2017年上半年投訴最多的十款車，美系竟佔一大半

汽車質量，不僅關係著我們買車后的生活，更加關係這我們行車的安全，因此，我們普通消費者在對於汽車價格的考量之餘，對高質量的追求也變得越來越多。每一年，最能反映汽車質量的，就是汽車的投訴量。

汽車市場在經歷過以價取勝的時代，正在逐漸走向以質取勝的階段。用戶在購車的首要需求中，對於汽車質量是越來越看重，關注度空前。而從其角度來看，汽車投訴是其對汽車質量最直接的反饋，也是業界所高度關注的話題之一。下面，結合車質網的數據，二師兄給大家帶來2017年上半年汽車投訴量排行榜，看一下哪些車讓消費者最「頭大」。

從表中可以看出，2017年上半年的汽車投訴數量中，合資品牌車型要明顯多於自主品牌，佔到了90%，，這與當前汽車市場的總體態勢相吻合，因為在汽車消費總量中，合資依然處於強勢地位，其在國內的銷量以及保有量還是最大的。而在合資品牌中，美系品牌依然佔到了投訴量的大多數，而日系、韓系車則無一款上榜。具體如下：

1、斯柯達明銳

投訴量：1208例

投訴要點：車身附件及電器故障、車內異味、制動系統異響、變速器頓挫、發動機異響

2、雪佛蘭科魯茲

投訴量：1040例

投訴要點：變速器異響、轉向系統失靈、變速器頓挫、離合器異響

3、雪佛蘭創酷

投訴量：900例

投訴要點：輪胎開裂、制動系統抖動、變速器異響、發動機冷卻系統故障

4、長安福特福克斯

投訴量：882例

投訴要點：變速器抖動、變速器異響、變速器頓挫、車身附件及電器故障、車內異味

5、別克英朗

投訴量：830例

投訴要點：發動機漏油、車身附件及電器故障、車身生鏽、發動機抖動、變速器異響

6、長安悅翔V7

投訴量：810例

投訴要點：發動機功率不足、發動機噪音大、發動機抖動、前後橋及懸挂系統的吃胎偏磨

7、別克凱越

投訴量：780例

投訴要點：車身附件及電器故障、儀錶台開裂、發動機漏油、變速器異響、轉向系統異響

8、東風標緻408

投訴量：774例

投訴要點：減震器異響、輪胎鼓包、車身附件及電器故障、空調問題、車內異味

9、長安福特蒙迪歐

投訴量：728例

投訴要點：車身附件及電器故障、車內異味、發動機抖動、門窗異響、發動機故障燈亮

10、別克昂科拉

投訴量：646例

投訴要點：輪胎開裂、車身附件及電器故障、車內異味、發動機漏防凍液、發動機冷卻系統故障

汽車投訴問題基本可以分為質量問題、服務問題以及其它綜合問題。從主要的投訴要點可以看出，其中有關質量問題的投訴佔據絕對比例。而質量問題故障問題多集中在發動機、變速器、車身電器及附件三大系統中，具體故障主要在發動機抖動、車身異味、車身異響等關係到乘車舒適度的問題，另外關於輪胎和變速器故障的投訴也不在少數。

二師兄總結：汽車質量是每一個汽車廠家必須要意識和重視的問題，這關係到用戶口碑，甚至用戶的生命安全。當然，大的投訴量也不能說明汽車質量在集體滑坡，因為這除了受到汽車銷量增長的影響，消費者維權意識的增強也是非常重要的因素。但是，作為消費者，我們還是希望，相關的車企可以更加重視生產質量，使我們普通老百姓，用的放心。