蘭州追責問責作風頑疾 曝光讓幹部「紅臉出汗」

原標題:蘭州追責問責作風頑疾 曝光讓幹部「紅臉出汗」

在蘭州市七里河區西湖街道政務服務大廳，每個窗口前都擺放著「群眾滿意度評價系統」，由「滿意」、「一般」、「不滿意」組成的評價等級，考核著工作人員的工作服務能力。徐雪攝

中新網蘭州3月31日電 (記者 徐雪 魏建軍)在蘭州市西固區先鋒路街道的醒目位置，「幹部作風曝光台」時不時有市民駐足觀看。「將違反作息時間、工作慵懶散拖等作風頑疾進行集中曝光，使紅臉出汗的『微處理』成為了糾正作風頑疾的常態化措施。」先鋒路街道書記劉冬青說。

事實上，蘭州開展「治頑疾、轉作風、提效能」專項行動已有3個多月，針對「背手幹部」、「揮手幹部」、「甩手幹部」、「伸手幹部」進行嚴厲懲戒，並鼓勵網民利用微博、微信平台開展「隨手拍」，對窗口服務單位等部門工作人員「庸、懶、散、慢、混、卡」行為進行曝光。

近日，中新網記者隨中央新聞單位駐甘肅記者聯合會採訪蘭州市「治轉提」專項行動。在蘭州市政務服務中心，市民陳永華拿著辦理新公司的相關手續，在工商局的辦理窗口前耐心等待。

「以前辦理相關的手續需要在多個單位間來回跑。現在方便多了，在網上做審核，預審過後，將資料準備齊全，只需要來工商局跑一趟，如果有不清楚的地方，工作人員也會特別耐心、細緻地解答。」陳永華說。

蘭州市民政局首席代表郝一飛說，經常會有在臨下班時趕來辦手續的市民，因為他們住在離市區較遠的地方，所以會為他們辦理完再下班，不能讓他們白跑一趟。「有一次，我們還為一位殘疾人加班開設『綠色通道』。民政部門主要是為市民做公益性的業務，所以在服務上要做得更好一些。」

蘭州市政務服務中心主任魏秀龍介紹，為了提高民眾的「滿意度」，該中心實行領導包抓責任制，根據任務分工，負責包抓「服務群眾缺感情、提速審批缺擔當、窗口管理缺方法、協同辦理缺機制、改革創新缺動力」等五個方面21類問題的整改落實，制定整改舉措，限定整改時間，明確責任處室，做到問題整改事事有迴音、件件有落實。

記者在翻看《榆中縣城關鎮「治轉提」專項行動查擺問題清單》發現，當地對「庸、懶、散、慢、混、卡」行為進行了「診斷」，其中在「散」的問題上，清單中的「班子成員」一欄里提到，「做老好人，不願較真，不敢碰硬，不認真履行管理職責」等問題。

城關鎮鎮長許先文介紹，截至目前，鎮機關幹部共查擺各類問題46條，由鎮紀委、領導小組辦公室對每個幹部查擺問題及時建立台賬，實行銷號管理，確保問題一一整改到位。

在七里河區西湖街道政務服務大廳，每個窗口前都擺放著「群眾滿意度評價系統」，清楚地記錄著工作人員的信息，由「滿意」、「一般」、「不滿意」組成的評價等級，考核著工作人員的工作服務能力。

七里河區委副書記楊建英說，七里河區專門成立了6個督查組，對全區78家單位開展了3輪全覆蓋、全方位、全過程的督導巡察，並聘請9名「兩代表一委員」組建了3個巡察組，通過第三方監督的形式，提高發現問題、解決問題的能力和水平。

?「截至目前，七里河區共對110名幹部作出了處理，其中，通報批評108人，責令作出書面檢查47人，提醒約談55人，告誡約談11人，停職檢查1人，給予行政處分2人。」楊建英說。

蘭州市委副書記郭智強在該市「治轉提」專項行動新聞發布會上稱，截至3月下旬，全市各級各部門對照作風頑疾的表現，採取自己查、相互點、開門找、民眾提等多種方式，共查擺出區縣、部門、單位存在的問題7641個，各級班子成員存在的問題6386個，黨員幹部存在的問題123936個。

郭智強表示，針對發現的各類問題，全市上下對相關責任人進行了嚴厲問責，以問責倒逼工作責任落實。截至目前，共對980名幹部作出了處理，其中，對14名縣級幹部、64名科級幹部、217名一般幹部進行了通報批評；責令10名縣級幹部、66名科級幹部、125名一般幹部作出書面檢查；對44名縣級幹部、219名科級幹部、78名一般幹部進行了提醒約談；對4名縣級幹部、62名科級幹部、44名一般幹部進行了告誡約談；對1名縣級幹部、12名科級幹部、3名一般幹部進行了誡勉談話；對15名科級幹部、2名一般幹部給予了行政處分。

郭智強稱，目前，蘭州市「治轉提」專項行動已進入第二階段，接下來的重點是以「過期不候」、「不打折扣」的態度嚴格追責問效。對存在「庸懶散慢混卡」6大類25個方面問題的；對「大走訪」活動中發現幹部作風問題的；對專項行動中「搞形式、走過場」的，發現一起嚴肅查處一起，絕不姑息遷就，做到問責一案、警示一片，堅決搬掉阻礙全市經濟社會轉型發展的絆腳石。(完)