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年入20萬,這麼做你也可以!

2010年,聯考落榜的我,直接去了廣州學鉗工,當時魔獸很風靡,我完全沉浸在魔獸的世界里,那時白天幹活,晚上「加班」玩魔獸,一玩就是通宵。

白天上班經常打瞌睡,有時候坐在那裡就睡著了,老闆說了我幾次,那時玩得正帶勁,基本快「成魔了」,根本聽不進老闆的話,老闆見我屢教不改,直接把我炒魷魚了。

當時工資低,賺的錢我都拿去打遊戲了,白混了半年,失業后我就回家過年了。2011年,我到深圳黃田一家玩具廠做雜工,在這裡我依然是白天上班,晚上繼續上班——打魔獸,過著網吧、宿舍、生產線三點一線的生活。

當時我用了3個月盯著領班學習,3個月後我又辭職了,去另外一家小公司做了領班,收入增加到3000多。2012年初,我和一哥們湊了3.2萬在黃田服裝街盤了個鋪,除了熱情和衝動,根本沒任何經驗,結果虧得血本無歸。

當時我很落魄,最後我身上只剩下5塊錢,3塊錢買了個大餅吃,2塊錢買水了,最後只能睡天橋,我是O型血,真TND操蛋,連蚊子都盯著我咬個不停。第二天,還是朋友轉錢幫我度過了難關。

回想一路過來起起伏伏,跟過山車似的,想想這麼多年都是「摸著石頭過河」,小時讀書學過「名師出高徒」,出來這麼多年,基本上從未跟高手學習,結果碰得頭破血流,虧的是一塌糊塗。

看明白這一切后,我給自己定了一個目標:找到高手,跟高手貼身學習。當時一個朋友給我介紹了一本《我把一切告訴你》電子書,上面還附有各行各業的問題回復,我看得連飯都忘記吃了,特別是回復非常精彩,雨總絕對是頂級高手。

當時我雖然落魄了,但經歷擺在那裡。有沒有能力看一下寫的東西基本都知道了,現在誰都不是傻瓜,特別是做銷售的,各位說是不是?吹一句NB的話,我腦子好使在716圈內也算是公開的秘密。

說實話能讓我真正佩服的人真不多,但是雨總對創業和銷售問題的解答真的是落地、實用、精彩。節點把握得非常準確,干過銷售的一眼就知道深淺了,我徹底服了,光佩服還不行,我就琢磨著怎麼能跟高手學習,這才是我要做的。

後面,我開始百度雨總的相關資料,找到了天涯的原帖《3年賺850萬,你也可以複製》,看了雨總回答橫跨銷售、創業、策劃、廣告等幾十個行業問題,內心更是充滿了佩服和敬仰,決定一定要跟雨總學習。

後來我加入了《我把一切告訴你》讀者群,知道雨總有一個「716圈子」。當時略有擔心,畢竟沒見到人。不過,當我看到「淘寶店交易,支付寶支付」,我經常在網上購物。

這一塊兒規則還是比較熟悉的,關鍵是「學習訓練40天不滿意還無條件退款!」有人問不退怎麼辦?那是很多人不懂淘寶規則,淘寶規則主要保護的是消費者,敢不退?差評伺候!

看完這些,我就放心了,當時哥們我還債務纏身,畢竟過去還是有些關係的,一通電話就把學習的費用搞定了。隨後,我就報名參加了716團隊的學習訓練。進入「QQ伴讀群」后,特別激動,每天都能看到老大跟大家一起交流學習到晚上兩點。

每天跑完業務后,我就回家學習寫總結,寫總結就好比天天考試,每天都得努力,要不總結根本沒法寫,這樣學習訓練想不進步都難。之後,我乾脆辭掉工作專心學習。

圈內玩命學習和訓練3個月後,過去混亂的思維越來越清晰,做事方法越來越準確,好習慣不斷形成,我突然有一種頓悟的感覺,有如神助一般,此時壓力還是蠻大的,有外債催逼,內有媳婦和寶寶,我開始邊學邊實踐。

我用在圈內學習和訓練的市調方法,充分準備面試,當時我面試的是某地產業深圳第一集團銷售人員,要求大學文化,2年以上行業經驗。我勒個去,我沒一樣符合。

經過圈內的學習訓練,我已持續不斷的把「做銷售就是要掌握主動權」、「把自身優勢激發到極致」、「數量級市調是面試成功的基礎」等重複成常識。通過三個月的學習和訓練,輕車熟路做好市調,準備好面試資料。

別人都是一張簡歷,一個自我介紹,我是帶了一文件袋市調資料和說明,由於行業原因,具體市調資料就不在這裡分享了,我會用YY的形式在圈內分享給大家。

在圈內面試成功不奇怪,面試不成功才是新聞,當天去面試的有30多人,據說只招4人,我是唯一面試上的銷售菜鳥,也是唯一一位面試官錄音給經理聽的,也是唯一一個面試時讓等待的人看笑話的。

他們不明白,我帶那麼厚個文件袋幹嗎用?我心裡尋思著:「你們就帶個簡歷和個人介紹,有個毛用啊?!」

後來,我問經理:「有多少人面試?」

經理笑著說:「一共600人,你是唯一一位,沒有行業經驗,也是唯一一位,面試要求錄音給其他同事聽,600人只招4人,你是其中一個。」

經理說到後面笑了,我內心跟灌了蜂蜜似的,有種心花怒放的感覺,經歷了這麼多我也成熟了,還是一本正經的跟經理說:「剛來是新人,以後就是您手下的兵了,還請您多多幫助和指點。」

經理爽朗的說到:「以後都是自己人了,應該的,應該的!」

上班后,遲到早退對我而言是家常便飯,但我依然穩如泰山,因為我能創造利益,我利用在716團隊內學習到的知識,總結出「COLL客」成交方法:成交=精準客戶群+精準客戶集中點+吸引客戶的開場白

隨著工作的進展,我身邊逐步積累了不少豪客資源,當時我主要通過電話銷售,行業稱「COLL客」。我運用「三大」在「COLL客」上的成功率約為1/7,這個方法雖說不是所有行業都適用,但大多數行業OK,由於涉及行業潛規則,我就不透露了哈。

上班第1個月,我用學習和訓練的知識就成交了一套將近千萬的豪宅,今天我給大家分享一些詳細的成交過程。那一天,開發商搞項目活動,當天購買享受98折,總價減28萬。

當時現場做的是「圈層活動」,「圈層」是在階層分化的社會背景下,自然產生的相對中高端的特定社會群體的概括。「圈層活動」對應的是「圈層營銷」,是一個營銷術語。

這個在地產行業很流行,其他一些高端項目也會採用這種營銷方式,普遍就是做個品質鑒賞酒會、高爾夫球比賽、網球比賽等活動。簡單的理解就是,找到最有錢的那群人,結合項目推廣舉辦個酒會或者時尚Party。

類似大家熟悉的「海天盛筵」,不過我們這個跟「海天盛筵」還是不同的,大家別想「歪」了哈,舉個例子說明而已。基本原則是「高端化」、「小眾化」,能來這裡的人都是非富即貴,銷售就是把握主動權。

所以這樣的機會我一刻都不敢鬆懈。當天晚上9點多,我正準備收拾東西準備撤退時,有個客戶過來看房,其他人感覺太累了都不想接待,說實話我接待一天也是精疲力盡,也想直接找張床躺下就睡。

當時腦海里直接冒出了「堅持等於人民幣」這句話,立馬精神抖擻的去接待客戶了。我心想,晚上9點多來看房,說明他是有購房需求的,在講區域沙盤時,我了解到他是從旁邊區域過來的。

跑這麼遠又這麼晚過來,我更加確定他是有購房需求的。接著我用《提問思維模式》不斷提問,通過他的回答判斷出了他的大概需求,光講解還是遠遠不夠的,區域介紹完后,我就直接帶他去看樣板房。

當時已經很晚了,我們項目最大的優勢根本發揮不出來,我們是「山湖海景觀大宅」,晚上10點了,烏漆麻黑的還能看到什麼「山湖海景觀」?還好平時學習訓練紮實。

加上項目的活動設施還在,當時我心裡一轉就告訴客戶:「X總,趁著去看樣板房坐車的間隙,我給您介紹一下我們的這個樓盤:我們小區總共才60來戶,老闆自己保留2套用在以後舉辦小區聯誼會。

今天聯誼會有好幾套成交,有個北京客戶買了一層,客戶是做金融的,主要是想將來在這裡養老,他說現在富人開始老齡化,北京、上海環境都不行,養老在深圳最方便。

這裡戶型是2梯2戶,具有稀缺性和不可複製性,這位客戶自己住一套,一套投資,他說這裡環境優雅、氣候適宜,賺那麼多錢,到年齡就不想再那麼累了,以後就想在這裡養老了。」

這些話都是我臨時發揮的,目的是為了穩住客戶,跟客戶邊聊邊說就到樣板房了。交流中,我了解到客戶是從事珠寶行業的,哈~哈~我借花獻佛把《擇業頂級棒,你已成功一半》(群共享可以下載中雨總對珠寶行業的分析說出來。

客戶見我說的有理有據,慢慢的對我產生好感了。好了,情景銷售開始,這是我在圈內學習訓練到的絕活。

我跟客戶說:「X總,您看夜晚的風景,雖說沒有白天的湖光山色,但也有一種特別的美,這裡有45平方的景觀陽台,更有270度的視覺。當您工作一天累了回到家,先泡一個溫水浴。

接著和家人共享一個溫馨的晚餐,最後一家人舒服的坐在超大觀景台,此時一股海風迎面吹來,真應了那句『海上霓虹湖畔燈,咖啡街景泳裝人』。」說完這句話,我偷偷的看了一眼客戶,客戶一臉享受。

我知道客戶已經很滿意陽台和客廳了,介紹了落地景觀餐廳和廚房我就往卧室帶,這時客戶開始發問:「小琳,你們這個卧室都朝南,南面陽台都沒有,這可不行啊!」

當時我用在716團隊學習到的招數,用雙眼集中目光只看客戶的一隻眼睛,記住當他是獨眼龍,僅看他一隻眼。呵呵,記住是眼睛而不是眼光,然後淡定的告訴客戶:「我們老闆和您一樣,都是潮州人,特別在意風水。

剛建時就請風水大師來看過,卧室朝南能做到冬暖夏涼,況且您在家也只有晚上才在卧室,一般都在書房或者客廳,這個客廳特別安靜,拉上窗帘私密性又非常高,您是考慮高樓層還是樓層偏低點?」

客戶馬上說:「我要樓層低的,接地氣!」我心裡一喜,低樓層意味著總價低,我們的特價房也是低樓層的,聽到客戶的回答我心裡更加有底了。看完樣板房,我馬上邀請他參觀清水房。

清水房就是「毛坯房」,又稱為「初裝修房」,這樣的房子大多屋內只有門框沒有門,牆面地面僅做基礎處理而未做表面處理屋外全部外飾面,包括陽台、雨罩的外飾面應按設計文件完成裝修工程。

清水房分為01和02兩個戶型,實話實說清水房景觀不是太好,但晚上看不清楚,感覺也很不錯的,這也算是發揮了晚上參觀的優勢,特價房屬於01戶型。

看完后我問:「您是喜歡01還是02呢?」

客戶:「02。」

客戶反問:「你們同樓層差價多少?」

哇,客戶問題來了,做豪宅會問問題的客戶太少了,很多都只看只點頭,一句話都不說的我也見過。

我說:「我們同樓層面積差10平方左右,總價差100萬左右,老哥你如果考慮接地氣的話,我建議您買我們01戶型的3樓,這是性價比最高的房,而且今天我們舉辦活動都沒對外宣傳,您能過來,說明你和我們項目有緣,您要是今天能訂,我去跟我們經理申請下,給你今天的活動價。」

客戶聽完后問:「你們的活動有哪些折扣和優惠政策?」

好戲來了,該我表現的時候了,我不緊不慢的跟客戶說:「今天訂購送28萬遊艇會籍,但很多客戶不需要,所以總價減28萬,然後98折。」

客戶聽完后就不淡定了,拿出煙邊抽邊問:「你那房價格多少,現在能看嗎?」

我馬上說:「當然可以看,我們是現房,但那是毛胚,您稍等,我讓同事送手電筒過來。」

事送來手電筒后,我帶著客戶每個角落很仔細的介紹,告訴他每層不一樣的位置,哪裡和清水房是一樣的,哪裡沒有承重牆等。已是晚上十點多了,我依然興奮的跟客戶描述:「這裡是飄窗,可以鋪個沙發墊坐在上面。

一邊看湖一邊品茶,體會『人閑桂花落,鳥鳴山更幽』的慢節奏生活,沒有市內鋼鐵叢林的壓迫感,多了一份寧靜,一份悠然自得,體驗著湖光山色、碧波蕩漾,真是一個放鬆、居住的好地方。」

這些都是哥們海量看裝修效果圖不由自主說出來的,也是經過公司和在圈內學習和訓練的結果,房子還能聊什麼?裝修?未來生活?風水?……當時我把房子裝修建議說完已經晚上10:30了。

當我把裝修后的生活描述完后,我已經和客戶的關係拉得很近了,到這個程度就可以帶客戶去營銷中心了。到了營銷中心,先把客戶安排好坐下,我馬上拿出「開單神器」計算器,客戶要求按揭,我拿著「神器」告訴他可以享受99折的優惠。

客戶馬上問:「不是有減28萬和一個98折嗎?」

這時候關係拉近不少,也不叫X總,改成老哥了,我略微皺著眉頭有點勉為其難的說:「老哥,您說的是活動價,可您不是活動客戶,要想擁有這樣的折扣是需要申請的,但老闆是不願意隨便放的,這個還希望您能體諒,我去申請,您也要表示一下您的誠意。」

客戶問:「什麼情況?」

我:「您先交1萬誠意金,這樣我也好和老闆申請,要是申請不下來再退給您。」

這時客戶並沒有按照我的思維走有了抗拒:「這樣怎麼行?」

怎麼辦?怎麼辦?怎麼辦?……

平時的紮實的學習和訓練,在關鍵時刻幫了我大忙,我定了定神說:「老哥,這個折扣可以為您省下30多萬,你放心,要是申請不下來,把誠意金退回給您。」這個客戶嘀咕了幾下,當時我的心都提到喉嚨眼上了。

客戶有點不情願的掏出銀行卡,我的心又稍稍平復了一下,我馬上拿來POS機,發了一條簡訊給經理先通通氣,告訴經理,待會我會給他電話。

客戶刷卡后,我就打電話給經理:「H經理,我有位客戶,不是宴會客戶,非常喜歡01戶型,給了1萬誠意金,您看能不能給他申請個活動價?」

經理早知道我這邊的情況,堅決的說:「不行,不是宴會客戶不可以的,況且活動時間也過了。」經理啪的一下掛了電話。這一切客戶都看在眼裡,我無奈的看了看客戶,繼續打電話。

打到第四次,經理才勉強答應給我申請,第四次我直接開免提,客戶見我如此執著,立馬被我感動了,個中緣由不解釋哈,都懂的哈~5分鐘后,經理電話回復我:「肖琳啊,抱歉沒申請下來。」

我立馬回復:「H經理,今天宴會老闆很開心,喝了幾杯,您再幫申請一下,一定要告訴老闆,這位客戶是非常有誠意的!」這幾句話透露了我的執著和懇求,而且聲音也相對比較大,客戶基本都聽得很清楚。

當時雖然我表面很淡定,內心還是咚咚的跳,畢竟是進公司第一單,才入職一個月不到,還好哥們心臟好,要不非得心臟病不可。

又過了4分鐘,經理電話打過來問:「你客戶今天能下定金嗎?」

這時我看向客戶:「老哥,我們定金20萬,你這邊應該沒問題吧?」

客戶說:「要是申請下來就沒問題!」

我回復經理:「客戶說,只要申請下來就沒問題。」

經理讓我等他回復。

半小時后,一切順利,客戶刷了20萬定金,同事送來公司為我特別準備的2張喜來登酒店房卡,那一刻感覺是揚眉吐氣?是人逢喜事精神爽?是付出后收穫的驚喜和喜悅?……

總之妙不可言,一個字形容當時的感覺:爽!兩個字形容當時的感覺:很爽!三個字形容當時的感覺:非常爽!NND,沐浴洗漱完畢,躺在五星級酒店的大床上。

回想這個有點驚心動魄的銷售過程,沒有任何倦意,突然很精神,這次成交的這套豪華景觀房價值700萬,想想那可觀的提成,此時才真正領會到「堅持等於人民幣」這句話的真諦。

我看看時間,已經是晚上凌晨一點半,拿出筆和筆記本,簡單的做了一個當天的總結,這是我在圈內學習養成的一個習慣,就是不管再忙再晚都要做一個總結,總結完我默默念著「堅持等於人民幣!堅持等於人民幣!……」進入了美妙的夢鄉……

大家看到的是結果,在銷售過程中,我曾多次離開客戶身邊,運用在716團隊學到的「寫寫畫畫」,拿出紙和筆對客戶進行分析。分析過程用到《目標細分》的橫向細分,一般細分的是收入、職業、家庭、年齡等。

還用到了《目標細分》的縱向細分,比如家庭細分:單身—丁克家庭—小太陽家庭—成熟家庭—三代家庭—老年家庭。各位想想:這樣標準化的細分出來后,你還會找不到方向?

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