【變 焦】雲端的工會

這是每一位工會人都應該去準備迎接的未來，而且是不遠的未來。

作者/趙新月

編輯/asan

在全球範圍內，如果比網民數量，排第一。

據互聯網路信息中心統計，截至2016年12月，網民人數達7.31億，這數字已接近歐洲人口總數（7.4億）。

如果比電子商務，更是全球第一。

2017年1月，電商研究中心發布的報告顯示，2016年電商交易總額首次突破20萬億，遠超美國。全球十大電商科技公司，4家來自。

但是，其他方面就沒那麼厲害了。

聯合國經濟和社會事務部發布的《2016聯合國電子政務調查報告》顯示，的電子政務（可簡單理解為「互聯網+政務服務」）發展水平在全球排名第六十三位。

這排名與我們全球第一的網民數量、電商交易額極不相稱。

互聯網+政務是大勢所趨，落後就必須要追趕。為縮小差距，國務院2016年發布了《關於加快推進「互聯網+政務服務」工作的指導意見》。工會系統也隨之快步向前，中華全國總工會2017年2月印發《全國工會網上工作綱要（2017—2020年）》，其中一個重要目標是「實現工會網上服務對象覆蓋最廣大的基層職工群眾，網上工會工作覆蓋最基層的工會組織」。

為此，工會將致力於建設「智慧資料庫」「新媒體矩陣」「工會系統網上辦公平台」「工會網路安全體系」。實現組織管理、勞動創新、宣傳教育、權益維護、普惠服務、社會工作、交流合作等十大領域的互聯網+應用格局。

資深的工會人士在看過《綱要》后評價，這意味著工會的全方位工作都可以搬上互聯網，到2020年，一個強大無比的「雲端工會」將和全國近3億多工會會員實現無縫對接。

趕快發起工會「網兜戰略」

工會是個「網兜」，兜起的是勞工權益。

尷尬的是，互聯網正在把地球一網兜盡，而工會的「網兜」卻越來越小。本該放在工會「網兜」里的東西，卻跑進了別人的「網兜」。

趕集網、58同城網，無數的律師在線、婚介在線、維權在線、職業培訓在線等，像一個又一個「網兜」，幾乎兜盡了天下所有的勞工權。

不僅如此，這些「網兜」早已開始向無以計數的微信群、QQ群等水域里打撈。我們每天的微信群和朋友圈裡，總少不了與勞動權有關的各種服務的叫賣聲，而來自工會的聲音卻很少。

工會的「網兜」閑著了嗎？

其實沒有，無論線上線下，工會都在忙著職業介紹、依法維權、困難幫扶、職業培訓等，但為什麼多數網迷並沒有跳進工會的「網兜」呢？

原因很簡單，工會的「網兜」缺乏吸引力。

我訂閱了南方某市總工會的微信公共號，發現點擊量最高的帖子居然不是招聘信息，而是具體問題，比如端午節加班你會拿到多少工資？就在這個帖子之下，贊語無數，都在說「工會真好」。而這樣的帖子發到網上，即便不是會員的網友，也會趨之若鶩，因為它關聯著每個人的收益。

沒有互聯網之前，工會的「網兜」很大，職工生老病死，工會全兜了，工會也因此獲得 「娘家人」的美譽。

今天，手機成了「娘家」，手機控們天天宅在「娘家」，而「娘家人」的首選不再是工會。比如，同是職業介紹，對比工會與其他組織的互聯網客戶端，你會發現在信息量、更新速度、服務靈活性等方面，工會是存在差距的。

一個新的時代已經來臨。工會不在互聯網前萎縮，就在互聯網上盛開。關鍵是能不能把曾經的碩大的「網兜」做得更大！所謂「工會+互聯網」，本質就是要把網民關注的勞動權都裝進工會的「網兜」。

為此，工會必須發起「網兜戰略」。

工會是有優勢的，信息時代資訊泛濫，泥沙俱下，在網上被騙的勞工不在少數。這時，勞工可以相信誰？當然相信「娘家人」。

工會的職業介紹，沒有陷阱；工會的法律維權，不收紅包；工會的婚介機構，沒有婚托；工會的職業培訓，沒有門檻。

這就是工會的權威。

這就是工會「網兜戰略」的最大資本。

學會利用這個資本，網兜天下，考驗的是工會人的社會組織力。工會既要組織會員，也要學會組織網路社會。組織網路社會的法寶，就是「認證」，依靠自己的權威、威望、公信力、信譽度與網路社會實現最大限度的聯合。

工會要同趕集網、58同城網，以及無數的律師在線、婚介在線、維權在線、職業培訓在線聯合，以工會的嚴格技術「認證」，為所有加盟的網路媒體貼上工會信譽的標籤。這樣，工會不僅動員了網路社會資源，區分出市場上的良莠，樹立了新的威權，加盟者也會因此而受益，而最終的受益者是網民，包括勞工。

工會這些年其實做了一些類似的工作，比如辦理會員卡，讓會員在聯盟單位享受相應的優惠服務，而這些聯盟單位其實就是獲得了工會的認證。現在，工會要把這種「認證」擴大到互聯網。

工會 「網兜」另一吸引人的地方就是「免費」。工會的「信譽度+免費」，是吸引網民的焦點。

工會的「網兜」，還要減少不為網民所感興趣的東西。有些正能量的資訊服務，也必須想法設法使其「戲劇化」以吸引網民。

工會做大自己的「網兜」，還需要向商家學習，向企業學習，向資方學習。一個引人深思的現象是，誰+互聯網+得最成功？

近20年來，商家、企業、資方最成功。互聯網為他們提供了可以不必向電台、報紙、電視台付廣告費就能在網上免費傳播產品和理念的機遇，他們緊緊抓住了這個機遇。作為資方「對立面」的工會，還沒有真正抓住這個機遇。與此同時，網民（包括會員）也抓住了這個機遇，一部手機或一台電腦就可以網聯天下，而工會的網聯天下遠遠滯後於會員。

天下英才盡入吾彀中，是唐宗的宏願。讓天下勞動權，盡入工會「網兜」中，是工會的戰略。該行動了，畢竟，距離2020年，只有兩年半時間！