普洱市加快推進「互聯網+政務服務」工作

近年來，普洱市認真貫徹落實國家、省關於「互聯網+政務服務」工作的相關文件精神，持續深化簡政放權、放管結合、優化服務改革，著力從多個方面加快推進「互聯網+政務服務」工作。

推進政務服務事項標準化。全面梳理各部門、公共企事業單位直接面向社會公眾提供的具體辦事服務事項，編製並公開市、縣(區)兩級行政許可、內部審批、公共服務等政務服務事項通用目錄清單，實時更新、動態管理;實行政務服務事項編碼管理，統一規範事項名稱、類別、條件、材料、流程、時限、收費和服務對象等要素，做到「同一事項、同一標準、同一編碼」。

推進實體政務大廳與網上政務服務平台融合發展。緊緊圍繞實現以統一身份認證形成的「一號申請」、線上線下集約辦理的「一窗受理」、整合政務服務資源形成的「一網通辦」工作要求，全面提升政務服務整體水平。加快推進實體政務大廳與網上政務服務平台深度融合，聯通整合實體政務大廳、政府網站、移動客戶端(APP)、微信公眾號、自助終端、服務熱線等不同渠道的用戶認證，構建線上線下互認的統一身份認證體系，實現公民和法人網上辦事多渠道的一次認證、多點互聯、無縫切換。依託省級一體化網上政務服務平台，整合全市行政審批網上服務大廳、投資項目在線審批監管平台、中介超市等平台，構建全市功能互補、相輔相成的線上線下一體化政務服務新模式。

推進政府部門數據共享和業務協同。按照政務服務數據標準，編製全市網上政務服務信息共享目錄，接入全省數據共享交換平台。整合各部門面向公眾服務的有關業務系統，打通數據壁壘，實現各部門、各層級數據信息互聯互通、充分共享。引入電子簽章、CA認證、網上支付等措施，優化再造服務流程，實現政務服務事項跨地區遠程辦理、跨層級聯動辦理、跨部門協同辦理。此外，我市將制定完善「互聯網+政務服務」相關管理制度和服務規範，完善網路基礎設施建設，推動網路和信息安全保護工作。(通訊員 衛燦坤)