重磅 | 李開新：360手機要走什麼路？（附演講實錄）

文/ 通信產業報（網）周騰

8月29日，2017智能終端技術大會(第三屆)暨智能硬體開發者大會(第二屆)在北京新世紀日航飯店召開，360手機總裁李開新在會上發表了《手機安全創未來》的演講。

李開新表示，在手機行業競爭加劇、產業高度集中化的趨勢下手機不會是

簡單PC行業的重現，而是會有差異化的特徵，因為手機是有消費品屬性的，具有互聯網思維的「新興消費群體」 又是如今消費的主力人群，必須通過差異化的產品才能更好地滿足用戶。所以說，未來的手機市場必然是百花齊放的。

同時，在互聯網時代下，手機還是萬物互聯的核心，承載了包括社交、娛樂、支付等多種功能，未來甚至會有更多的業務會在手機上開展。360手機在做的事情，就是做有特色的、滿足用戶差異化需求的手機品牌。

李開新指出，360的基因就是安全，安全是360手機最基礎最重要的特性。針對手機安全形勢日趨嚴峻的情況，360可以憑藉多年深耕安全領域的技術積累，讓用戶的財產、個人信息得到全面、深層次的保護。此外，對於安全漏洞，360擁有快速漏洞響應機制，可以在發現安卓漏洞時，確保第一時間修復漏洞，將安全隱患扼殺在搖籃里。

李開新也表示，除了在安全方面，360手機的另一大特色是用戶體驗。現在用戶對軟體的社交需求、應用場景和功能的需求越來越多，軟體自身提升體量和資源佔用也越來越多，用戶需求牽引著軟體資源佔用的高速增長。良好的硬體支撐越發不可或缺。儘可能的用更好的硬體去支撐手機用戶體驗，這是360手機一直在做的，也將繼續堅持給用戶最好的體驗。

據了解，2017智能終端技術大會（第三屆）暨智能硬體開發者大會（第二屆），是第五屆手機設計與應用創新大賽系列活動之一。作為國內唯一的智能終端全產業鏈創新大會，2017智能終端技術大會以「萬物互聯下的AI應用與終端創新」為主題，齊聚政府官員、院士大咖、行業領袖，來自產業鏈上下游的企業代表、開發者、創客、投融資機構代表、政府、園區及行業協會代表共計超過500人參與本次活動。

本次大會由工業和信息化部指導，電子信息產業發展研究院、 廣東省經信委和惠州市人民政府聯合主辦，活動組委會及通信產業報(網)承辦。活動得到了電信、移動和聯通三大運營商和主要信息通信及設計領域行業協會的支持。

演講實錄：在手機行業競爭加劇、產業高度集中化的趨勢下是否就意味著未來的手機廠商就只有兩三家呢?

在我看來，這個答案是否定的，這是手機作為消費品這一特性決定的。消費者的性格、喜好、審美、追求等，都是千人千面的，並不是統一的，不同消費者的需求是不一樣的，而這種消費者的多樣性和差異性也恰恰決定了手機這一產品一定會有差異性的特質，必須通過差異化的產品才能更好地滿足用戶，所以這個行業不會是簡單的PC行業重現。

其實，我們可以從一些別的消費品行業中，找到一些端倪，看到手機行業未來的發展趨勢。任何一類消費品的集中化、寡頭化與消費者需求的差異化、多樣化是有衝突的。

在飲料行業，有可口可樂和百事可樂這兩大巨頭，但是並不妨礙匯源、農夫山泉的東方樹葉、脈動等非碳酸飲料擁有自己的市場和自己的用戶群體。

再比如洗滌用品，雖然聯合利華、寶潔旗下就有眾多產品品牌，但同樣還是有雕牌、白貓等其他快消品牌的並存，正是因為不同消費者的需要存在差異化，所以產品必然存在多樣性，才能滿足不同消費者的需求。

所以在任何一個消費品行業里，歸一是不能解決所有消費者需求的。並且我們也可以看到，手機消費市場永遠沒有絕對的王者，比如曾經的諾基亞、moto、索愛，歷史也證明各領風騷三五年。

具有互聯網思維的「新興消費群體」成為了主力人群，他們更加追求差異化、追求個性化。手機對於他們來說不再是一個簡單的電子產品，同時還要彰顯個人品味和生活態度，隨著手機的功能越來越多樣化，總有那麼一個群體會追求一些個性的功能。

所以，未來手機市場，一定是百花齊放的。巨頭有其價值，但並不代巨頭廠商的產品就能滿足所有人的需求。因為，每一個廠商都有自己的基因，而這種基因，只能代表一群人，不能代表全部。市場需要更多的廠商來提供更加豐富的能夠滿足個性化需求的產品。所以，有特色、關注用戶體驗的手機廠商依然有機會能夠在這個看似血雨腥風的市場中，站穩自己的腳跟、找到自己的位置，同時，擁有固定的客戶群體。

手機除了具有消費品屬性，它還是萬物互聯的核心，這決定了它的生命力前景，這也對手機自身的性能提出更高的要求，所以手機行業不會是簡單的PC化。手機的消費品屬性，天然的決定了有特色的品牌滿足於消費者差異化需求的品牌一定是有生長空間的。

手機承載了包括社交、娛樂、支付等更多功能，是萬物互聯的核心，未來的很多業務要在手機上展開。手機業務對360公司而言非常重要。360過去是個軟體公司，以後會逐步做硬體產品，不管以後是人工智慧，還是智能硬體其他品類，但目前最成熟的智能硬體產品就是手機了，360堅持選擇做手機並不是簡單的玩票。360手機要做有特色的，滿足用戶差異化需求的手機品牌，首先就是安全。

安全關乎消費者的切身利益。360的基因就是安全，所以安全一定是360手機最基礎最重要的特性。

前不久，360手機衛士聯合360互聯網安全中心發布了《2017年第二季度手機安全狀況報告》顯示：威脅用戶手機安全的因素主要有惡意程序、釣魚網站、騷擾電話、垃圾簡訊、網路詐騙五大類。

根據360手機衛士與360互聯網安全中心聯合發布的《2017年Q2手機安全狀況報告》中的數據來看，2017年第二季度移動端用戶惡意程序感染量5934.8萬人次;2017年第二季度，360手機衛士共為手機用戶攔截釣魚網站攻擊7.7億次;識別和攔截騷擾電話共計101.1億次。而2016年第二季度攔截數量為91.2億次，增長10.9%;攔截垃圾簡訊約23.4億條，與2016年第二季度(45.5億條)相比大幅下降了48.6%;網路詐騙發展最為猖狂，17年二季度網路詐騙舉報6807例，涉案總金額更是高達1.2億元，人均損失為17582元比2016年二季度高出一倍多。

從上述數據不難看出，至少和去年同期相比，當前手機安全總體環境不是變好了，而是變壞了。在這種形式下安全則成了一種剛需，它的價值會越來越大。

即便這樣，手機仍可能會面對未知的威脅，手機用戶面臨的安全形勢非常嚴峻，我們始終保持警惕。

360擁有獨家的偽基站識別技術，可有效識別垃圾、詐騙簡訊，識別精度可達98%，有效地保護了用戶的財產安全。針對Android在安全上的漏洞360手機通過搭載360OS，深入系統底層，推出系統級主動安全技術，包括財產隔離系統、隱私空間、雙微信、防詐騙、反騷擾、智能管理應用許可權等在內的多種安全防護措施，讓用戶的財產、個人信息得到全面、深層次的保護，還能通過雲端實現微信數據等同步，並支持進行遠程查找、鎖死手機、擦除數據等，即使手機不慎丟失，也讓個人信息免遭泄露風險。

除此之外，我們還有區別於其他廠商的安全能力，別人做不到的安全能力。我們要求團隊保持極高的系統審核頻次，不僅對即將發布的系統版本嚴格審核，而且對已發行幾十個的系統版本平均一天審核一次。而正因為如此高頻的審核，平均每月我們的團隊都能發現並處理大大小小常規安全問題超過

5000 多處。與此同時，建立快速漏洞響應機制，在發現安卓漏洞時，確保第一時間修復漏洞，將安全隱患扼殺在搖籃里。

除了安全，360手機的另一個特色是用戶體驗。良好的用戶體驗必須要有良好的硬體做支撐，這是基礎，是不可或缺的，只有這樣軟體體驗才能進一步發展。想盡辦法儘可能的用更好的硬體去支撐我們的手機體驗，這是360手機一直在做的。

我們發現，微信，三年前其佔用的運行內存只需要336M的資源，而現在卻需要450M的資源，三年增幅 34%，而大眾點評是68.5% 的增幅，百度地圖

48.7%的增幅。其實，這種軟體系統佔用的增長，是合理的。因為現在，用戶對軟體的社交需求、應用場景和功能的需求越來越多，軟體自身提升體量和資源佔用是必然的，用戶需求牽引著軟體資源佔用的高速增長。所以，硬體的配置一定要跟得上軟體的升級。在這種情況下，良好的硬體做支撐就是非常有必要的。

未來我們將繼續堅持給用戶最好的體驗，只要我們堅持下去， 360手機在未來一定可以贏得我們自己的那塊蛋糕。（演講實錄根據李開新演講整理，未經本人確認。）