探索海外代購新模式 S2C如何玩轉互聯網+「轉運」

經濟的高速增長形成了「居二觀一」的現狀，不僅是實體經濟的大踏步前進，尤其以互聯網經濟為例更是令世界各國刮目相看，甚至引領了全世界的創新發展，其中電子商務的發展走在了世界前列，電子支付的普及率全球最高。其外已成為全球最大「海淘」市場，隨著經濟的發展，消費者雙腳踏出國門「買買買」，網民更是不遑多讓，網購一族橫掃世界各國貨物。

現如今，在網上購買「正宗」的外國貨已不再是新鮮事兒，而是家常便飯，小到牙膏牙刷等日用品大到家用電器產品都是海淘一族購物籃里的選項，越來越多的人在注重高質量的生活的同時，「性價比」也是重要考量之一，有些國外的商品而國內沒有的賣，只有尋求跨境購物。

大型商城亞馬遜、京東、蘇寧、國美、天貓等都開闢了全球購的類目以供消費者選擇，而大大小小的跨境商城也如雨後春筍般突涌而出，淘寶等一些跨境購物社區（小紅書、洋碼頭）上的代購商家琳琅滿目，無論是大型商城的海外直郵還是琳琅滿目大大小小的跨境商城都滿足不了消費者「同款國外商品同步價」的期許，而代購就成為了大多數既追求質量又看重性價比的消費者的選擇。

目前，網路海外代購主要有C2C（Consumer to Consumer）、B2C（Business to Consumer）兩種服務模式，C2C模式指的是個人在大型購物網站的平台上搭建的私人代購店鋪；而B2C模式指的是商家直接搭建的專業代購網站。其中，C2C模式又可以劃分為兩種不同的服務方式，一種為賣家依據消費者對品牌，型號，尺寸等產品相關信息的要求，在海外購買並以郵寄或者隨身攜帶的方式入境。另一種為賣家提前將國外的熱銷產品購買至國國內，並在網路店鋪中展示產品並出售。

在成為全球最大海淘市場的同時，隨之而來的海淘體驗度不佳、物流較慢、投訴率居高不下、過期、假冒偽劣產品充斥，成為了跨境電商發展的桎梏，最令海淘一族關心同時也是躍躍欲試「海外購物」的消費者裹足不前的是物流問題（全球最大海淘市場卻沒有相應的國際物流配套措施），開通直郵的網站有之，高昂的物流+商品價格已經失去了海淘的價值（海淘一族的初衷）與體驗。

而代購顯然也不是最佳的選擇，不過是所有選項中較為實惠的；當然，如果你的運氣夠好，選對了轉運公司（物流則是海淘環節中最重要之一），這也是轉運公司那麼多的原因，但是服務良莠不齊，在現階段，消費者在網上購物，對於真假問題、價格問題已經比不上物流問題所帶來的影響，物流才是提高網購體驗的決勝一環。相信體驗過海淘的人都有過這樣那樣的不愉快體驗經歷，其中最多的當屬物流問題，網上對於各家轉運公司吐槽的比比皆是，其中最重要的有三：丟件、發貨、理賠等，總的來說就是安全性和時效性沒有保障。

針對國際物流轉運的這一痛點，S2C澳速達這一新晉的轉運公司提出了互聯網轉運的解決方案，在消費者體驗方面S2C到底做了哪些努力呢？

首先看看S2C物流流程：在線下單→按單打包→就近服務點終端機列印單據→在線支付郵費→攬收→國際配送→海關→國內配送→客戶簽收

場景模擬：比如你是一位澳洲的（國籍不限定）留學生，做代購來勤工儉學，你與國內的客戶敲定好，自己去商超挑選貨品，挑選完成後並在商超擺放的S2C自助終端機稱重，掃描列印單據，並把貨品放在終端機上（會有合作店員去處理），手機支付完郵費，就這樣輕而易舉大功告成，坐等在國內的客戶接收你從澳洲郵寄的產品。

1.S2C提供了線上（PC端、手機端、微信端）下單：線上自助系統自助下單，節省寄件時間 、包裹信息實時；

PS：手機會記錄，規避了每一次的轉運需求重複填寫資料，節省了時間提升了效率。

2.簡化了流程步驟，剔除了無效的中間環節，大大提高了效率：自助打單、無需填單；

3.自有系統（運用系統化的演算法）合理分配包裹數量：S2C分包系統、智能分包、降低稅金；

PS：用終端機稱重后掃描訂單生成的二維碼單據就會自動列印出來，價格明細一目了然，稅費透明。

4.自建海外貨品條形碼庫：正在逐漸完善澳洲商品的條形碼庫（全部由澳洲合作夥伴提供數據），手機掃描條形碼即可完成下單；

5.在澳洲各大商超便利店投放S2C自助終端機，以便更便捷的服務澳洲華人以及留學生；

PS：集中優勢資源，專註細分市場，只開發澳洲代購市場！

這是一個創業項目，歡迎有緣者不吝賜教，S2C仍在襁褓，未正式上線，不過若有閑暇時間竭誠邀請您體驗，後續完善功能會一步步的添加，比如服務於國內海淘一族，以及增加社區功能提供好玩的功能，不說把這塊蛋糕做大，只為改進轉運的服務.