MBA職場：兩個方法談客戶，決勝於千里之外

【MBA網訊】兩個方法幫你談客戶，笑傲職場不是夢。

人的氣場，會受到外界環境影響，外界環境會吸收我們的能量，所以你去陌生拜訪，一個新環境，從來沒有見過的客戶，不是你主場，自身的能量被吸收，客戶的氣場會壓制你，所以你表現出緊張，語無倫次。

有沒有好的辦法解決這個問題呢?

人緊張，或者表現出不自信，從而自己的氣場就變得很弱。那為什麼會緊張，不自信，是對將要發生的事你不清楚，同時自己對一些陌生環境的恐懼。 不清楚，怎麼辦?陌生環境恐懼怎麼辦?

那我們就弄清楚，把陌生環境變成熟悉的環境，所以我們去客戶之前，我們首先弄清楚自己，然後弄清楚客戶的情況，了解的越多，你就會對策，對事情的發展你有一個判斷。不熟悉大的環境，你就要去調查。

孫子兵法也講過，在他的《始計篇》有講「五事七計」(五事：道、天、地、將、法，七計：主孰有道?將孰有能?天地孰得?法令孰行?兵眾孰強?士卒孰練?賞罰孰明?)，在打仗之前預測勝負。知勝負，而後舉兵決戰。(這裡講的「計」不是計謀而是計算，統籌)

用下面兩個方法談客戶，決勝於千里之外

對自己了解什麼?

1、你的公司的定位，做什麼市場，什麼客戶群

2、公司在這個市場里有什麼優勢? 如何找自己的優勢，用銷售過程的流程分解，售前，售中，售後。另外一種方法，通過九宮格一網打盡所有你的優勢

3、你的銷售話術如何表達?(這個要專題研究，資料整理了)

4、如何借力，公司的領導，技術等(一定要處理好公司內部的關係，如何處理，也有資料)

你對客戶了解那些方法，主要分兩類，對公和對私。

對公，就是客戶公司的基本情況，他們做什麼的，行業里口碑怎麼樣?主要客戶群是哪些?公司老闆是誰?有什麼傳奇的經歷故事?公司發展怎麼樣?年利潤多少?

這樣我們可以判斷這個客戶的價值，是不是大客戶，如果是大客戶就要訂一個長期的跟進計劃。

對私，就是要搞定關鍵人，採購流程環節的各個負責人。了解這些人的基本信息。介紹一個表格給大家，這裡面列出的非常的詳細，麥凱66.

我們知道要了解客戶了，那怎麼了解呢?通過哪些渠道?

第一，線上找，百度，網上找這家公司的相關信息。

第二，線下問，我們可以問他們的員工，他們的其他的供貨商

通過一周，或者更長的時間我們掌握了客戶對公，對私的信息。定一個銷售流程計劃，這個銷售計劃是一個重點內容，以後會專題分享，每一次我們就有了目標，去拜訪客戶心裡也有底氣。每一次去拜訪客戶都是自信滿滿，不斷的積累自信，你給客戶傳遞的能量越多，你的能量磁場就越大，磁場大，就是氣場大了，自然客戶就會另眼相看你了。