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平台現色情信息,「小猿搜題」今日回應:系作業幫蓄意抹黑

8 月 14 日下午,小猿搜題就「學習軟體涉黃」一事召開發布會,並表示目前收集到的證據已經能夠證明此次「涉黃時間」系競品百度作業幫栽贓陷害並蓄意抹黑,小猿搜題方面並且已就該事件報案並配合公安機關調查取證。今日晚間,作業幫也就此事件發布了公告。

事件回顧:

  • 8 月 9 日晚間,新浪微博上多個營銷大號集中時間發布了多條內容一致的「小猿搜題APP有涉黃內容」的微博

小猿搜題方面在微博信息出現后第一時間對涉黃內容進行處理、排查,根據小猿搜題出示的用戶記錄,8 月9 日下午3 點半到 4 點半,多個用戶賬號短時間內在小猿搜題評論區內,發布了多條內容一致的涉黃用戶評論。

經分析後台數據,這些發布涉黃內容的賬號均採取了虛假的IP地址,同時使用了非法的手機號碼註冊,即未實名認證的電話卡,有意圖、惡意發布的目的十分明顯。根據賬號所使用的設備信息,小猿搜題方面發現,這些信息發布實際上都來自同一台終端設備,而這台設備上此前有大量訪問小猿搜題的記錄,其中,2016 年 10 月至 2017 年 7 月期間,共登錄訪問小猿搜題 369 次,並主要通過 5 個 IP 地址訪問的小猿搜題,經公開可查詢渠道,這 5 個 IP 地址均為「作業幫」辦公所在地使用的 IP 地址。

  • 8 月 10 日,某電視台播出報道《學習APP驚現「黃段子」 熊孩子父親投訴無果將其曝光》

在報道中,有「家長李先生」向電視台爆料,自家孩子在小猿搜題上偷看涉黃內容,向小猿搜題客服投訴無果。

結合客服通話記錄,小猿搜題發現,電視報道片段中的「家長李先生」實際為作業幫內部員工,而該段視頻在經過剪接憑藉後由作業幫通過公關公司誘導媒體跟進,並在網路上進行大範圍轉載。

  • 8 月 14 日下午,小猿搜題召開媒體溝通會

在媒體會上,小猿搜題對整個事件進行了復盤,並指出,通過一系列的調查,近日在網路上所發酵的針對小猿搜題的「涉黃事件」背後是作業幫的惡意栽贓與陷害。「校園深夜問」是小猿搜題中的 UGC 內容欄目,有針對敏感信息設立排查規則,李鑫表示,如果小猿搜題的內容審核機制出現問題,小猿方面一定會去整改,同時歡迎媒體報道監督,「但惡意製造違規內容,利用公關手段去傳播,這讓人無法接受。」

  • 8 月 14 日晚間,作業幫回應

今日晚間,作業幫發布公告,稱「某同行的陳述與事實相悖,作業幫持續遭到來自同行的無端攻擊和誣告,作業幫堅決杜絕任何不利於行業健康發展的行為。」並表示,「在迎來新一輪融資之際,我們將傾注全部精力打磨產品,改善體驗,不讓噪音干擾我們前進的步伐。」

今日早間,作業幫宣布完成 1.5 億美元 C 輪融資,為 K12 領域最大規模的一筆融資。

小猿搜題和作業幫同為答疑型工具產品,為同類競品,但小猿搜題副總裁李鑫表示,「這不是兩家公司之間競爭的問題」,小猿搜題已將通過合法手段獲取的證據和調查線索提交公安機關。



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