講真，留給傳統零售企業的機會不多了……

進入新零售時代，線下購物體驗不斷刷新著人們的認知。在亞馬遜Amazon Go線下超市推出半年以後，國內的無人便利店和新零售終於迎來了集體爆發期。

7月3日，國內首家投入商用的無人便利店繽果盒子宣布完成超過1億元的A輪融資，並計劃在一年內鋪設5000個網點。另一家無人便利店F5未來商店近期也宣布獲得創新工場3000萬元融資，這是一家依託自主研發的機械臂和後台管理系統來構建無人化場景的企業。

早前娃哈哈與深蘭科技簽訂3年10萬台、10年百萬台TakeGo無人店。作為「新零售」的倡導者，阿里巴巴不甘落於人后，無人超市「淘咖啡」也在7月8日-12日舉辦的淘寶造物節上亮相。

新零售下「零售場景」都存在重新被定義的機會，主體可能是原來的經營者，也可能是新興的創業者。零售的參與者們都可以嘗試線上線下「人貨場」的重構，其中傳統的線下零售資產的評估尚無定論，關鍵是看經營者如何盤活和利用它們。

作為知名的新零售方案提供商雲智盛世，在幫助很多中小零售企業搭建新零售系統的過程中，積攢了許多新零售經驗，在這裡，願與諸位有志新零售的朋友們一道分享。

降低店鋪經營成本

附近大的購物中心一打折，小商店小超市客流就少了，這是很常見的情形。如果想讓小商店小超市也搞促銷，那明顯是不現實的，採購成本在那擺著呢，能搞幾次？

其實要解決這個問題很簡單，通過雲智新零售微信系統，可以通過微信進行微信共享，在此基礎上，整合線下附近各兄弟商店，讓小微商戶形成一個大聯盟，這樣採購量就大大增加了，面對供應商時會有更強的議價能力，能用更低的成本採購到商品，這對商戶來說減輕了不少負擔。商戶可以在保證基本利潤的前提下，降低商品價格，招來更多顧客。

另外，通過雲智新零售系統，還可以打通線上和線下經營，顧客用微信支付付過一次款后，就會自動關注商戶微信，以後就可以在微商城裡購買商品，結合社交網路營銷，拓客成本將進一步降低，讓商戶不愁沒顧客。

提升店鋪經營效率

在過去，小型零售商往往憑藉日常印象去確定採購什麼商品，為了比對供應商價格還要東奔西跑，光是採購這一環節就很費時間了。如果不清楚商品的銷售情況，貿然採購了銷路不好的商品，退換也會大大降低經營效率。

但通過雲智零售解決方案，不僅可以避免這個問題，還可以做到精準採購。雲智盛世採用大數據挖掘和共享，幫助商戶分析商品的銷售情況、供應商庫存情況，從而選擇合適的供應商，通過價格比對、銷量預測，確定什麼樣的商品是「熱銷商品」，通過信息的精準挖掘，提高採購效率。

小型零售商店經營還有一個問題是斷貨或庫存積壓導致的經營效率降低，雲智新零售解決方案，通過智能營銷管理系統的門店管理、配送管理等功能，使區域內商戶實現調撥優化和庫存優化，保證斷貨的商戶可以從供應商或其他商戶那裡得到支援，庫存積壓的商戶也會擁有更多清除庫存的渠道。商戶之間協同發展，提高整體經營效率。

用大數據留存顧客

互聯網時代，商戶老闆不懂大數據怎麼行？顧客結完賬，生意才不會就此結束，精明的老闆才不會放過顧客的每一筆消費數據。

雲智新零售大數據系統還可以分析記錄各種用戶消費數據：某位顧客最常買你家哪件商品、每次消費多少、買什麼商品的顧客最多、顧客多久來一次……充分利用每一筆消費數據背後透露的信息，商戶就可以根據顧客消費習慣，來優化商品推薦機制和採購、營銷計劃，讓顧客每次都能滿意而來，滿載而歸。

過去的零售是以商品為中心，新零售是以顧客為中心，抓住了顧客的喜好，讓他們變成回頭客，還怕賺不到更多的錢？

新零售，抓住機會才能成就偉業

從實際經營來看，銷售收入與管理成本是無人便利店的兩道坎。無人便利店行業仍處於發展初期，創業企業料將「九死一生」。無人便利店方案在技術、用戶體驗等方面均有待完善。預計未來在獲得線下門店入口以及消費者核心數據的基礎上，無人便利店若能夠打造良好的商業生態，便可以發掘更為多元化的變現渠道（廣告、精準營銷、消費金融等）。

傳統零售的成本壓力主要來自於投資、租金和人工。相比之下，新零售能夠使這些方面得到有效改善。根據產業調研，剔除可變成本RFID，預計成本僅為傳統便利店的四分之一。與此同時，無人收銀將串列模式改變為并行模式，並能指導客戶精準營銷，大幅提升商家運營效率和客戶體驗。