攜程等OTA布局線下門店，旅行社門店如何應戰

隨著旅遊行業線上獲客成本越發高漲，OTA們紛紛開始「著陸」，將目標瞄準了線下門店；OTA基於這些年積累的線上流量等優勢，開展線下門店的布局，加速線上和線下的融合，與此同時，也開始逐步向二三四線城市的市場做深入滲透。

傳統旅行社的市場份額，隨著互聯網的發展以及OTA的崛起，本身就在逐年被壓縮，緊迫感強。如今線下門店的獲客渠道，還要面臨OTA們的蠶食，要喝OTA進行激烈競爭。

而傳統旅行社的現狀呢？呼籲了多年的旅行社轉型與升級，卻仍然裹足不前。雖然跟團游依然在市場中佔據著較大的比重，這對傳統旅行社來說算是一個優勢，但是散客化的趨勢毋庸置疑越來越明顯，而自由行已經是大勢所趨。

在散客化的大勢所趨下，旅客的需求也朝著多樣化與碎片化趨勢發展，傳統旅行社原有的產品設計比較單一，以及供應鏈效率底下，已經難以適應這種發展要求了；而長期以來，旅行社最引以為傲的主要核心獲客渠道——線下門店，卻一直處於一種有店沒有體驗的狀態，線下門店的體驗迫切需要得到重新定義與革新。

就目前狀態分析，旅行社的門店並沒有做到讓客人有一種耳目一新的感覺，或者擁有特別的服務體驗，更多的是延續其多年以來一直不變的傳統。隨著消費升級，消費者越來越看重旅行社在服務水平和服務方面的保障，提供高標準的服務，是傳統旅遊社和產品需要立即開始的一場消費升級！

【微叮——領先的旅遊雲SaaS應用系統】