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網路抄表現故障 19噸水卻要老婆婆交2130元

網路抄表現故障 19噸水卻要老婆婆交2130元

日前,家住南岸區的吳婆婆去交水費的時候,收費人員卻要她交2130元,可明明只用了19噸水,吳婆婆覺得這不合理。

吳婆婆說,這已經是她今年第三次交水費出現問題了。

1月份她才搬進來水表底數明明是0,3月份交費對方卻要收1900,後來更正為1噸的水費;5月份第二次去交水費時,水表上只有六七噸水,列印的水費單子卻是448噸,

現在7月份她是第三次去,明明是19噸用水量,收費人員卻非要她交2130元才行。

經抄表部門核實,工作人員解釋說,因為網路抄表出現了故障,傳回了441噸水的數據,所以才造成了現在的狀況。

但錯誤產生時間太久,他們更正不了。他們提出,吳婆婆暫時不用交水費,等實際用水量達到441噸之後,再來交費。

按照吳婆婆的用水習慣,要用441噸水,至少也得八九年、十來年。吳婆婆認為不妥,雙方正在協調之中。

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