這樣的「精神乞丐」要不得

現在管理學者曾說「再好的企業都有那10%的壞員工」什麼是「壞員工」，其實我所謂的「壞員工」指的是企業中的「精神乞丐」。

一、對公司事務漠不關心

過去漫長的時間，員工已經養成了一種對企業事情漠不關心的散漫惰性。我拿我的工資，企業的發展與我無關，這類人極其缺少責任感，在他們眼裡，沒有集體，只有個人。

解法：融合企業的發展和員工的利益，企業員工沒有血緣關係，只有共同的利益和自豪感，才能讓員工和企業融合到一起，只有企業發展的同時，讓員工獲得相應的利益，才能讓員工真心實意地關心公司。

二、得不到讚美就好好乾

這裡員工的虛榮心很強，渴望吸引別人的目光，得到領導的讚美，領導的長時間忽視會讓他們失去激情。這一段的努力工作之後，領導並沒有表示認可，就會產生消極的心理，我這麼努力，領導也看不見，那我努力還有什麼意義？

解法：不要吝嗇一句簡單的讚美，該讚揚的時候就一定要讚揚，要讓你的員工知道，我一直在關注你，只要你好好乾，我就一定會認可你的。在員工工作表現出色的時候，要表示肯定，賞罰分明，這樣會讓你的員工充滿激情。

三、怨天尤人，各種抱怨

這裡員工十分愛發牢騷，情緒化，也許一點點的小事情也會讓他們不開心，抱怨。抱怨酒店的工資少，抱怨工作的時間長，抱怨客人的事情多，總之，總有無數的事情等著他們去抱怨。

解法：遇到這樣的員工，領導會很頭疼吧，找個機會和他談談，指出他的問題。如果收效甚微的話，就不要浪費口舌啦，直接炒魷魚好了。要知道「一顆老鼠屎也能壞了一鍋粥」，他的壞情緒會影響到其他周圍的員工，久而久之，你的酒店也就沒有「好員工」了。

四、完不成任務，喜歡找理由

企業中總有一些人會拿一大筐客觀理由來證明自己已經儘力了，不是因為客人的脾氣不好，就是因為市場上出現了一些特殊情況等。總之，這些理由似乎聽起來都很有道理。他們從來不從自己的身上找原因，彷彿所有的事情都是別人別人的過錯。

解法：這裡員工根本沒有意識到自己有什麼問題，這個時候需要有人一針見血地去點破，就不要考慮委婉不委婉了，一定要犀利地指出他的問題所在。要讓他知道，其他的都是客觀原因，其主觀原因根本就在於本身。相信下一次，他一定不敢拿其他理由搪塞了。

五、身為主管太強勢

這類人已經身為主管，很多事情卻仍舊喜歡「親力親為」，不在自己管轄範圍內的事情也要摻和一腳，屬下做的事情也要搶過來干。很容易造成「主管累的要死，屬下閑得發慌」的情形。千萬不要指望，你的員工會被感染，什麼事情都搶著做，他們只會越來越懶散。

解法：這樣的主管，可能是你的眼光出問題了，很多人適合當一個好員工，卻不適合做一個好領導。此時你應該考慮換一個主管了，要知道各司其職，各盡其能才是一個成功企業的正確打開方式。

結語：千萬別以為天天跟員工講道理，他就改變了，只有你天天督促他做事，要求他必須要這樣做，不能那樣做，他才能慢慢的改過來。所以領導要管好人，企業要發展好，就得從改變和培養下屬的習性下手。習慣成自然，適當的指正是可以改掉員工的壞毛病的，明白簡單的道理，把簡單的事情做好，酒店自然會越來越好。

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