福清市醫院「微信掌上智慧醫院」今日正式上線

東南網5月20日福清站訊（記者 戴亞妹）記者從福清市醫院獲悉，該院「微信掌上智慧醫院」今日正式上線。今後，患者到福清市醫院就診，均可以通過微信公眾號實現預約挂號、微信支付、檢查、檢驗報告查詢、候診情況查詢等服務功能。此項舉措大幅減少就診者的排隊次數和看病時間，提供了更加便捷的就診服務。

微信預約挂號簡單方便

今日上午，記者在福清市醫院注意到，該院挂號窗口前不再像以往一樣排起長龍。而在不遠處的導診台旁，福清市醫院「微信掌上智慧醫院」的宣傳海報醒目地擺放著，不時有市民經過，用微信掃二維碼，添加關注。

「用掌上醫院預約挂號看病繳費實在是太方便了，還可以直接在手機上查詢相關結果。」通過掌上醫院完成一系列看病流程的市民林女士感慨道。

記者了解到，掃描二維碼后，用戶可方便地在福清市醫院「微信掌上智慧醫院」主界面內找到預約挂號、排隊叫號、查報告單等多項功能，並且可通過預約挂號實現查詢可預約號源，提前預約就診時間、科室以及相關醫生。對於初次就診的患者，「院內導航」功能還會在平面圖上詳細標明醫院各大樓的科室分佈信息。除此之外，門診充值、住院充值等一系列功能的開通，更能讓患者體驗到掌上醫療服務的高效、便捷。

福清市醫院總會計師俞宏龍介紹，為了提高醫療服務質量，目前院方推出多種預約方式，包括電話預約、診間預約、現場預約，以及今天正式上線的微信公眾號預約。「微信公眾號挂號可提前1-8天預約，與傳統預約方式相比，該方式更加便捷、智能，患者通過手機就可以隨時隨地了解醫院動態，尋找合適的醫生，合理安排時間就醫，減少在醫院滯留時間。」福清市醫院總會計師俞宏龍表示。

此外，福清市醫院監察室主任何荔波告訴記者，目前部分科室門診醫生上午微信預約有50個號，下午40個號，還各預留15個號作為現場取號。另外醫院還設置了由第三方公司提供的電話預約服務。現今每天的預約量大概為500人。

爽約者挂號將受限

據了解，在福清市醫院「微信掌上智慧醫院」上，每個微信號可綁定多個就診人，即一人便可以管理全家人的就診需求。但是，一張就診卡只能與一個微信號綁定。預約之前，患者首先要關注「福建省福清市醫院」微信公眾號，然後在「就診人管理」界面添加就診人的姓名、手機號碼、身份證號，並與醫院的就診卡號進行綁定（無就診卡可用醫保卡）。

準備就醫時，患者可選擇頁面最下方並點「服務」進入「預約挂號」，並按照提示流程選擇日期、科室、專家預約挂號。如若取消預約，在「我的」界面點擊打開「個人中心」進行取消，但是必須提前一天退號。

「為避免惡意搶號影響醫院秩序，醫院實行實名微信挂號，患者一個月內如爽約三次未就診，將被列入黑名單，只能到現場預約，並且此後該月無法享受微信預約挂號服務。」福清市醫院總會計師俞宏龍告訴記者，取消預約上午應在8點之前、下午應在2點半之前。預約后應在就診當天預約時間之前到現場自助機「預約取號」才能候診，無卡應先到收費窗口辦理就診卡再取號，若持有未開通社會保障卡可在自助機上「自助建檔」或到收費窗口建檔。