【融媒體大賽作品展示】太原鐵路局時評文章：用「精細化服務」擁抱大眾旅遊新時代

旅遊，讓生活更美好。新常態下，發展旅遊業是全面建成小康社會的客觀要求、是推動轉型升級的必然選擇、是增加民生福祉的重要途徑、是生態文明建設的重要抓手。正像習近平總書記所指出的，「旅遊是傳播文明、交流文化、增進友誼的橋樑」，「是人民生活水平提高的一個重要指標」，「是增強人們親近感的最好方式」，「是拉動經濟發展的重要動力」。旅遊業已成了經濟發展新常態下的增長點。

作為旅遊業重要組成方隊的鐵路企業，也不斷迎來新的增長。從途牛旅遊網預訂數據來看，截至7月，今年預訂鐵路出遊的人數同比增幅超過113%。這與暑運交通情況相契合，同時表明鐵路旅遊發展與城市經濟水平息息相關。這意味著，大眾旅遊時代已經到來，而鐵路出遊是今年旅遊市場的最大亮點。在收入水平提升、交通基礎設施改善、「互聯網+」的推動下，旅遊變得更方便，「說走就走」成為現實。此外，全國鐵路運行圖多次調整以後，鐵路旅遊圈正在逐漸向二、三線城市蔓延，這也意味著，鐵路旅遊服務消費正在成為經濟的新引擎。

近幾年，伴隨著國民經濟的發展，人們的生活節奏日益加快，旅客出行越發注重舒適度。過去，旅客是有票能走就行，而現在旅客更在意走得好、走得快，「隨到隨走式」的出行模式備受旅客青睞。正像報道中所說的，與其他交通工具相比，鐵路具有較為明顯的出遊優勢。首先，鐵路出遊受天氣等自然因素影響較小，準點率較高。其次，鐵路出遊價格較為平穩，沒有明顯的淡旺季之分。且鐵路站點覆蓋率相對較高，為遊客出行帶來更多方便。

特別是，伴隨著高鐵時代的到來，千里之外的不同城市，四五個小時間便能朝發午至、午發夕至，空間距離被急速拉近、同城化不斷深化，不僅實現了在四通八達的鐵路上暢遊祖國，也由於讓旅客的出行變得更加「暢快淋漓」，贏得了更多出行者的青睞。

除此之外，鐵路部門積極推進「互聯網+」戰略，不斷完善自有的官網、微信、微博平台，積極藉助互聯網大平台，充分挖掘自媒體營銷力量，全方位、多維度地宣傳推介鐵路旅遊，並深度整合線上線下資源，提升服務質量，不斷優化產業鏈，實現鐵路旅遊互聯網+模式的轉變，讓鐵路出遊在互聯網時代品牌更響亮、產品更優質、服務更便捷，獲得更多遊客的「點贊」。

大眾旅遊時代帶來的是新的經濟增長點，旅遊經濟正悄然成為綠色經濟的一個主體。迎接大眾旅遊時代，鐵路已經快走一步、搶先一拍，邁出穩健致遠的腳步。正像報道所說，當前，全國各地正加速推進鐵路交通基礎設施互通，持續擴大以鐵路為樞紐的城市群範圍。以西部地區為例，預計年內開通的西成高鐵，將連通地理板塊上的西北和西南地區，為西北和西南地區的經濟核心區創造快速聯繫的通道，進而促成陝川城市帶的形成，推動西三角經濟圈構建進程，同時為西部地區旅遊產業的發展添磚加瓦。與此同時，多條國際鐵路的部署和開通，進一步加速了鐵路旅遊的發展進程。

加快旅遊業發展，其力已聚，其勢已成，其時已至。在國內旅遊產業快速發展的當下，足以窺見，愈加完善的鐵路服務體系和更加頻繁的城際鐵路聯通，加速了城市經濟圈的形成，鐵路正在全力擁抱大眾旅遊新時代，鐵路旅遊的「朋友圈」將會越來越廣，為旅遊業發展提供了更大的空間和更多的機遇，其不斷提升的旅遊業綜合實力、創新活力和競爭能力，必將推動旅遊經濟邁入新的階段。