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不懂推廣運營小程序?商家看過來!

隨著微信團隊對小程序能力的不斷釋放,再加上第三方平台的不斷開拓與升級,有眼力勁的商家前赴後繼湧進了小程序這個大市場,紛紛上線了自家品牌的小程序。

商家上線小程序后,意味著搭上了將近10億用戶的互聯網巨輪。那麼問題來了,商家究竟如何運營好自家的小程序,才能利用好這將近10億的用戶流量,將龐大的微信用戶群體轉化成為自家產品的潛在客戶呢?

1.推廣獲取用戶,積累精準用戶群體

小程序對於商家的好處就是幫助他們連接線上線下,為用戶帶來「無需下載,用完即走」的好體驗。但是再好的產品也需要廣而告之,才能被用戶所熟知,所以商家要對自家的小程序進行線上線下的推廣。

在線上推廣,商家可以圍繞小程序的入口來攬客。在此之前小編就為大家做過小程序的流量入口盤點,目前小程序的流量入口已有20多種,未來還會越來越多,現在再為大家分析一下,最適宜商家的線上推廣的入口。

小程序流量入口

【1】微信附近小程序

這是小程序最重要的入口,沒有之一,在附近小程序列表,5公里範圍內的小程序商家都能被微信用戶看到。

【2】小程序搜索

微信用戶進入「發現」找到「小程序」,搜索店鋪名字或相關業務,就能找到你的小程序。

【3】微信搜一搜小程序

小程序的權重現在比微信公眾號高,搜索出來的關鍵詞最先是小程序,后公眾號。

【4】商品搜索

在微信「搜一搜」搜索商品,會出現以小程序為載體的商品,點擊商品會跳轉小程序。

【5】小程序二維碼

將小程序二維碼分享朋友圈或放進線上推廣文章、宣傳物料,用戶能快速進入你的小程序。

【6】小程序歷史列表

用戶瀏覽使用過的小程序,會保留在歷史列表,方便下次使用。

【7】好友分享小程序

用戶可以把喜歡的小程序頁面分享給微信好友或微信群。

【8】微信群名片

打開一個微信群的名片,可以在「聊天小程序」打開以往群程成員分享的小程序。

【9】小程序相互跳轉

可以通過某個小程序跳轉到另一個小程序。

【10】置頂小程序

在微信的聊天列表,用戶可以把常用的小程序置頂在聊天列表。

【11】公眾號名片

公眾號名片下方可查到公眾號關聯小程序,用戶點擊即可進入。

【12】公眾號自定義菜單

公眾號自定義菜單可以關聯小程序,用戶點擊即可進入。

【13】公眾號圖片鏈接

公眾號文章的圖文可以超鏈接小程序,或者直接插入小程序卡片。

【14】公眾號廣告

公眾號文章廣告也可跳轉小程序。

【15】支付推薦

用戶在支付后可推薦商家小程序。

【16】聊天搜索框

在微信搜索框下方,使用過小程序的用戶可以看到小程序 Logo ,點擊直接打開對應的小程序。

以上這些是一部分的小程序入口,這些入口為商家小程序在線上大大增加了曝光率,積累大量的用戶。

在線下推廣,商家可以利用門店活動吸引更多精準用戶,讓員工引導他們掃碼關住小程序,獲取需要的服務。

小程序是一種連接場景輕應用,讓用戶在一個特定需求下想到你的小程序。比如買電影票,可以想到貓眼電影小程序。

2.留住並激活用戶,提高用戶使用率

要留住用戶,小程序的首頁設計要簡潔明了,直接了當的讓用戶接觸核心業務功能。

其次小程序名稱簡短精鍊,一個詞說明該應用是幹什麼的,並且根據用戶搜索習慣,在小程序名中適當添加關鍵詞。像是一些搞怪、卻又毫無意義的名字基本很快被用戶遺忘。

激活用戶,利用小程序的消息模板,維持與用戶之間的交流互動,及時回復喲用戶信息,解決用戶需求,並推出用戶會員卡與一些優惠券活動,以此提高用戶的使用率,增加用戶的轉化率,促進銷售額增長。

3.老用戶拉新,形成用戶裂變

微信是一款強大的國民社交應用,社交的目的是建立人與人的聯繫,每一個人的都會具有眾多的聯繫,這樣的聯繫使得人與人之間的關係構成了人際網路。

微信小程序可以為特定場景下用戶提供滿足相似需求的互聯網服務。而這樣的服務很有可能恰好滿足目的相似的一群人,那麼通過這個用戶微信社交人際網路的分享,微信小程序就可以成為一個社群的服務載體,由服務一個用戶裂變成服務一個群體。

例如,一個喜歡玩王者榮耀遊戲的用戶,把王者榮耀排名小程序,分享微信群,群里喜歡玩王者榮耀的群友就會點開,因而為這個小程序拉來有共同愛好的用戶。

微信小程序通過「折扣購買」「會員首單免費」等促銷活動的吸引,鼓勵用戶、會員分享活動單頁信息到微信群、好友,獲得折扣購買優惠券,實現病毒化的推廣。

會員還可以購買「購物卡」,直接消費,也可以贈送給親朋好友,表達情感,形成社交病毒化推廣,提升銷售額,也滿足用戶表達情感的需要。

小程序對於商家和運營者來說,並非不可想象,按照基本的運營原理,具體問題具體分析即可。

現在是小程序的蠻荒期,所有的開發者、運營商、商家都在蜂擁而至。最核心就是,商家要及早開發出最好用、體驗度最佳的小程序,打通線上線下流量抓住機遇,搶佔用戶,搶佔市場份額。



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