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知乎,你還不趕緊謝謝今日頭條

這兩天,一位名叫「惡魔奶爸」的「知乎大V」火了,他在與今日頭條旗下的「悟空問答」簽好相關內容協議之後,發布了一條內容如下的朋友圈:

今日頭條今年一口氣簽了300多個知乎大V,剛把我也簽了,而且是給錢的,年收入比普通白領高。簽完以後所有內容不可以再發知乎。優質的內容創作者被搶完了,所以知乎的質量每況愈下...

而對此,知乎聯合創始人張亮今天中午也在自己的「想法」(知乎推出的新功能)中發表了一條回復,態度可以說非常鮮明:

至少在過去一年時間裡,我都很希望有倆人趕緊離開知乎,一個是『惡魔奶爸』,另一個是『霍老爺』。

事實上,知乎上很多的認證答主也持有類似觀點,對於今日頭條直接用給錢的協議挖走這批大V,他們的普遍態度是「非常歡迎今日頭條這樣做。」、「知乎終於可以清凈一些了。」如果說張亮的回答還是個人意見的表達,知乎官方的表態相對完整一些:

我們認為,有價值的知識分享,是無法簡單粗暴的用批量生產的方式實現的,也無法批量計價。但是好的內容和優秀的內容生產者,一定能在知乎平台上獲得好的回報。同時我們相信,用戶在知乎平台上所收穫的,不僅是經濟上的收益,更是在知乎認真、專業、友善的社區氛圍中,通過分享知識所獲得的尊重、樂趣和新機會。

而與此同時,有不少曾經在知乎上「打拚」過的自媒體人也通過各種方式表達著對知乎官方的不滿。基本大意包括以下幾點:

  • 知乎一直沒有讓為知乎付出努力的他們,帶來真實的收益;

  • 知乎平台在相應規章制度的處理上,並沒有向他們傾斜;

  • 知乎遲早藥丸。

作為這些「知乎大V」的新東家,今日頭條卻顯得十分低調。僅就排他性協議的內容作了表態,但很快卻又被著名創業者馮大輝Fenng直接拆穿。

但從整體來說,這次「衝突」與之前不同知識平台之間的掐架並不相同,因為扮演主要對手的雙方稍前都在知乎這個平台上活躍。這兩批不同屬性的知乎用戶之間的你來我往,遠不只是意見不合,反倒是提供了一個審視知乎,這個最具影響力的知識平台現狀的最好時機。

挖挖挖,今日頭條的「金鋤頭」

雖然問題誕生在知乎內部,但是今日頭條旗下問答產品「悟空問答」在整個事件中還是扮演了很重要的角色。

在「惡魔奶爸」那條朋友圈中,他對於今日頭條給予的協議給出了大概性的描述:年收入比普通白領高、簽完內容不能發知乎、知乎的優質作者被搶完。但在查閱事件當事人後續陳述並詢問多位了解此間內情的相關人士后,雷鋒網發現這幾點均存在一定程度的誤導。

首先是待遇,正如部分被頭條勾搭但最終沒有選擇「叛變」的「知乎大V」透露的那樣,今日頭條此次開出的最高條件為500元一篇,單個每月的文章數量上限為20篇。這也意味著實際上對應到個人,每個月從今日頭條手中能夠拿到的錢封頂為1萬元。

但這還不是全部,頭條方面其實還提供了不同檔位的待遇,除了之前已經曝光的500元一篇之外,還存在300元一篇和100元一篇的檔位,這也意味著對應的月收入為6000元和3000元。

整體來看,今日頭條給出的薪酬水平並不高。

與薪酬對應的是具體化的標準:回答的字數至少500字、每月有保底篇數、甚至連更新間隔都做了規範。從這個內容規範來看,甚至比很多媒體本身的勞動合同都要詳細。

特殊條款方面則更為「有趣」,在相關爆料越來越火的時候,悟空問答官方出乎意料地出來發了個聲明:「從未禁止任何人在其他平台發布內容。現金是對知識分享的獎勵,予人玫瑰者,手裡不應只有餘香。」

但很快,悟空問答便被打臉了。知名創業者馮大輝Fenng昨天在微博放出了一張部分合同條款的截圖,基本確定就是今日頭條提供的實際協議內容。其中就包括了一條細緻的排他性條款。

這些新加入頭條的「知乎大V」簽約之後的發布渠道被做了全面的限定,不能同時發布的媒體和平台包括:知乎、百度知道、果殼、簡書、騰訊新聞、天天快報、網易新聞、新浪新聞、搜狐新聞、。基本上覆蓋了所有具有影響力的新聞媒介、知識平台類產品。

除了為了保障自身內容獨家性之外,這些被限制平台上的一些個人、機構同樣是今日頭條一直在爭取的資源。而這種直接用類似「開工資」的方式來挖人的操作,今日頭條其實已經幹了相當長一段時間了,但動作幅度一直在加大。

另外一個雷鋒網獨家了解到的內容是:今日頭條這次簽約的協議有效期為3年,這一點與一般勞動合同相同。但提前結束協議是否有對應懲罰、或者怎樣才能結束協議,仍不得而知。

根據目前手頭的數字保守估計,今日頭條在挖「問答作者」這件事上,整體年度花費應該已經超過了3000萬,完全可以被稱為「在用金鋤頭挖牆角」。

「知乎大V」被挖,為啥可以理解

在知乎相關提問「如何看待今日頭條一口氣簽了 300 多個知乎大 V 的傳聞?」中,另外兩位頗具影響力的知乎答主「張佳瑋」、「謝熊貓君」給出了他們在跟今日頭條接觸之後拒絕的理由以及內情,雷鋒網也簡單歸納了一下:

  • 具體的酬勞計算比較複雜、整體金額還是偏少;

  • 對於少數答主的這種行為是能夠完全理解的,今日頭條在挖角過程中實際上是順水推舟;

  • 這些人的離去並不影響知乎本身,但他們對知乎的未來同樣抱有期待。

其中,知乎答主「張佳瑋」透露其實頭條簽約的這批「知乎大V」,有部分並不需要遵循排他性協議。而根據雷鋒網另外了解到的情況,真正完全遵循排他性協議的「知乎大V」並不多,有一部分人在簽約之後實際上仍然通過各種形式保持著多平台輸出內容的狀態,他們甚至直接雇傭實習生代勞,將內容進行再次整合發上悟空問答。

所以,今日頭條簽約所支付的酬勞,對於大多數轉移過去的答主來說並不是唯一的收入,準確的說只是一份相對可觀的額外津貼。

不過這次事件的「爆發」本身也略帶玄機,按照「惡魔奶爸」自己的描述來說,是有心之人直接將朋友圈進行了截圖,間接導致了傳播。但根據微博用戶「識微科技」對此次傳播數據的分析,存在一些營銷號幫助組傳播的現象,但是否是「有意為之」仍無確切證據。

而在微博這個第三方平台上,圍觀群眾們也發表了自己的看法,其中完全支持知乎的票數只佔34%,同時又27%的用戶認為知乎不重視作者利益。

知乎究竟有沒有「大V」?

或許你已經注意到了,上文中所有的「知乎大V」都是被雙括弧圈起來的,因為嚴格來說,知乎可能並不存在「知乎大V」。

「大V」這個說法來源於新浪微博,特指那些擁有數量較多冬粉,進而擁有更多影響力的賬號擁有者。而「惡魔奶爸」認為自己就是這樣的人,最直接的證據是其已經獲得了超過百萬贊,關注者也已經超過41萬。

但在知乎用戶的日常界面中,最能直觀感受到的「優秀回答者」認證,卻不是單純以點贊的數量、抑或是回複數量來判斷的。在這個環節,知乎實際上打造了相當複雜的一套權重系統。這一點知乎產品設計師黃濤也曾在知乎上進行了回答。

對於這個「權重」,知乎是這樣來界定的:某個問題下的權重,是根據他過去在相關話題下的回答得到的贊同、反對和沒有幫助票數計算的。

而對應的,引入權重問題也直接解決了數個問題:

  • 拉票、馬甲投票、小圈子的互惠投票、機器自動投票(如果情節嚴重,還會根據知乎協議做出其他懲罰);

  • 依據個人喜好而非內容的客觀價值投票,或在自己不了解領域、在不能判斷回答質量時投票;

  • 部分言辭偏激的回答容易得到大量的贊同、反對票,導致不正常的排序;

  • 一些專業領域下誤導性的回答有時會比正確回答得到更多的贊同。

而對於用戶如何提升自己的權重,黃濤也給出了一個非常明了的答案:書寫高質量的回答是提升權重的唯一辦法。

非常有意思的是,在一個多月以前的「清華-青騰」未來科技學堂複試活動現場,知乎創始人周源也參加了學員面試,並且回答了面試者的一系列問題。其中就包括了內容產生和同行挖角的問題:

知乎的內容生產機制,不是一個很中心化的方式。知乎有一套內容生產體系,並不是靠去買斷自媒體作者來生產內容。今日頭條把MC天佑從快手挖走,快手沒有受太大影響,它也是一個比較去中心化的方式,和知乎是比較類似的。

知乎的「透明城牆」

知乎聯合創始人張亮在今天發布的知乎「想法」中,並沒有直接開始表明態度,而是首先聲明了自己的角色——一個從知乎創立第一天就在提問回答、認真閱讀、結交朋友的社區用戶。

而這實際上也點出了知乎的核心和基礎:一個以提問和回答為主,讓廣大用戶得以交流的社區。

也正是這個「社區」的定義,也同時確立了知乎這個知識平台的第一要素,不是流量、更不是大V,而是一個最基礎的社區氛圍

絕大部分用戶與知乎的關係,並不是依賴後者所產生的影響力生活的關係。而更像是在相同、相近、感興趣的領域尋找更多想法、甚至是與其他人形成聯繫。他們絕大多數有著自己的日常工作,但仍願意花時間到知乎上進行思維的碰撞。

你可以把這與知識分子抵觸「金錢主導一切」聯繫在一起,也可以把知乎對於知識變現的謹慎聯繫在一起。但有一點無可否認,知乎長久以來維持的社區氛圍是其屹立不倒的關鍵,它就像一道「透明城牆」,看不見但是能感覺到。

這種邊界對於「工具」乃至「兵器」,無論是鍍銀還是鍍金的,只有揮空的份。

耐心的知乎,不耐心的對手、以及部分用戶

既然「透明城牆」這麼厲害,為什麼沒有人去模仿呢?原因很簡單,「透明城牆」不好模仿,或者說已經錯過了模仿的時機。

已經6歲的知乎實際上在互聯網大潮中受益匪淺,同時公司整體「充滿耐心」的特性也讓他們在處理知識、分享知識這些事上比別人謹慎,比別人更懂答主和用戶。像知乎早期那樣嚴格審核,邀請牛人的方法很多新產品都曾做過,但多年按照架構體系不斷完善的這個過程只有知乎走了下來。

既然沒法擁有耐心,競爭對手也開始放棄這個方向的追求,轉而尋找一條條的「捷徑」,希望能夠一舉彎道超車。去年曾火過好一陣子的「分答」或許算是對知乎挑戰程度最大的一個,它選擇了先梳理交易關係,再搭建社區。知乎明顯也發現了其中的價值,最終變成了快速跟進的「值乎」。這也可以看出知乎內部的心態——如果對手真的有優點,該借鑒還得借鑒。

回過頭在看「惡魔奶爸」,以及少部分還是希望儘快能夠通過知識分享獲得更多收益的答主,他們同樣沒有耐心。被同樣沒有耐心的平台所吸引,也是理所當然的。

耐心的知乎更純粹、沒耐心的頭條更豐富,沒耐心的答主還能獲得想要的收益,這完全是一件win-win-win的大好事。

知乎,你還不趕緊謝謝今日頭條。

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