火熱的「無人便利店」是否會衝擊傳統零售業？

火熱的「無人便利店」

在共享經濟的概念之後，「無人便利店」成為了最近國內創投圈裡最火的領域。2017年6月，創新工場完成對F5未來商店的3000萬元A+輪融資，融資將用於產品、供應鏈的進一步打磨和快速布店。此前F5曾獲得創大資本200萬元的天使輪融資，以及TCL創投的1000萬元Pre-A輪融資。

深蘭科技聯合支付寶、芝麻信用及NVIDIA英偉達，發布了對標亞馬遜Amazon Go的無人智能店TakeGo。演示版本顯示，該技術方案擺脫了手機APP，採用了人自身的手脈識別，無需手機、無需安裝APP，掃手進店即可購物、拿了就走、無需結賬、支付寶自動扣款。小麥公社旗下「小麥便利店」獲得1.25億元首輪融資。該店可通過人臉識別、移動支付等技術支持無人值守模式。

EATBOX無人便利店：科技催生經濟新風口

從科技使用上看，出入口採用人臉識別、商品設置RFID標籤用於結賬時自動識別、銷售數據與後台庫存同步以及防盜，在兩道門之間的地上設有重力感測器，通過計算顧客進出時的整體重量差來判定是否存在偷盜行為，這些與普通便利店相比算是黑科技，但已經成為無人業態的標配了。

在無人概念上，店內確實沒有工作人員，但店內商品的RFID標籤都需要人工在上架之前貼上。同時在記者體驗時，店內有一工作人員，提醒嘗鮮體驗的消費者各種注意事項，與普通便利店相比，不熟悉的消費者購物流程似乎更加繁瑣。另外，無人概念的另一個賣點在於24小時，但是居然之家門店本身有營業時間，所以目前EATBOX這家門店僅在居然之家營業時間內可以使用。

在商品結構上，普通便利店主打的鮮食系列還沒有見到，以休閑零食為主，這也更符合EATBOX對自己的定位「進口美食魔方」，不過，這樣的話，就與傳統便利店有了明顯甚至本質的區別，兩者之間的對比也不是無人或者有人的差別了。

無人便利店是否會衝擊傳統零售業？

商務部近日發布的2017年第二季度《便利店景氣指數報告》稱：「資本攪動便利店市場，無人便利店的興起為便利店行業發展帶來了的新思路。」

IDG資本副總裁樓軍表示，無人便利店因能減少人工、提高能效，符合市場趨勢，未來將會很快普及開，但對傳統零售業的衝擊有限。

聯商網新零售顧問團秘書長李禮認為，無人便利店對傳統便利店的衝擊不會很大。同時，傳統便利店也會部分採用無人零售技術，以「有人＋無人」的方式提高效率。

專家認為，無人便利店未來發展的最大的瓶頸，還是供應鏈、選品、品控、物流等在內的運營能力。此外，無人便利店的發展與政府管理息息相關，有關部門應進一步明確無人便利店的稅務、用地審批、運營執照等政策問題，有利於這一經濟新熱點的成長。