瓜子二手車幾百項檢測測不出報廢車 服務這麼弱何談銷量

報廢車也能過戶？這樣的事情不僅真實發生了，還發生在眾所周知「銷量遙遙領先」的瓜子二手車平台。近日，來自重慶的新浪微博網友 @不想和你要 就在微博上爆料了這樣一樁荒謬至極的事情。

今年5月初，該網友通過瓜子二手車與車主過戶了一輛雷諾梅甘娜2006款SEDAN2.0 4AT（進口）汽車，在經過了瓜子二手車259項車檢之後，買家天真的以為通過正規機構的專業車檢買到了放心的二手車，儘管協議條文相當簡陋，權責利約定不明，出於對瓜子對信任，車主還是簽署了買賣協議。

萬萬沒想到，汽車買回之後故障不斷。最終買家意外的發現，這輛二手車居然是一輛報廢車！由於車主故意隱瞞了汽車的重大問題，憤怒的買家找到瓜子二手車協商，而瓜子方此時卻成了甩手掌柜。該網友只能被迫接受賣家提出的無理要求：如果退車，就要扣掉一部分費用。

協商無門的買家撥打了瓜子二手車的400客服電話，電話全程錄音，承諾將退還該網友的全部服務費，讓買家耐心等等。誰知道10幾天後，當買家再次撥打電話詢問服務費時，瓜子又反悔告知買家服務費將一分錢不會退還。

該網友至今都無法理解，當初幾百項車輛檢測檢測不出任何問題，報廢的汽車也因為賣家隱瞞已經退還了，而這其中除了收錢什麼都沒做的瓜子二手車，居然理所應當的扣下了服務費。這樣的平台究竟誠信何在？

憤怒的買家除了通過網路渠道訴苦之外似乎也毫無頭緒，可如果瓜子二手車平台的售後服務繼續這樣肆無忌憚的對待消費者，那麼等待瓜子二手車的只能是被消費者淘汰。