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如果微信也開始玩搜索,百度該怎麼辦?

本文授權自:企業家雜誌(ID:iceo-com-cn)

繼小程序的推出后,微信又有新的動作。這一回是宣布成立「搜索應用部」,將已有的微信搜索業務獨立出來,周顥擔任微信事業群搜索應用部負責人,直接向張小龍彙報。

按照騰訊的構想,「搜索應用部」包括四個產品中心:

1.搜索產品中心,在充分運用微信數據能力的基礎上,打造微信搜索服務及精準閱讀推薦服務,由基礎產品部下搜索產品中心整體平移而來。

2.廣告用戶技術中心,為微信廣告業務建設完備的用戶體驗評價系統及對比試驗系統,負責小程序及搜索、搜索生態的建設工作,由基礎產品部下廣告用戶技術中心整體平移而來。

3.模式識別中心,負責語音識別、圖像處理、對話機器人及自然語言處理等方向的技術研究及落地等工作,由技術架構下模式識別中心整體平移而來。

4.數據中心,負責微信數據平台的建設,為各相關業務提供用戶畫像及數據分析、數據挖掘能力的支持,由技術架構部下數據中心整體平移而來。

各路媒體炸開了鍋。不少人被微信的野心嚇了一跳,認為微信想吃掉百度、搜狗的市場。

騰訊表示,微信內部一直有搜索業務來支持平台的發展,希望通過架構調整將內部的團隊作更好的整合,給用戶帶來更好的搜索體驗。

是雄心勃勃還是必要之舉?

目前,微信生態里匯聚了海量的信息,包括朋友圈社交信息、公眾號資訊、服務號應用。但相信不少用戶在使用的過程中,會發現這些信息是散亂、碎片化的,依附於社交鏈、冬粉體系上,缺乏有效的索引,查找和發現信息的難度很大。

當微信還是一個單純的聊天工具時,搜索需求並不明顯,最多就是搜索一下聯繫人、聊天記錄,屬於應用內搜索範疇,沒有太大技術含量。

2015年,微信低調推出「站外搜索」功能。在搜索欄輸入關鍵詞后,搜索欄的檢索結果會出現今日頭條、知乎、搜狐新聞、FT中文網等站外鏈接。

2016年,微信上線朋友圈搜索和文章搜索功能,強化搜索精確度。目前,點擊公眾號的「歷史消息」,可以單獨搜索這個號發過的內容,方便了許多人。

2017年3月底,微信搜索推出「微信指數」,試圖藉助搜索指數工具搶佔移動搜索市場,以及其背後隱藏的搜索排名、關鍵詞廣告、競價、廣告展示、周邊增值服務等在內的商業價值。

以「連接一切」為口號的微信,必然要梳理系統內雜亂無章的信息。一位接近微信的人士表示,微信團隊做搜索的首要目的是優化小程序和公眾號內容的分發。

微信連接服務與人

截至2016年12月,微信全球月活用戶達到8.89億。不可否認,微信是一個生態,更是一個用戶的入口。

在PC時代,無數玩家前赴後繼,力求實現連接信息與人。而在移動端時代,連接服務與人已經成為了王道。

現在微信內置了很多服務,比如京東、滴滴、摩拜腳踏車、美團和58到家等,但這些入口都比較深。微信搜索現在的「小說」搜索功能,搜索結果可以直接在微信讀書中打開閱讀,就隱隱有這種搜索即服務的味道。

未來,微信是否可以通過搜索「京東」,就直接進入京東的商品頁面呢?

另外,微信搜索在連接服務與人方面,具備了強大的場景優勢。例如,成立「搜索應用部」,可以利用搜索功能對基於線下場景的小程序進行導流。

未來的搜索操作,掃二維碼是第一步,下一步可能是直接掃描實物、掃描場景,可能成為從場景到場景的連接器。

搶佔百度、搜狗市場份額?

在此之前,騰訊也曾試水搜索業務,創辦搜搜,可惜鎩羽而歸,當時有人戲稱「騰訊的DNA里沒有搜索」。2013年,騰訊戰略入股搜狗,將自身搜搜與搜狗整合。至今,騰訊的QQ瀏覽器仍是搜狗最大的流量來源。

作為一個精力有限、資源有限的團隊,微信的首要目標顯然是做好站內搜索,短期內肯定會避免與搜狗進行重複業務。搜狗CEO王小川表示:

關於騰訊目前做的搜索,我們之間有一些共識,騰訊的搜索業務不會進入搜狗的領域,如果進入,也將是我們之間的合作進入。」

而百度雖然稱霸PC端,但移動端的搜索業務卻並非它的強項。在蘋果應用商城,百度搜索APP的下載量並不多,有效評價只有600份左右,而微信的有效評價有8000份。

微信最終是否會打到百度和搜狗的後院,取決於張小龍會不會做站外搜索,取決於微信這款超級APP的輻射能力究竟能放射到多大。

然而,搜索業務也是一枚兩面的硬幣。艾媒諮詢CEO張毅表示,搜索引擎是比較重的產品,對用戶終端的負擔非常重,現在一般手機用戶每月80%左右的電量、流量都用在微信上,如果再加入搜索功能,對用戶來說可能負擔太大。

毋庸置疑的是,微信這款超級App已經越來越像一個系統。就在上周,微信因為 「讚賞」功能,跟蘋果進行了一次對決。說不定,未來與微信分庭抗禮的對手,不是別人,而是蘋果。

參考來源:

《微信做搜索,對手不是百度,而是蘋果》來源:36氪 作者:孫然、徐寧;

《微信為什麼一定且必須要做搜索?》來源:鈦媒體 作者:望月的博客;

《成立「搜索應用部」背後,誰才是微信目標?》來源:第一財經 作者:王思琪;

《微信推搜索應用,折射出張小龍的迷茫馬化騰的焦慮》來源:搜狐科技 作者:土妖

如果可能、那就走在時代的前面

如果不能、那就同時代一起前進

但決不要落在時代的後面

——布留索夫



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