福州市民服務中心將推24小時自助服務

原標題:福州市民服務中心將推24小時自助服務

記者昨日從全市政務服務工作會議上獲悉，今年將推出多項新舉措繼續擦亮「福州窗」，進一步優化投資軟環境、助力「攻堅2017」行動。全省首個24小時便民自助服務區、福州市惠企政策發布平台、政務服務平台等近期將正式啟用。

實現多個第一「福州窗」勇當排頭兵

在福州市委、市政府的領導下，全市政務服務系統發揚「馬上就辦、真抓實幹」的精神，打造出全國獨有的政務服務品牌，擦亮了「福州窗」。

據福州市行政（市民）服務中心管委會主任黃建新介紹，全市政務服務系統已實現多個全國首創和全省第一：完成五輪簡政放權，成為全省保留行政許可事項最少的地級市；全省首個推行「窗口無否決權」機制；全國首創以分鐘、小時為單位計算辦事時限；全國首創窗口動態增減機制；全國率先實行行政審批全流程電子證照應用等。

福州市委常委、常務副市長林飛提出，提振精氣神，勇當政務服務「排頭兵」，打造全國一流服務中心，特彆強調在深化行政審批制度改革上要再「簡」一點；在優化投資軟環境、助力「攻堅2017」行動上要再「優」一點；在互聯網+政務服務工作方面要再「加」一點；在政務服務管理水平方面要再「高」一點。

部分公共服務將可自助辦理

記者了解到，今年福州市將持續推進審批改革，不斷改進「多規合一」審批協作平台，促進項目審批提速。同時，今年福州市還將積極探索實施相對集中行政許可權改革，適時啟動工作試點，構建「審批權力相對集中化、審批功能相對整體化、監管機制長效化」的新型審批體制。

黃建新介紹，今年將推進「小時服務」工作理念，實現從「標準服務」向「精準服務」邁進。目前，市行政服務中心已經梳理出214項行政審批事項，實行辦事時限以小時為單位計算，這些事項都可以在5小時內辦結；市市民服務中心已經梳理出320項公共服務事項，辦事時限以分鐘為單位計算，這些事項都做到在一個小時內即辦。目前梳理優化工作還在進行中，將為申請人提供更多、更精準的「立等可取」服務。

據悉，近期，福州市市民服務中心將推出24小時自助服務，在大樓外圍安裝設置自助服務一體機，各相關入駐單位將積極梳理一批可實行24小時自助服務的事項，打造全省首個24小時便民自助服務區，真正讓市民感受審批服務的高效化、信息化。

建政務服務平台讓數據「跑腿辦事」

「今年底福州市要建成覆蓋市、縣、鄉三級的線上線下一體化網上政務服務平台。」黃建新介紹，今年將開發政務服務大數據，讓數據為企業、群眾「跑腿辦事」。

此外，福州市將開通全市惠企政策發布平台。市行政服務中心目前正在匯總梳理全市各類惠企政策，在服務大廳打造惠企政策信息發布平台，形成易於展示、易於查詢、易於申報的發布及申請模式，為企業發展提供全方位的政策信息服務。（記者 趙錚艷 邱泉盛）