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沃爾瑪再擴O2O版圖,與京東攜手布局新零售

近兩年來,零售業一直呈現出「大衰小盛」的狀態,即大賣場逐漸進入衰退期,而便利店、水果超市這樣的小店開始迅速崛起。尤其是在馬雲提出新零售的概念之後,社區便利店這樣的小業態就引起了更多人的關注。相對的,傳統零售領域的洗牌開始在全國範圍內上演,作為零售業巨頭的沃爾瑪也難以倖免。

3月2日,沃爾瑪高橋店如期歇業,從消息傳出到正式關門,不過一周時間,而北京、廣州、長沙等地近期都接連爆出沃爾瑪關店的消息。不僅如此,從2012年開始,沃爾瑪就開始了持續不斷的關店之路。據數據統計,沃爾瑪區2012年關店5家、2013年關店15家、2014關店25家、2015年關店1家、2016年關店13家,2017年開始到現在關店1家,爆出關店消息的也有不下於5家,「關店潮」進一步擴大。

而為何會出現如此規模的「關店潮」,究其原因無非是:電商對傳統零售的衝擊;以及線下門店成本問題。根據某機構對零售企業的監測結果顯示,網路零售業態增速為25.4%,遠高於百貨店、超市等傳統零售。因此,沃爾瑪也一再增持京東成為其第三大股東,開始了線上與線下的加速融合。

今天上午,沃爾瑪就宣布:繼2016年在北上廣深、成都及武漢等地,攜手京東到家推出送貨上門服務之後,南京、重慶部分門店也正式上線京東到家。除此之外,沃爾瑪京東到家的服務時間也將延長,從之前的6點變為8點。預計今年年底,接入京東到家的沃爾瑪門店將達到180多家,覆蓋全國20多個城市。

從一開始進入市場,沃爾瑪給自己的定位就是「量大價低」,但是,隨著人們生活水平的提高,對商品品質、購物體驗等方面的要求越來越高,因此,僅靠「便宜」行走天下的招式已然不再實用,沃爾瑪也開始轉型尋求與電商平台的合作,為用戶提供線上線下無縫對接的極便捷的購物體驗。

一開始,沃爾瑪是將希望寄托在1號店身上的。但據悉,在控股之後,沃爾瑪就管理方向無法與1號店達成一致,因此其所設想的O2O零售計劃長期受到阻礙。並且1號店的市場影響力也在逐年下降,繼續扶植1號店也無法達到沃爾瑪的預期,於是,1號店成為棄子,京東上位。從沃爾瑪不斷增持京東股份,就可以看出,沃爾瑪已經將京東視為其在國內電商布局中的關鍵。

2016年10月,沃爾瑪戰略投資新達達拉開了雙方合作的序幕。對於沃爾瑪來說,與京東的合作將繼續擴大其在的電商服務,通過京東平台可以為用戶提供更多的高品質商品,而通過京東到家的極速送貨服務,又能給予用戶更好的購物體驗,可謂「百利而無一害」。為了使用戶體驗到超市生鮮的極速達服務,沃爾瑪還專門開發了快速揀貨系統,並與京東到家實現無縫對接,每當有用戶通過京東到家下單,離用戶最近的沃爾瑪門店就會獲得提示,工作人員就會按照系統設計的優化路線與流程進行揀貨,以確保消費者收到商品的時間儘可能短。

對於沃爾瑪來說,與京東到家的合作是其發展的關鍵,如果此次合作還想與1號店那樣不了了之,那就不是關閉幾家門店那麼簡單了!



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