電商巨頭線下大戰 誰來解救這600萬便利店

新零售年，風暴洶湧。電商巨頭，國外資本，紛紛襲來。一場席捲全的600多萬家夫妻店與快速消費品行業互聯網化的戰役全面打響。

毋庸置疑，這些年，電商這種價格驅動、購買驅動的購物方式很大程度上激發了消費潛力，也迎合了85后、90后「宅」一代的購物習慣，長尾市場的銷量在消費比例中增大。相形之下，很多實體店樂衷於埋頭跑馬圈地，陶醉在開店就是賺錢的商業地產模式中，忽視了消費者需求的變化，再加上線下的無序競爭，當面臨市場拐點時，業績下滑成為必然。

新零售到底應該有一個什麼樣的標準？政府又該如何控制並助力這場戰役穩定推進？似乎擺在大家面前的是一個未知數！誰能站出來開荒拓路並助力全快消行業的整體升級與共同富裕？

新零售——消費體驗+零售體驗的雙重升級

新零售是利用互聯網和大數據，圍繞人、貨、場在內的所有生產要素完全重構，其中包括重構生產流程、重構商家與消費者的關係、重構消費體驗等。新零售的最大趨勢是線上、線下、物流、數據、供應鏈的資源整合，「互聯網+電商」和「實體+零售」也將由衝突和競爭，走向融合和互通。一方面，以體驗先行為宗旨去了解、滿足並引導消費需求，最終達到消費升級;另一方，傳統實體零售也將通過預測消費數據等方式，觸達消費末端，把控供應鏈生產，最終達到零售升級。

一個普通的夫妻小店，可以做到2000-3000元的日營業額，可是趕上陰天下雨營業額都不足千元。我們來算一算，一般的店面每個月租金5000元，水電費1500元，為了節省人工成本，一般夫妻倆人共同經營，有時候家裡老人也要參與送貨，合計下來每月的固定成本就要接近一萬元。按照20%的毛利潤計算，小店每月的純收入其實很微薄。究其原因，上游供貨單一，消費者群體比較固定，沒有新的客源，是這些小店的痼疾。

祖國西南，僅在昆明一個城市，有3000餘家夫妻小店已經實現利潤每月30%以上的速度增長，且這些小店的數字還在以每月400-500家的速度向全國快速輻射。

這些小店老闆都已經順利的實現了互聯網化的過度，通過鄰老闆平台得到了全新的供貨體系，更多的經銷商，更多的新客源，更多的會員，更多的優惠福利。最關鍵的，他們得到了最實際的利潤大幅增長。我們算一筆賬，一個小店年利潤增長約20000元，而全國有600多萬家店，如果都順利像互聯網+過度，那帶來的將是一個年利潤增長達到1200億元的強勢增長。

解決傳統訂單供貨方式單一性

新零售以滿足消費者體驗為出發點，線上也需要和線下一樣，通過去中心化、特色化、差異化的方式更貼近消費者，線上不僅是商家接觸消費者的方式，更是消費者獲得商家服務的渠道之一，新零售的線上線下應該是N+N,而不是1+N。

雲南一個優質廠家，擁有全國唯一一款自有基地種植生產的高原豆奶，營養價值比其他種植區高出35%。可是這樣的優質產品，由於資金限制，由於地處偏遠，不能到達消費者身邊，而像這樣的廠家還有很多很多，新零售應該結合每一個廠家的獨特優點與優質貨物，助力該廠家直達經銷商，直達小店，直達消費者。利用互聯網優勢，利用平台鏈條，先成功塑造品牌，然後達成銷售額的垂直增長。

快消行業傳統的訂單模式，放在新零售開啟的現在來看，已經嚴重滯后了鏈條的發展。傳統的銷售終端也好，經銷商也好，訂單模式已經固定，熟客電話訂單佔比90%，新的客源和新的訂貨渠道幾乎為零。重慶，成都，雲南，作為鄰老闆前期投放的三個主力地段，鄰老闆的經銷商使用者，小店使用者，都已實現互聯網+的平穩過度，並順利開拓了自己的銷售渠道與進貨渠道，相較於傳統模式，鄰老闆為他們帶來的是超過50%的新利潤增長。

廠家新品不能準確投放到消費者

一個優秀廠家，有著眾多的新品，可是我們在市場上很難看到這些新產品，大廠家，優秀新產品即使花了天價的廣告費用，可是並不能帶動新產品的銷售，主要還是因為廣告不能準確投放到每一個消費者，在媒體方式眾多，選擇眾多的互聯網時代，傳統廣告投放的精準度流失率已經達到60%，而選擇全媒體的廣告投放方案就要求更多的宣傳費用，得不償失。而一些小廠家，地處偏遠，可產品質量的確上乘，它們更難，沒有海量的資金做全渠道推廣，沒有包銷的經銷商貿然進貨，影響力低下，幾乎完全沒有品牌知名度，更別提直接推送到消費者身邊了。

娃哈哈，快消行業里的巨頭企業，娃哈哈的新品數不勝數，可即使是娃哈哈這樣的行業巨頭，在新品推廣上也有著不能避免的廣告流失。鄰老闆利用自己的模式與平台，僅在昆明一地，實現了娃哈哈奶咖新品每月超過5000件的銷售量。成功打開昆明市場，直達昆明消費者身邊，真正做到了廣告份額零流失，精準到每一個消費者。

消費場景多樣化 消費者消費方式升級

互聯網時代下的銷售方式，銷售場景不在固定於局限的幾個場景，而是呈現越來越多樣化的場景形式，消費者不再被動的接受，變成了主動尋求，主動選擇，主動購買。

那就要求產品必須能直達消費者本身，避過傳統投放的廣告流失，不需要重新打造場景，鄰老闆帶來的就是基於微信的未來銷售模式。場景太過於碎片化的今天，只有也只能是基於微信，才能整合場景的碎片化，鄰老闆不是一個單純的支付平台，不是廣告平台，而是用微信的小程序實現S2B2C的正確實施。有的放矢，目標精準。這是新零售的核心內容，也是未來商業模式的正確道路。

助力新零售平穩過度 實現全行業共同富裕

隨著移動互聯網的發展，去中心化應該是未來的趨勢，就像微信想要構建的體系——每個人都是一個中心節點，既是生產者也是消費者。在未來，平台可能是中心的，運營一定是分散的，每個小店，甚至夫妻檔，只要能夠貼近消費者，讓消費者享受到貼心的服務，在這個消費圈中，他就是一個中心，這個中心的力量，不會比天貓、京東弱小。

未來3年，鄰老闆將在超過200座城市發展100萬家以上的便利店，為3億消費者提供服務，實現500億元以上的線上和線下銷售。全面助力共建小康，全行業共同富裕的社會大局進程。