益龐大的中產階層需求，即品質、精緻和態度，而網易似乎天生帶有這個基因。

網易雲音樂讓人費解的口碑、網易嚴選和網易考拉的異軍突起，網易遊戲的風捲雲涌，網易味央黑豬肉的轟動效應，莫不是如此。說到底，正是消費升級、體驗訴求加大的潮流之下，網易在用戶人群和時間窗口兩個維度上「剛剛好」適合，所帶來的經濟效應。

➤1、企業家三個字，不是靠錢來衡量的

丁磊認為「做企業不如炒樓」，是一種比較投機、急功近利的做法，網易不太認同這種價值觀。做企業，首先是要考慮對這個社會的意義和價值，其次才是賺錢。如果一個企業的目的是賺錢，那就直接奔著錢去，別談情懷，別說社會責任感。「企業家」這三個字，不是依靠錢來衡量的，它的背後有更高的價值要求。

➤2、保持一顆平常心

在經營整個業務的時候，要保持一顆平常心。網易是上市公司，華爾街經常會要求預估未來收入。這導致很多人為了滿足華爾街的要求，做一些急功近利的事情。但是，從2007年開始，網易再也不給投資人下個季度的預估，而是用自己的平常心往前走。把用戶的滿意度放在第一位，而不是把收入放在第一位。

丁磊經常通過旅遊來調節自己的心態。他常常就說走就走，比如深夜打電話讓秘書訂清晨到大理的機票，很多在辦公室想不明白的事情，在旅途中很容易就想明白了。

當網易在美國上市的時候，丁磊說了一句話，不以物喜，不以己悲，有成績的時候不要太高興，有挫折的時候也不要太難過，直到現在他也沒有改變過這樣的想法。

➤3、用創新和匠心的產品，做符合用戶需求的產品

創新是個宏觀的詞，一些產品的功能改進是創新，人工智慧、VR方向也是創新。創新的目的是推出更好的產品，走進更多人的日常生活中。另外一個是匠心，不停雕琢和優化產品，不盲目為了迎合市場而去做布局。不管創新還是匠心，最終都是為了做出更加符合用戶需求，提供用戶更滿意的產品。

➤4、無論是創業階段還是上市階段，公司自己的造血能力太重要了

2000年6月30日網易在美國上市。公司本來是賺錢的，上市之後，不但不賺錢，而且老虧錢。那時候網易面臨一個非常大的挑戰，經濟衰退，新建立起來的門戶廣告呈現大滑坡趨勢，公司內部也面臨了嚴重的問題。丁磊當時很苦悶，員工也很沒信心，不知道公司該往哪裡走。

但是，他沒有每天悶在辦公室里，而是自己跑下去做市場調查，問了好多人，調查過好多行業，去調查人家怎麼贏利。後來發現簡訊業務，一毛錢一條簡訊，成本只要5分5厘，於是就積極地與移動合作。

當時網易有用戶，有郵箱，有免費個人主頁，如果每月從一個用戶身上賺一塊錢，那公司就能實現贏利持平。就這麼一個很簡單的4分多錢的生意，網易利用自己巨大的用戶資源和移動的接入平台，最後終於從廣告模式的陰影中走了出來。這段經歷讓挺累深刻的體會到，無論是創業階段還是上市階段，公司自己的造血能力太重要了。

➤5、只要產品好，不怕沒用戶

網易之前沒有做過遊戲，但是為了避免抄襲，防止盜版，丁磊決定做遊戲。

丁磊當時在廣州花了30萬美金買了一家很小的公司，買下這個公司后，他還抽調了公司最優秀的技術團隊過來參與開發遊戲，這就是後來的《大話西遊》，最後的結果是遊戲失敗了。

失敗的原因是，有一個工程師想創新，在遊戲客戶端里嵌入了一 個IE瀏覽器，結果這個IE5.0瀏覽器很不爭氣，經常導致遊戲客戶端死機。丁磊沒有放棄，繼續改善，六個月後《大話西遊2》誕生，從客戶端到伺服器很穩定，但是開始的時候用戶不多，大概只有3000人。

為了營銷《大話西遊2》，丁磊找到了步步高的老總段永平，打電話向他請教，並且當面去拜訪他。經過這些努力，終於定下來了營銷策略，這些策略讓這款遊戲獲得了巨大成功。

當時市場上別的遊戲都是三毛錢一小時，大話西遊四毛錢一小時，真正想玩遊戲的不會在乎多花這一毛，四毛錢和三毛錢只差一毛，卻給公司增加了33%的利潤，這在公司起步階段是非常重要的。

那時很多遊戲都有包月，一個月35元或者40元可以無限制玩，但是丁磊卻說千萬不要做包月制度，包月大家會集中在一段時間裡拚命通關，會縮短遊戲的壽命，進而會影響長期的盈利。

➤6、很多創業者都死在創新上了

很多人都說網易是一家比較穩定的公司，沒什麼大的創新，這是因為丁磊發現很多創業者都死在創新上了。關於創新，他有三點思考：

第一、很多創業者都是打著創新的幌子做很多貪婪的事情。

在2008年經濟危機的時候，全球的企業家和投資人都犯了一個毛病，太貪婪了，要求企業，每個季度、每年都要不停地成長，講得好聽一點叫高速增長、快速發展。但這實際上是不符合規律的，而且把精力都放在增長上，就會無法兼顧其他，一旦產品毀了的時候，不管是百年的企業，還是十幾年快速壯大的企業，都有可能很難東山再起。

第二、只求做第一個吃螃蟹的人，往往不顧自己實際發展狀況。

對於一家新公司來說，創新反而可能會把自己給搞垮。創新的風險為什麼大？首先創新需要很多錢；其次創新的東西需要用戶有一個逐步接受的過程；最後創新還需要公司克服很多技術難關。

如果要創新，首先就要把別人的東西搞明白了，摸透了，再去搞創新。實際上微軟公司的很多產品都不是自己發明的，譬如Window，Word和Excel等等，都是Follow別人的，但是它不斷地改進，最後就做成功了。

第三、求快不求精，看見競爭對手做什麼自己也按耐不住。

丁磊的互聯網思維中「快」不是特別重要的，精益求精、打造極佳的用戶體驗，這才是最重要的，不要看競爭對手怎麼樣，因為競爭對手犯錯誤的時間還有一大把，不要因為追求速度，最後把自己搞死了。

求快的創業者最根本的思維誤區是怕錯過時間窗口，但過於強調時間窗口都是一個偽命題。比如新浪在PC端新聞做得好，可是網易在移動端通過不同時段的推送趕超了；2007年蘋果做手機，早在1993年諾基亞和摩托羅拉就已經在做手機了，但你會覺得喬布斯當時沒有機會了嗎?實際上，他最後開創了一個智能手機的時代，所以機會是隨時都存在的。

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