華為余承東：犧牲利潤保研發 手機爆發點即將到來

華為消費者業務CEO余承東

經濟網深圳5月16日訊 「華為強調的不是某個參數，我們強調整體性能。華為是軟硬體協同優化，保證整體使用性能，而不是宣傳某一單一零部件規格。」5月16日，華為消費者業務CEO余承東針對手機技術、研發投入等問題和媒體進行深入交流。

「華為一個手機幾百美元成本，沒有必要去節約一些非常微小的差價，那樣非常不明智，華為也不會這麼做，請大家相信華為的真誠和實在。」余承東說。

反思快閃記憶體供應鏈短板問題

余承東表示，針對手機快閃記憶體供應鏈問題，華為內部進行了深刻反思。首先是在記憶儲存器和屏幕等核心部件方面，如何解決供應鏈短板的問題。

目前，華為用麒麟晶元解決了核心晶元問題，但沒有進入記憶存儲器的開發，目前沒有一家廠家開發該領域。「國內新發的一些機型量很少，但華為是幾千萬台的規模，供應鏈短缺會讓出貨產生很大的壓力。因此我們首先要解決核心供應部件的短缺問題。」

其次，余承東表示，華為要在宣傳方面進行反思，儘可能將一些產品規格告訴消費者。「手機所用的金屬，哪個型號的鋁、哪個型號的鋼、哪個型號的玻璃，以後儘可能宣傳清楚。我們在法律上沒有問題，但是我們沒有提前告訴消費者，這是我們的失誤。」

第三，余承東認為，華為所有員工要真正關注客戶，以消費者為中心，回到以消費者為中心，這是最大的反思。華為要求所有主管每年抽一定時間了解消費者聲音，要求管理層服務站店，看用戶在微博微信上的反饋，解決用戶問題。「任何消費者覺得不好的地方都盡量避免，哪怕增加成本都無所謂。」

余承東透露，華為在關鍵路徑核心上做了布局和準備，會陸續發布。華為還要構築未來更長久、更強大的技術，例如在高端晶元的投入。

華為終端犧牲利潤保研發

余承東表示，華為集團有17、18萬人，其中有8萬名是研發人員，華為投入了很多資金，在消費者看不到的地方。例如，華為解決了Android卡頓的問題、唯一實現雙攝合成、華為手機性能對人體輻射小等。

華為2012實驗室-終端產品體驗測試實驗室

對於如何把握創新和利潤的平衡，余承東坦言，利潤沒有這麼多，因為錢都投入研發創新了，研發創新的目的是為了未來，保證在未來技術創新上領先時代。「創新的投入讓我們犧牲利潤，以保持持續大規模的研發投入。」

余承東表示，華為將努力成為未來行業技術的創新和引領者，現在需要多給華為終端一些時間，現階段不是不想做，而是在積累能力，華為終端領域的爆發點即將到來。

「十年前，智能手機真正引領行業創新的是蘋果公司，我希望未來引領行業創新的就是華為。」余承東說。