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從Galaxy J3 2017著眼,談談你不知道的三星和中國手機市場

售價1399元的Galaxy J3 2017上周正式上市開賣。這款手機在今年728日的電信天翼生態博覽會上發布,是一款適合年輕人的「剛剛好」的手機。

吸引我的是,三星在J3產品設計上的進退權衡,也引起我對三星這兩年發展策略的思考。

功能均衡與重點發力的斟酌

Galaxy J3 2017採用家族經典的設計,有雪夜黑、流沙金、嫣霞粉、凝霜藍四種顏色可選。值得一提的是,加入NFC功能這一點對於千元機而言是難能可貴的,估計會獲得不少年輕人的歡迎。整體來看,這款產品屬於配置均衡型的「剛剛好」。

不過,權衡之後的三星在年輕人比較關注的拍照上下了不少功夫。採用了F1.9大光圈,這是J系列的一個傳統,相對這個價格段的產品而言,是偏奢侈的,小米、華為、魅族等產品在這個價格段的,光圈用的都是F2.0-F2.2。需要說明的是,光圈數字越小,對應光圈越大,大光圈的好處在於,暗光或者光線不足情況下,能夠增加進光量,讓畫面明亮純凈。

Galaxy J3 2017在自拍的時候增加了前置補光燈,這對於愛自拍的年輕人來說是福音。前置補光的模式有四種,除外置補光燈,多是旗艦機型考慮的事情。

第一種是屏幕補光,在弱光下屏幕瞬間亮度可達到正常亮度的3倍,補光效果比閃關燈要柔和、均勻,但補光範圍極為有限,在環境相對昏暗的地方自拍臉部仍會有大面積陰影存在。

第二種是前置柔光燈Moonlight柔光燈相比屏幕補光,補光範圍更廣,能夠智能識別現場環境亮暗自動開關,多人合照也可以。

第三種是外置補光燈。因為大部分手機廠家忽略了前置補光技術,使得外置補光燈應用比較廣泛,這類外置補光燈擁有補光範圍廣、能形成眼神光等優勢,受到不少網紅主播的青睞。但往往增加電池負擔,容易在輪廓上形成明顯的陰影,還有色溫偏差較大,較難呈現膚色的美感等。

第四種就是使用前置補光燈,代表機型GalaxyJ系列,其實前置補光燈的元器件成本並不高,但在屏幕上方很小的面積上設計補光燈、聽筒、攝像頭、光線距離感測器等,對電路設計的考驗很大,同時,還要通過軟體演算法對前置閃光燈的效果進行優化成像,光線更自然色彩還原更真實。這並不是每個手機廠家能夠做到或者願意做的,相對而言,Galaxy J3 2017對年輕人的誠意還是比較足的。

三星策略上的進退權衡

對於近幾年三星在市場的發展,不同聲音很多。在喧囂的聲音當中,有些事實與策略被忽略,其實他們是很值得研究的。

第一,精品化與機海戰術之間的度。

精品化的好處是能夠集中資源在幾款產品之上,機海戰術的好處是,能夠滿足更多不同需求的消費者。實際上,三星電子在精品與機海戰術的拿捏上,做的還是比較好的。從2014-2017年上半年工信部入網數據來看,相對於其他主流品牌,三星在滿足更為廣泛消費者訴求的同時,更為聚焦。

第二,與汽車領域相同的產品命名方式。

很多人注意到三星Galaxy在中文中的叫法是「蓋樂世」,這是比較本土化的傳播策略,但是很少有人注意到三星在系列命名上的變化。高端旗艦機型及Galaxy S系列和Note系列依然沿用之前的命名方式,以字母代表系列,以數字體現每年不同的產品款型,這也是當前幾乎所有手機的命名方式。

而三星在ACJOn四個系列的命名上確發生了變化。這四個系列對應的價格段1000-4000元不等,是進入4G時代以來,三星針對市場用戶對普及和輕奢訴求分別推出的產品系列。在命名邏輯上,與汽車款型相似,如三星Galaxy J3 2017,以年份來標識不同款型。一方面,汽車本身代表著輕奢,這種命名方式能夠帶動用戶跨界聯想;另一方面,能夠讓用戶對單款機型形成更強的認知,形成更加忠實的冬粉。

第三,以扁平化和信息化提升渠道效率。

這兩年,三星電子了較大的渠道變革,縮短渠道體系層級,加大專賣網路的建設,同時以DMS系統管理渠道末梢,大大提升了渠道運轉效果。

在三星的官網選擇購買產品時候,可以選擇三星商城、天貓、蘇寧等線上渠道,也可以選擇在同城的專賣店體驗併購買。其背後,是三星手機零售布局的全面鋪開。

第四,改變高高在上的品牌形象。

作為長期霸佔全球手機銷量榜首的三星電子來說,很長時間給人的感覺都是高高在上,尤其是主打高端商務手機,更是讓人感覺可敬不可親。但近兩年來,三星從產品到營銷策略都更加年輕化,加大蓋樂世社區的運營力度,讓更多的年輕冬粉能夠與三星近距離接觸。

在本月,上任百天的三星電子大中華區總裁權桂賢先生就與洛陽、長沙兩地的星粉進行了面對面的親密交流,無論是與冬粉的深度互動,還是基於產品的探討交流,都讓人感覺到三星的變化,更加年輕化、更加親民。

效率和心智:手機市場的兩場新戰役

三星電子從產品到品牌、渠道、運營的全面轉型背後,是手機市場的高速變化與競爭。

互聯網品牌對傳統品牌發起猛烈攻擊,出去各種包裝的模式因素外,本質上是互聯網渠道效率之爭,省去分銷渠道環節,可以降低渠道成本、提升運轉效率,而公開渠道品牌等以省域布局及專賣店形式鋪開,同樣是基於效率的訴求。三星渠道變革正是應對這樣的趨勢,轉型是痛的,但是當三星更加扁平化的渠道體系建成后,應對競爭的能力,以及快速抵達消費者手中的體驗,大幅提升。

如果智能機發展高峰期及4G初期是效率之爭,那麼在市場進入飽和期之後,開始進行的則是心智之爭。各大品牌以明星代言及廣告轟炸的形式,讓消費者了解自己的品牌主張,部分手機品牌的發布會,有點類似明星演唱會。三星在商務市場獲得一定份額后,向年輕化市場突擊,面臨的是更加嚴峻的心智之爭,要改變消費者對於品牌的認知,需要產品體系上的變化,更需要品牌傳播上的跟進。Galaxy J3 2017就是這樣一款產品,從顏值設計到配置權衡,都是專門為年輕人打造。三星帶來的用戶心智,不止有大品牌、技術創新與黑科技,還有年輕化和誠意。

從效率到心智,三星順應手機市場競爭形勢變化,正在全力轉型當中。從Galaxy J3 2017背後三星的精心與誠意來看,一個新的三星正向廣大用戶走來。

本文為作者原創,未經授權不得轉載



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