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福州市民服務中心將推24小時自助服務

福州市民服務中心將推24小時自助服務

原標題:福州市民服務中心將推24小時自助服務

記者昨日從全市政務服務工作會議上獲悉,今年將推出多項新舉措繼續擦亮「福州窗」,進一步優化投資軟環境、助力「攻堅2017」行動。全省首個24小時便民自助服務區、福州市惠企政策發布平台、政務服務平台等近期將正式啟用。

實現多個第一「福州窗」勇當排頭兵

在福州市委、市政府的領導下,全市政務服務系統發揚「馬上就辦、真抓實幹」的精神,打造出全國獨有的政務服務品牌,擦亮了「福州窗」。

據福州市行政(市民)服務中心管委會主任黃建新介紹,全市政務服務系統已實現多個全國首創和全省第一:完成五輪簡政放權,成為全省保留行政許可事項最少的地級市;全省首個推行「窗口無否決權」機制;全國首創以分鐘、小時為單位計算辦事時限;全國首創窗口動態增減機制;全國率先實行行政審批全流程電子證照應用等。

福州市委常委、常務副市長林飛提出,提振精氣神,勇當政務服務「排頭兵」,打造全國一流服務中心,特彆強調在深化行政審批制度改革上要再「簡」一點;在優化投資軟環境、助力「攻堅2017」行動上要再「優」一點;在互聯網+政務服務工作方面要再「加」一點;在政務服務管理水平方面要再「高」一點。

部分公共服務將可自助辦理

記者了解到,今年福州市將持續推進審批改革,不斷改進「多規合一」審批協作平台,促進項目審批提速。同時,今年福州市還將積極探索實施相對集中行政許可權改革,適時啟動工作試點,構建「審批權力相對集中化、審批功能相對整體化、監管機制長效化」的新型審批體制。

黃建新介紹,今年將推進「小時服務」工作理念,實現從「標準服務」向「精準服務」邁進。目前,市行政服務中心已經梳理出214項行政審批事項,實行辦事時限以小時為單位計算,這些事項都可以在5小時內辦結;市市民服務中心已經梳理出320項公共服務事項,辦事時限以分鐘為單位計算,這些事項都做到在一個小時內即辦。目前梳理優化工作還在進行中,將為申請人提供更多、更精準的「立等可取」服務。

據悉,近期,福州市市民服務中心將推出24小時自助服務,在大樓外圍安裝設置自助服務一體機,各相關入駐單位將積極梳理一批可實行24小時自助服務的事項,打造全省首個24小時便民自助服務區,真正讓市民感受審批服務的高效化、信息化。

建政務服務平台讓數據「跑腿辦事」

「今年底福州市要建成覆蓋市、縣、鄉三級的線上線下一體化網上政務服務平台。」黃建新介紹,今年將開發政務服務大數據,讓數據為企業、群眾「跑腿辦事」。

此外,福州市將開通全市惠企政策發布平台。市行政服務中心目前正在匯總梳理全市各類惠企政策,在服務大廳打造惠企政策信息發布平台,形成易於展示、易於查詢、易於申報的發布及申請模式,為企業發展提供全方位的政策信息服務。(記者 趙錚艷 邱泉盛)

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