益田·瓦薩小鎮居民為車位管理費維權

車庫樑上的牆皮已經損壞，可一直沒人維修。攝影 張揚

所謂安居才能樂業，舒適溫馨的生活環境是每個人都嚮往的，但是對已入住凈月區梧桐街與永順路交會的益田·瓦薩小鎮的居民們來說，他們不但沒有享受著溫馨舒適的居住生活，反而為了車位管理費收得不合理等問題踏上了維權之路。

長春晚報記者對這件事件進行了採訪，發現該小區居民住宅分為別墅和洋房兩種，其中聯排別墅的物業費為每月每平方米4.3元，洋房每月每平方米為2.5元，地下車庫每月每車位180元，很多居民認為，物業公司的收費和他們所享受的服務不對等，進而對物業公司的服務不滿意，拒交物業費和地下車位管理費，業主和物業公司之間的矛盾開始升級。

業主不滿地下車庫管理費收費過高

居民王先生表示，他們小區分為的洋房和別墅兩種住宅類型，之前他們不少人也是正常繳納物業費和地下車位管理費的，因為他們認為要想享受物業提供的服務，繳納相關費用也是無可厚非的。

可是2016年雨季時，地下停車庫出現了漏雨的情況，雨水順著地面漏到地下車位，造成車庫到處都是水，且沒有地坪漆，監控設施沒有全覆蓋，照明亮度不足等問題，車庫的設施標準與收費標準不匹配，引起了很多居民不滿，於是居民認為地下車位管理費收費有些偏高，拒絕繳納費用。

最近，小區物業公司下發了一份繳費通知，內容大意是告知居民們儘快繳納2017年的地下車位管理費，如果超過2月25日，居民沒有繳費的，車輛將不能進入小區內地下自家停車位，此舉引起了很多居民的不滿，激發了業主和物業公司的矛盾。於是居民代表在小區內集合，希望通過反映訴求，維護自己的合法權益。

地上積雪沒清理

地下車庫陰冷潮濕

2月25日，記者來到了益田·瓦薩小鎮，跟隨居民代表先對小區內情況進行了實地踏查。記者發現小區內存在著一些問題，如道路上的不少積雪，保潔人員沒有及時清理，有些居民家的車庫門前還留有很多積雪，有的地方已經凍結成冰。尤其是記者在路過一家聯排別墅時，積雪已經完全擋住了車輛進出通道。

在查看中，記者發現小區內不少地方沒有設置垃圾箱，這給居民們傾倒日常活垃圾帶來了很多困擾。有些路段，路邊堆放了不少建築垃圾，沒有保潔人員對它們進行清理。

隨後，記者還到兩棟居民樓的地下車庫停車位查看，車庫的大門顯得有些破舊不堪，進入其中感覺溫度有些低，透著陣陣涼風，有些陰冷和潮濕，、停車位上有很多污泥，在一處牆面上有明顯水漬痕迹，居民代表稱，這水漬痕迹就是2016年雨季，雨水漏進車庫后留下來的。

居民代表張先生告訴記者，地下停車位管理費收取過高是他們小區目前存在的問題之一，他們感覺物業公司服務不到位、保潔清掃不及時、小區安保問題存在一定的安全隱患。小區內硬體設施不足，房屋頂層出現漏雨情況，居民們向物業公司報修，可是維修進程非常緩慢。電梯時常出現故障，且噪音非常大，捆擾居民的正常生活。

業主還向記者出示了《益田·瓦薩小鎮地下停車場服務協議》、《益田·瓦薩小鎮業主臨時管理規約及前期物業服務協議》兩份資料，其中說明了物業費和地下停車位收據的具體標準以及雙方權利等內容。居民周先生表示，他們起初也是同意繳費的，可是他們心裡有很大的落差，按理說繳費和享受服務應該是相輔相成的，可是他們的費用沒有少繳，這服務確實難以讓人滿意。

物業人員只記錄居民訴求

一個問題也沒解答

這天上午，業主代表來到益田集團瓦薩小鎮物業服務中心辦公室反映訴求，這時只有一名值班人員。約半個小時后，益田物業客服主管黃先生回到辦公室，和居民代表見面。工作人員黃先生稱，可以對業主反映的問題進行記錄，並把問題反映給物業公司領導，無法對問題進行解答。

居民代表反映因對物業公司2016年的服務不滿，提出物業公司退還2016年物業費和地下車位管理費的需求，按照合同要求，現在居民們還沒有產權證，希望物業公司儘早協調產權證辦理相關事宜，盼望產權證能夠儘快辦理等問題。工作人員黃先生詳細對這些問題進行了記錄。

記者表明身份，試圖詢問小區業主反映的關於地下車庫管理費收取和小區日常服務情況等相關問題，可是工作人員黃先生拒絕了記者的採訪，表示無法透露事情的任何情況。

地下停車位管理費問題

將開協調會來研究

對於居民反映的小區地下停車位管理費每車位每月180元，認為收費偏高的問題。玉潭鎮遠洋社區書記董志剛表示，對於地下停車位管理費每月收取的事，居民代表曾多次到玉潭鎮政府相關部門反映過，現在居民主要有兩點提議，二者選其一：

一、如果物業公司對地下停車位管理費收取金額不變的情況下，需要儘快將地下車庫的相關配套設施進行完善調整，以滿足居民的需求。

二、如果在現有物業服務情況不變情況，希望物業公司對停車位管理費價格進行調整，降低收費標準。

董書記稱，目前相關部門正在對此事進行積極溝通協調，預計2月28日（星期二），由玉潭鎮政府出面組織一場問題協調會，到時物業公司、居民代表都需要到場參加，大家一起研究地下車位停車管理費的具體收取問題以及居民們提出的其他問題。（李子涵）