陸良供電公司：頭頂烈日忙搶修 優質服務獲民贊

「師傅們真是辛苦了，這大熱天的，一個電話你們就儘快地趕過來了，真的是太感謝了。」5月4日，在陸良縣召誇鎮山沖村，村民王小要對陸良供電公司召誇供電所搶修人員感激地這樣說道。

5月4日上午9時左右，陸良供電公司召誇供電所當值搶修人員陳兵、郭智斌突然接到召誇鎮山沖村村民王小要打來的報修電話，稱其家砍樹不慎把房后的下桿線打斷了，並且電錶箱也從土牆上掉了下來，麻煩供電所工作人員儘快幫忙處理一下。故障就是命令，陸良供電公司召誇供電所當值搶修人員陳兵、郭智斌立即驅車朝山沖村村民王小要家趕去，到達現場后，搶修人員立即對現場採取了安全防範措施。此時，天空中的太陽像火爐一樣烤著大地，讓人感到悶熱極了，給搶修工作帶來不便，但搶修人員全然不顧，他們心中只有一個念頭，那就是抓緊時間搶修，儘快恢復客戶正常用電。在做好各項安全措施以後，搶修人員快速地投入到搶修工作中，經過兩名搶修人員的艱苦奮戰，不僅把客戶的下桿線接好，而且還把客戶的電錶箱固定到一個可靠的位置，隨後幫客戶恢復了正常供電。「謝謝師傅們，你們搶修太及時了，請到我家屋裡休息一會兒，順便在我家吃個便飯吧。」當屋裡的電燈又重新點亮的那一刻，村民王小要對兩名搶修人員表達了誠摯的謝意，並要留兩名搶修人員在家吃午飯，都被他們一一謝絕了。在跟村民王小要道別後，兩名搶修人員突然又接到一起故障電話：召誇鎮冷水溝村村民陳小芳家無電，請供電所工作人員儘快處理。接到故障報修電話后，他們還來不及喝口水，休息一會兒，又立即驅車朝冷水溝村村民陳小芳趕去，到達村民陳小芳家裡，通過詳細的檢查發現是其家的下桿線已燒斷。故障原因找到后，在現場做好各項安全措施，兩名搶修人員有條不紊地忙碌起來，約30多分鐘后就幫客戶排除了故障並恢復了供電。在跟村民陳小芳道別後，兩名搶修人員正準備要驅車返回供電所的時候，突然又接到一起故障電話：召誇鎮松林橋村村民邢紅建家無電，客戶正等著用電做飯，請供電所工作人員儘快幫忙處理。考慮到客戶家急需用電，供電所搶修人員還來不及返回供電所吃午飯，立即驅車朝松林橋村邢紅建家家裡趕去，到達了到其家裡，他們立即打開電錶箱進行檢查，通過檢查發現電錶箱里的雙極閘刀已經燒壞，在做好各項安全措施后，不大一會兒搶修人員就幫客戶故障處理好了並恢復了供電。「有電了，有電了，真的是太感謝師傅們了，我現在可以放心地做飯了。」看著家裡的電燈又重新亮了起來，村民邢紅建臉上露出了高興的笑容，並對要留搶修人員到家裡喝口水、休息一會兒，都被搶修人員一一謝絕了，在跟村民邢紅建道別後，搶修人員才驅車返回供電所吃午飯。回到到供電所吃完午飯後，簡單休整后，他們又拖著疲憊的身體，頂著火辣辣的太陽再次踏上了搶修的路。

想客戶之所想，急客戶之所急。陸良供電公司召誇供電所搶修人員頭頂烈日，不畏艱辛，發揚不怕苦、不累的精神，為轄區內客戶提供優質、高效、便捷的服務，讓客戶用上放心電、舒心電，贏得了客戶的熱情稱讚和好評。（完）（高雄林）