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Alghago能幹掉李世石,基於人工智慧可以「讀心」嗎?

Alghago能幹掉李世石,基於人工智慧可以「讀心」嗎?

我從不想未來,它來得太快。——愛因斯坦

2016年最為轟動的人機圍棋大戰結局已定,雖然人類沒有「得0分」,但1:4的結果足以讓人細思恐極。號稱人類最後一道防線的圍棋也被攻佔,貌似人工智慧的下一步就是佔領地球了。

其實,早在你意識到之前,人工智慧就已經充滿我們的周圍。從熟知你口味的智能點餐系統,到能記憶你駕駛習慣的智能汽車。很多人猜測說,人工智慧擅長通過計算博弈的棋牌類項目,如果遇到心理層面的一定只能甘拜下風。其實不然,原本只存在於幻想中的「讀心術」基於大數據深度學習同樣可以實現廣泛的應用。

事實上也確實如此,我們的思維方式、語言習慣,甚至肢體動作都不同程度彰顯著我們的性格和能力。如此說來,誰能夠更快、更多、更精準的掌握這些細節,誰就可以看透人心。

按照上述標準,人工智慧有著得天獨厚的優勢。對比人類容易經常地主觀看問題,人工智慧則客觀許多,同時配合超強的「記憶大腦」,它們往往能比人類更準確地分析性格、動機,評估能力。

這些不是導演科恩姐妹的幻想,比Alphago更「黑」的科技已經成為現實,而且已經深入到招聘這個行業。智聯招聘旗下的智聯測評早已經開發出一款號稱「4D看人」的「讀心」系統,能夠從基本潛質(能力、性格和動機)和勝任素質兩個角度出發,通過有針對性的崗位題庫對求職者進行立體測評,進而幫助企業人資高效處理用人需求。就目前看來,智聯測評已經可以為文史、理工和綜合類校招通用職類、汽車、房地產、通訊等8大行業,128個細分職位提供人崗匹配測驗。與此同時,智聯測評軟體還在不斷地更新海量題庫,在保證公平、準確測評的同時,不斷的擴大人物測評數據,資料庫的實現不斷的優化和擴張。當然,這樣形容這種技術聽上去依然很神秘。可事實上你早就見識過它的威力了,就在熱門職場類節目《絕對挑戰》和《職來職往》中,智聯測評獨家負責節目出鏡候選人的篩選,並且曾經為08年北京奧運會的志願者的選拔提供了人才選拔的支持。

那麼,企業招人時,為什麼這麼渴望「讀心術」呢?

很多資深的人力資源經理人都了解:一個員工從試用到正式入職,直至培養和晉陞,期間企業花費的成本遠遠不止於我們所看到的工資。然而,很多時候出於對求職者性格、能力和動機的不了解,結果造成企業資源浪費,甚至對於整個團隊帶來災難性的打擊。

英特爾全球營銷總裁帕姆.迪勒在《首席內容官》里開創性地提出了英特爾組建全球跨區域營銷團隊的3A理論:召集(Assemble)合適的團隊成員,在相互信任的基礎上,以明確的職務和職責為實現同一(Align)目標而展開行動(Act)。並且暢想基於計算機運算在全球範圍內對團隊進行測評和招募的方式。通過人工智慧的演算法,總部人力資源管理者可以評測遠在地球另一端的候選人。看來智聯的「職業測評專家」已經遠遠領先於這些大企業管理者的認知。現在已然可以打破時間和空間的限制,高效為團隊找到合適人選。在與時間賽跑的雙創時代則更需要這種高效地人工智慧去組建團隊,使團隊行動協調一致。

由此看來,那些把人工智慧看做「末日審判」的磚家顯然是多慮了,至少在今天,我看到的是人工智慧正在幫助人類更好的適應職業,甚至創造職業。或許在不久后的某一天,「讀心」類測評軟體在全球實現大範圍應用,職場迷茫症會被徹底治癒。國際化公司可以在總部實現全球員工的招聘和評測。而應聘者也可以通過「企業測評專家」的分析推薦找到最適合自己的工作崗位。

文章來源:智聯招聘HR公會 作者:孫慶磊(《首席內容官》譯者)

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