就算鬧了「快閃記憶體門」 為何華為全球出貨量還能迫近蘋果

多家市場調研機構發布的市場數據顯示，「快閃記憶體門」對於華為手機銷售的影響似乎已經漸漸消除。

近日，包括Strategic Analytics、IDC在內的多家市場調研機構發布了今年第二季度全球手機市場的出貨量數據報告。數據顯示，在今年4月遭遇了「快閃記憶體門」事件后，華為手機的全球出貨量在第二季度不減反增，達到3850萬台，同比增長19.6%。

當「快閃記憶體門」在幾個月前爆發時，不少用戶都表達了對於華為P10這款機型質量的擔憂。包括知乎在內的多個論壇上，不少用戶都發帖稱，華為此舉有偷換概念之嫌；更有用戶將這種擔憂引申到了華為的其它手機產品上。一時間，對於華為手機的質疑在網路上鋪天蓋地而來。

由於P10的上市時間正處於今年第一季度末第二季度初的交界時刻，「快閃記憶體門」具體會對華為手機在第二季度的銷量帶來多大影響，也成為業內關注的焦點。

但從各家機構提供的數字來看，「快閃記憶體門」並沒有在第二季度中給華為手機的出貨量帶來太大的負面影響。它依然成為了國內賣的最好的手機品牌，並且已經在國際市場上逐步迫近蘋果。

至少，對於大多數的消費者來說，無論前一陣子對華為的質疑在網上炒得多麼火熱，華為還是一個相對值得信賴的手機品牌。

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聞名全國的電子一條街——深圳華強北，零星分佈著近百家手機店鋪。儘管其中的業務構成已經在重新開街后逐漸經歷著轉型，但對於大多數消費者而言，華強北依然是他們找到自己心水機型的最好地方。

某種程度上，華強北的賣場依然在當今的國內手機市場中起著風向標的作用。只要一個品牌能夠在這裡暢銷，那麼在全國的手機市場中，它的表現也不會太差。

一家手機攤位的售貨員告訴界面新聞記者，這幾個月以來，在她的攤位上，華為、OPPO、小米等品牌，都是比較暢銷的機型。

「之前這幾個品牌的一些新機型剛剛上市的時候，你要買我們這裡都不一定有現貨，還要調貨，」這名售貨員對界面新聞記者說。

而在一家華為手機的專賣店內，一位售貨員也告訴記者，店裡這幾個月的銷量波動並不大。就在這時，一名顧客買下了一部幾個月前剛發布的華為nova 2。

「你說的這個快閃記憶體門，幾個月前我好像聽說過，不過沒什麼印象了，」在被問到對「快閃記憶體門」事件是否會有擔憂時，這名顧客如是說，「總的來說華為還是個大牌子，用起來體驗比較好，所以我也沒想太多。」

這或許能解釋以下事實：雖然不少用戶在論壇上大肆質疑華為手機的質量，但華為依然保持了出貨量的穩定增長。

對此，市場調研機構Counterpoint的研究總監閆占孟認為，對於華為而言，「快閃記憶體門」事件的影響，更多地體現在了其用戶群體的小部分之中；絕大多數的用戶未必會受到這一事件的影響，這是華為手機在第二季度的出貨量沒有收到太大影響的重要原因之一。

「『快閃記憶體門』事件帶來的輿論影響主要體現在供應鏈內部人員、媒體、線上用戶、極客等群體，但他們不是華為手機的主要用戶，所佔比例相對較低；所以即便事情看起來鬧得很大，影響其實有限，」閆占孟表示。

獨立TMT分析師付亮也表達了類似的看法。「無論是『快閃記憶體門』，還是疏油層缺失，對於一般的用戶而言太專業了，不一定會影響到用戶的購買選擇，」他告訴界面新聞記者。

從「快閃記憶體門」前後的輿論環境來看，對華為產品發出批評的用戶群體，主要集中在中高端人群中，並且建立在他們對於產品的高標準上。在華為的產品體系中，P10正屬於高端機型，因而「快閃記憶體門」事件也讓這款產品備受質疑。

Strategic Analytics的手機行業分析師吳怡雯總結道，儘管「快閃記憶體門」降低了已購買用戶的滿意度，拉低了P10的口碑，進而打擊了用戶購買意願，影響產品的銷量；但由於出貨量和銷量之間存在一定的滯后性，而P10在華為的整體出貨佔比又相對較少，所以「快閃記憶體門」對二季度華為出貨量影響較小。

另外，即使華為的「快閃記憶體門」事件很容易讓用戶聯想到三星此前出現的炸機事件，前者給企業本身帶來的影響卻要遠小於後者。究其原因，三星的炸機事件已經確實地給用戶帶來了損失和安全威脅，該次事件的惡劣程度是「快閃記憶體門」所沒有達到的。因此華為手機在國內市場的大部分用戶群體中，口碑依然得以留存。

除此之外，在業內人士看來，華為手機在第二季度保持增長的原因，還在於它們在市場擴展以及品牌方面的長期積澱。

「華為的終端產品經過了幾年的鋪墊，在國內外市場上都有到了收穫的季節，所以會出現比較快的增長，出貨量穩步上升。」付亮認為，華為在過去的積累使得它們足以在當下的手機市場中建立起一定的優勢。

閆占孟則表示，華為手機產品目前在全球範圍的拓展腳步正在不斷加快，而且所推出的產品涵蓋了從低端到高端的整體客戶群，這也有助於它們在出貨量方面保持增長，並逐漸趕上排在前面的其他品牌。

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華為的緊緊追趕，直接威脅到蘋果在全球市場的地位。至少從數據上看，兩家企業的差別已經不大。

但這只是蘋果危機的冰山一角。

這幾個月來，國內市場圍繞著這家科技巨頭的爭議就從來沒有停息過。先是今年4月和微信發生的「打賞」之爭，在蘋果的施壓下，微信被迫關閉了在iOS端微信的打賞功能，隨後不斷擴大到了微博、陌陌、今日頭條、映客等國內各大社交平台。

同期，6月，蘋果推出iOS個人轉賬業務，同時正式規定將在虛擬貨幣的打賞中抽成30%。

這些舉措被看作是蘋果希望在市場推廣其支付業務的無奈之舉。極速發展起來的支付寶和微信支付，已經讓蘋果感覺到了危機感。

一石激起千層浪。蘋果也許沒有想到，這一舉動引發了國內不少應用開發團隊的激烈抗議。不少開發商在蘋果的抽成政策出來之後，都選擇抱團反抗。本月初，達曉律師事務所就在其微信公眾號中發布了一封舉報函，稱App Store在濫用市場支配地位，並認為蘋果的行為嚴重侵害了市場的公平競爭，侵害了開發者和消費者的合法權益。

一系列的危機，最終影響的是蘋果手機近期的銷售情況，其中受影響最大的莫過於市場。

IDC數據顯示，蘋果第二季度在市場的出貨量為800萬台，被小米反超，排在第五位；市場份額從第一季度的9.2%下降至7.1%，和2016年同期相比，下滑7.6%。除了小米的後來居上之外，蘋果和華為、OPPO、vivo等國產品牌的差距依舊存在。

除了第三方調研機構的數據外，蘋果第二季度的財報也說明了蘋果在市場的滑落。財報數據顯示，蘋果在大中華區的營收為80.04億美元，同比下滑10%。

而全球範圍內，蘋果在第二季度的出貨量約為4100萬台，同比增長率只有1.5%，雖然第二的位置依然有所保持，但是和身後的追趕者華為相比，差距已經極小。

在此前接受媒體採訪時，華為消費者業務CEO余承東曾經表示，華為有信心在三年內超越蘋果成為世界第二大手機廠商。現在看來，他的計劃可能能夠提前實現了。多位分析人士均向界面新聞記者表示，華為極有可能在第三季度於出貨量上超越蘋果，成為全球第二大手機廠商。

「總的來看，蘋果近年的產品並沒有特別大的競爭力，尤其是在外觀上，而這又是用戶比較看重的特性，」閆占孟認為，這是蘋果手機銷售沒有出現明顯增長的主要原因。他表示，從數據來看，iPhone 6等老款產品，反而在過去的季度中銷量較好。

另外，對於新品的等待也導致了用戶在第二季度對於蘋果手機的購買慾望不高。目前來看，蘋果極有可能在今年第三季度的後期發布iPhone 8等新品。因此上述人士均認為，蘋果將會在今年第四季度迎來出貨高峰。

但對於華為來說，今年下半年也是它們希望抓住的一個重點。從目前的規劃來看，華為將在今年10月16日發布新一款旗艦產品Mate 10。狙擊iPhone 8，將會是Mate 10在市場上的最重要任務。

以出貨量作為衡量標準的話，就當下而言，華為已經基本趕上了蘋果，兩家公司站在了同一起跑線上。短期來看，雙方之間的競爭依舊會存在。然而在業內人士看來，華為在之後逐漸超越蘋果將會是大概率事件。

「華為手機不僅覆蓋中低端市場，也拓展了高端市場；相比而言，蘋果的市場就相對高端，這給華為保證出貨量帶來了天然優勢，所以從長期來看，華為必然會在出貨量上逐漸超越蘋果，」閆占孟表示。

吳怡雯則認為，由於蘋果下半年的潛在爆發可能，華為在今年反超蘋果的機率相對較小，「但在2018年，這一事件的機率將會比較大。」

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在華為保持穩定增長的同時，國內手機市場卻在經受著下滑。

台灣《電子時報》引述科技市場研究公司Sigmaintell Consulting的報告稱，上半年，智能手機市場總發貨量為2.3億部，同比萎縮了1.4%。

出現這一狀況實際上並不讓人意外，在經歷了智能機時代早期的狂飆突進后，國內的智能手機市場在近年的增長速度已經逐漸放緩。市場出現衰退，只是早晚的問題。

這無疑會引發國內手機市場的一次洗牌。事實上，國內不少手機品牌都在近期遭遇了滑鐵盧，其中還包括了諸如酷派這樣曾經在市場上佔據過一定地位的老牌廠商。相對地，頭部廠商的增長還在持續。從數據來看，華為、OPPO、vivo、小米等廠商，在國內市場上的優勢已經越發明顯。

可以說，國內手機市場已經基本進入了穩定期，集中化趨勢越發明顯。頭部廠商在供應鏈以及渠道方面的布局，確保了它們能夠在現有的競爭中繼續保持領先。

一名手機行業人士對界面新聞記者表示：「現在對於手機廠商來說，控制庫存事關重要，因為這能夠保證廠商將出貨量控制在一個效率最高的範圍內。」

他認為，目前用戶對於手機產品的需求越發多樣，這就需要廠商能夠確保產品供應的靈活性；就目前而言，在國內廠商之中，只有華為、OPPO、vivo等少數廠商在供應鏈上有足夠的能力，確保供貨量能夠和用戶的需求最大限度地匹配。

「以一些小規模的廠商而言，它們在現有條線下已經很難對市場的需求做出最準確的判斷，很多時候在供應上不一定會跟得上市場的變化，所以競爭力就會無法保證，」這名行業人士說。

當然，如果將目光放在當前國內市場前三位的廠商上，不難發現它們在線下都已經建立了堅實的渠道。在互聯網模式逐漸被市場看淡的今天，回歸線下成為了各大手機廠商的主題。

對於華為、OPPO等廠商而言，本就在線下有著深厚積累的它們無疑能更快適應這一節奏。數據顯示，在渠道上，華為全球零售店數量超過42300家，同比增長19%，這是它們能夠保持領先地位的重要因素。即便是以互聯網模式起家的小米，在今年也把拓展線下渠道作為了一個戰略重點。

付亮認為，在之後的國內手機市場發展中，前幾位的廠商基本不會出現大變化，變化只會出現在頭部廠商的相互排名之間。

「整體來看，Top 5廠商的整體份額在穩定提升。這種情況下，對於其它廠家而言，如何在越來越小的整體份額中提高品牌認知度，成為市場上第6或者第7的品牌，會是它們最主要的任務，」他表示。