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消費提示 || 「低價購車騙局」又出新花樣!

一輛30多萬元的漢蘭達,優惠8萬元出售?

以為是天上掉餡餅

卻不知商家在網上標出低價購車廣告招攬顧客

花樣層出不窮

小心你成為下一個上鉤之魚

警惕「低價購車」騙局

低價吸引消費者到店

消費者翟先生想購買一輛日產逍客,他在網上搜到了一家名叫「德匯行」的汽車銷售公司。此前他在4S店打聽到,想買的那款車全辦下來要16.8萬元,但這家公司卻說辦齊不到14萬元。「我當時還有疑問,優惠這麼多他們掙什麼?」與翟先生對接的工作人員說他們走的是量,「廠家的返點都回饋給消費者」。

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提供各種優惠政策

翟先生來到該公司沒有看到他想要的日產逍客。店員稱他們是銷售公司,雖然並不代理日產,但可以去別的4S店「走外圍」。該公司向翟先生口頭承諾,會返還給他廠家返點等3.5萬元,後來還「口頭」贈送了6000元油卡外加汽車裝飾。但前提是翟先生要先付3.5萬元。

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承諾多出的價格將會退還

翟先生付過3.5萬元后,被店員帶到了海淀區西北旺的一個4S店,當場刷了14.8萬元的購車款,還交了各項手續費共1300元現金。「跟著看車、買車,跑了一天,下午快下班又回到他們公司,他們就讓我簽一個服務合同。」翟先生說,累了一天他也沒注意看,按照工作人員指點簽下了名字。

4

合同、協議內藏陷阱

等回到家仔細一看,翟先生傻眼了。原來合同里3.5萬元成了該公司幫他購車的「代辦費」。第二天,翟先生與姐夫到該公司交涉,公司同意退還給他1.2萬元,並收回合同,簽署了一份協議。記者在協議上看到,退還的1.2萬元是車主自行回本地繳納的車輛購置稅和驗車上牌的錢,該公司負責交強險、車船稅、商業險及車輛手續。車主之前簽署的協議作廢。

據工商部門介紹,近兩年來,北京一些地區小轎車銷售服務企業以超低價格誘騙消費者、在交易中未明示服務價格等手段欺詐消費者的事件時有發生。通過對投訴數據的監測和投訴處理過程的追究及分析,總結出了此類糾紛投訴的特點。

1.大部分被投訴企業並非直接的汽車銷售商,而僅提供購車的相關服務,實質就是「中介」;

2.消費者以外埠消費者居多,事後維權較困難。同時,輕信口頭的「最低價」,盲目簽合同。有的消費者在互聯網上詢價時,沒有基本的消費安全意識,常常是鍵入「某某車最低價」后就開始聯繫業務員,從而步步上套。

3.交易過程中,簽訂的合同、協議內藏陷阱。被投訴企業與消費者簽訂的多為「購車服務協議」,有的還附有「提供汽車裝飾等配套服務條款」,而不是《汽車買賣合同》。同時,交易中存在欺詐行為,被投訴企業先是以待所有購車手續辦理完畢后一次性返還差額為由,逐步誘騙消費者繳納費用。購車后,又以代上汽車牌照、保險等手續為由扣留購車發票、車輛合格證等相關購車手續,進而以購車手續為「要挾」,使消費者繳納高額的服務費和其他不合理費用。

據工商報

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