美團點評與維也納酒店會員互通，與攜程拉鋸戰升級

美團點評與攜程在住宿業的拉鋸戰再度升級了。

4月6日，美團點評與維也納酒店聯合宣布，正式打通會員體系，拓展「住+」消費生態。這是今年1月雙方宣布達成戰略合作后，在品牌聯動、會員權益互通、大數據運營等戰略層面，開展的進一步深入合作。巧的是，有報道稱，攜程在不久前又一次要求已經登錄美團平台的酒店商家，下架房源。

美團點評與維也納酒店集團這次的深度合作，或許就是對此前攜程「封殺」行為的回應。

據悉，早在2015年1月，維也納酒店集團旗下的十大品牌在100多個大中城市約1000家酒店已在美團點評全庫存上線並實現直連，而此次與維也納酒店集團的深度合作，除了實現維也納1.2億會員與美團點評的互通，還為美團點評帶來超過12萬套客房。

維也納酒店集團表示，與美團點評的合作，不但能獲得流量+曝光的加持，促進酒店「互聯網+」轉型，在實現會員體系打通后，權益和服務也能得到升級，酒店將給予OTA的傭金轉化為用戶福利，讓會員獲得更多的實惠，進而能擺脫對OTA渠道的依賴。

美團點評在住宿業務上一再的攻城略地，對於志在成為OTA行業霸主的攜程而言，可不是什麼好消息。

在短短三年多時間裡，美團點評在在線旅遊市場儼然一副巨頭模樣。而攜程、去哪兒合併后，趁著攜程系近一年的內部融合的契機，美團點評的酒旅業務得到了飛速發展。

據美團點評官方披露，2016年全年，美團點評雙平台酒店間夜量超1.3億，門票銷售6700萬張，機票銷售200萬張，火車票800萬張。就在4月2日，美團點評住宿業務單日消費間夜超107萬，再創在線酒店預訂行業新高。

如今，美團點評不但在經濟型酒店市場穩紮穩打，在中、高檔酒店的布局也愈加頻繁。

2016年12月1日，美團點評和洲際酒店集團達成合作，簽訂了分銷協議，接著在12月中旬又與華住酒店集團達成深度合作。今年2月13日，美團點評酒旅事業群宣布正式布局海外住宿業務。據悉，目前全球近百個國家5000多個城市超12萬個酒店已經上線美團和大眾點評app。

此外，美團點評一直在嘗試對供應端的改造。不但在2015年底投資了酒店PMS系統別樣紅，自主研發了智能門鎖，而且在2016年12月9日對外披露了其線上線下一體化酒店移動互聯網營銷教育平台「美酒學院」，為酒店行業培養能夠適應互聯網生態的專門人才。

美團點評的意圖顯而易見，不僅僅在於做一個住宿預訂平台，更想對住宿行業的各個節點進行滲透，成為一個住宿服務平台。對於酒店而言，美團點評的意義也不只是一條分銷渠道。

問題是，有了搭建平台的基礎，就能擺脫對渠道依賴嗎？

「其實，國內的住宿市場有著20億間夜的入住量，目前這塊蛋糕各家還都分不完。」美團點評副總裁、住宿事業部總經理郭慶對鈦媒體說。

如今，美團點評酒旅已經從在線旅遊業的新兵迅速成長為舉足輕重的巨頭，但與攜程系OTA正面遭遇的次數越來越多。

日前，有報道稱美團平台上的許多酒店自3月起陸續收到攜程「通牒」，要求其從美團下架。不過，這並非是雙方的第一次，早在2015年底，攜程、去哪兒就發動過一輪針對阿里旅行（現飛豬旅行）與美團點評的封殺。

阿里旅行對所謂攜程封殺的回應

實際上，美團點評的住宿業務能夠快速增長，目前很大程度也是由於酒店對於單一渠道的恐慌。攜程與去哪兒、藝龍合併后，極大的提高了其對酒店業的話語權。雖然行業中大型的酒店集團，諸如華住，通過移動互聯網轉型，已經基本擺脫了對OTA的依賴。但許多勢單力薄的酒店商戶，仍然對OTA渠道高昂的獲客成本與傭金的心懷擔憂。而維也納酒店也對外表示，希望能夠通過與美團點評的合作，擺脫對OTA渠道的依賴與高傭金模式。

當時網路流傳的「掃美大戰」海報

「酒店多平台運營渠道是沒有錯的」，同時兼任飯店協會副會長的郭慶坦言。伴隨著以短租為代表的非標住宿的崛起，如今的酒店商家生存狀況比以往更加嚴峻。酒店業要想實現健康成長，光把希望寄託於渠道方，並不能實現真正的自救。

他認為，酒店行業的盈利水平較低，碎片化嚴重，信息化程度低，但並不意味著商家就能放鬆對基本品質、體驗的保障。而平台方，作為酒店商家的服務平台，意義不單單是為線下商家導流，更應該在信息化、運營、營銷多個方面服務好商家。（本文首發鈦媒體，記者/高夢陽）