你會打造特色的產品，讓它在市場中立足嗎？

作者：曉翼，作者授權早讀課轉載。

海人在北京（ID：owen1413）

編輯：Verna

90%的產品最終都有可能落入沒人知曉，最後項目失敗的地步。而成功的產品往往只有那幾個而已。作為一個產品經理，最基本就是模仿成功的產品經驗，打造一個至少不會犯錯的產品。至於它的特色，真的需要千錘百鍊，有經驗的產品經理才可以做到的。

所以打造特色的產品，就是打造產品的差異化。雖說簡單，但是這個差異化打造起來真的很難。比如，淘寶，就是低價格。比如，京東，就是物流快。比如，網易嚴選，就是品質。每個時期的產品在進一步迭代時，都是根據當下時期的社會情況決定的，比如現在這個時期就是消費升級。

最近作者也是花了一些時間，仔細研究了下網易嚴選，所以也且此機會跟大家聊一聊。

勤奮的戰術掩蓋不住戰略的懶惰。因為方向性問題錯了，可能就一發不可收拾了。

1、市場定位

傳統型的產品，都是在相應的市場中，找到相應的人群。做一番調研之後，得出一個結論。這個結論在互聯網產品中就是用戶畫像，根據用戶畫像，就得到自己需要做的產品了。這個就是市場定位。但是互聯網產品不同，互聯網產品是先做出產品。再驗證所謂的市場，然後找到用戶畫像。這是極大的方法不同。

在這裡，網易嚴選擇的市場定位是有一定消費能力的白領。這和現在整個社會大趨勢走向的消費升級有關係。

2、產品定位

產品就是要滿足的用戶群的需求，該需求必須是真實存在的。產品定位中，互聯網產品會根據自身的產品切入的用戶群大小，決定了市場切入的細分大小。該市場的大小會決定了該產品的商業價值的大小。

網易嚴選通過ODM的產品方式，打造精緻和自定義需求的產品，滿足了一批白領用戶。

3、品牌定位

品牌決定於產品初期，是否有用戶會進行口碑傳播。口碑傳播是品牌價值產生的第一步。而第二步，才有了所謂的品牌推廣，公關的切入，市場的建立。這些都是品牌生長的腳步。

網易嚴選選擇了品牌價值是好的生活，沒有那麼貴。很好的打動了一批白領消費者。

我們常說的產品經理應該具備理性思維和感性思維，其中理性思維多數是找邏輯思維。而感性思維多數是對於用戶心理的研究。而在切入市場中，經常要使用二種思維不斷切換的結果。

1、運營降維

在電商產品中，我們經常能看見，價格降低會對銷量產生巨大影響。這就像一道數學題目一樣，銷量X單價=總額。當總額不變時，單價下降，銷量勢必會上升。在電商中，銷量上漲，也意味著流量也會提升。所以在運營中，我們經常看見的是降維度去打擊對手。比如，當年的滴滴，現在的共享腳踏車都是一樣的。

而網易嚴選在運營方面，選擇了和小米一樣的性價比打入了市場。

2、產品升維

記得蘋果產品，一開始只有ipod，iphone，ipad等等，幾款產品。但是隨著用戶的需求不同，蘋果開始拓展產品線，不同的顏色，大小，尺寸。這些都是產品的升維度。不斷去通過不同的方式滿足用戶。其實在軟體方面也是，電商產品中的猜你喜歡，也是一種滿足不同的用戶方式。

而網易嚴選在產品上，通過一年的時間，把產品品類從50個達到5000多了，這個速度是驚人的。正式這個快速，才打造了現在的網易嚴選。

3、市場認同感，口碑傳播

市場認同感，需要通過不斷的互動產生，才有的。特別是電商產品中，服務現在已經作為絕對的核心在展示出來。淘寶的包郵服務，京東的更快更好的包裹送達都在體現服務。只有服務好了，才能傳達出口碑。

而網易嚴選上，他選擇和順豐進行合作送達快遞。從這點上，完全就是為了保證服務，做好口碑。

如何打動用戶，這個問題其實很難，也很簡單。難的是，你不懂用戶，很難。簡單的原因是，你懂了用戶，且你真的學會了馬斯洛需求層次理論，那麼，真的很容易。

1、打造自己的產品特色

馬斯洛需求層次理論第一層是生理，而電商中的價格真是對應這一層。所以價格戰後，為什麼大量用戶會流失，真是滿足的層次過低的原因。第二層是安全，那麼這一層對應的是不同的產品。不同的產品，可以打造不同的心理安全形度，也就是產品提升維度。第三層是情感。從這一層開始，就是我們的產品特色需要打造的。比如，服務速度快。服務態度好。

而網易嚴選在服務快遞選擇上，也是就是選擇這一層。還有在產品特色上，整體的UI風格都在透露服務優質。黑色的高貴，白色的純凈，金黃色的神聖。這些顏色都透露出了產品的精緻。而文案上，為你找到世間好物，也透露出了本生產品精緻印象的打造。

2、用戶的潛意識

馬斯洛需求層次理論第四層是尊重。這裡就是我們服務差異化打造的一層。在這一層中，產品需要和用戶價值所匹配。比如，用戶在捷運上無聊打發時間時，想看新聞，會打開今日頭條，想看視頻，會打開愛奇藝，想聊天，會打開微信。而這些都是潛意識的行為。

而網易嚴選在用戶潛意識中就是打造性價比高與精緻的生活。

3、品牌的植入

第五層就是自我的實現。自我實現的過程，就是品牌價值與用戶價值相互符合的過程。在這一過程中，用戶會慢慢不經意間幫你進行口碑傳播。

而網易嚴選無論從產品包裝，還是服務上，還是app本身價值上，都做到了很多可以傳播點。

商業化是每個產品都需要經歷的過程。

對於電商產品來說，需要有流量產品和營收產品。流量產品就是通過低價去獲取流量用戶，而這個流量產品必須是生長點。不能一直依靠錢去支撐推廣。而這也是漫長的過程。需要去不斷試錯，嘗試，和用戶交流才可以找到。

2、現金流的產生

最後，很多公司上市，不一定需要盈利。而是需要足夠的現金流去支撐公司活下去就可以了。像樂視那樣，最後是因為現金流垮掉了，所以才會導致現在這樣。所以產品最後一定要給公司帶來現金流才行。這樣才可以有投資，有回報。

說了這麼多，最後在文末說一句。我還是認同一個觀點，好的產品經理一定是blog不會寫的那麼好。因為他會把更多的經歷放在產品上。希望這篇文章，能幫助大家在產品思考上有所突破。