漢中多小區反映供水不足，自來水公司是這樣回復的

近日，漢中多個小區業主都紛紛反映，自己所在小區供水出現問題，導致生活困難，有的小區業主稱是近期開始頻繁停水，有的小區業主則反映供水不足問題已經持續有一年多。據反映內容來看，這些小區主要有明珠小區一期、海紅小區、桃源新城小區、漢水名城小區、民樂花苑小區、桂花園小區等。

市長信箱內多條信件內容均為反映用水困難問題，以下為具體信件內容：

1.「本人住在明珠小區一期六樓，夏天到了最頭疼的是洗澡，只要天氣炎熱，每天晚上必定沒水。前段時間打電話問過，說是工地水管挖破，水壓不夠，所以用水高峰期樓層高的沒水。」

2.「從17年春節后三天兩頭的停水，而且沒有通知，不分節假日隨時隨地很任性的就停水，有時一停水就是三天，而且平時水壓不夠，底層有水，上層就沒水用，這給我們的生活和工作帶來了極大的困擾，已經嚴重的影響了我們的生活。」

3.「我住在海紅小區六樓。今年以來，我們六樓經常斷自來水。這次，從昨天4點到今天4點，一直無水，嚴重影響了我們的生活。但是，我們不知道找誰來解決這個問題。」

4.「本人家住虎橋西路桃園新城小區，近一兩年小區頻繁停水，最近停水更是頻繁，直接影響正常生活，請問何時才能正常供水正常生活。」

5.「民樂花苑小區用水問題已經一年了，居民用水困難，尤其到了夏天，晚上煮飯、洗漱完全無法正常進行，給居民生活帶來了極度的不便。」

6.「去年以來，漢水名城小區自來水供應就成了大問題，經常停水，導致生活無法為繼！我們交了水費，相當於簽了合同，自來水公司有義務保證正常供水。」

7.「我是西一環路桂花園小區頂樓住戶，大概從前年開始家裡自來水一直水壓不夠，逢節假日更是經常停水，給自來水公司打投訴電話說也沒辦法。」

針對各小區業主反映的問題，漢中市住房和城市管理局已於6月22日進行統一回復。漢中市住房和城市管理局稱，對於用戶用水難問題，市政府高度重視，並召開了專題會議進行了研究，要求漢中水務自來水公司加強輸水管網維護，進一步提高產銷量，確保居民生活正常用水。

漢中市國中水務自來水公司對業主反映的問題也進行了回復。自來水公司稱6月10日下午，其公司第一水廠供電線路被恆大房產施工方挖斷並掩埋，造成多口水源井停運、清水池蓄水量不足。公司已立即組織維修人員查找、修復故障點，並陸續開啟深井，至11日16時完全恢復，搶修期間供水壓力低，4樓及4樓以上供水均無法保障。

另外，從2016年11月開始，公司已有計劃安排對深井設備設施進行維護檢修、提高機泵出水量改造、深井清洗等工作，盡全力提高產水量，截至5月底雖然已全面完成增加產水量的技改措施，但供水缺口每天仍將達0.8萬噸，依然會出現缺水、壓力不足、限時供水的情況。在沒有新的水源地和其它供水廠建設時，缺水問題將暫時無法徹底解決。如果產水無法保證用戶所需時，公司會重點在早晨6:30～8:00、中午11:00～13:00、下午17:00～20:00時段加壓供水，保障用戶生活所需。

用水是我們生活基本所需，滿足最基本的用水是重中之重，現在已是進入夏季，用水量也會大大增加，我們希望在自來水公司也能儘快修復故障，提供正常用水。 對於用戶來說，在有水時段，可進行相應的水量儲備，以保證最基本的用水需求。

另外，有關於用水問題均可隨時撥打漢中市國中水務自來水公司客服服務熱線（2240988）及客戶服務部辦公電話（2624463）。

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