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技巧 | 客戶吐槽:看到這些微信朋友圈,分分鐘想屏蔽!你躺槍了沒?

網路時代的今天,很多人都離不開微信,分享朋友圈也成了一種生活方式。很多保險代理人也喜歡輕鬆搞笑的東西,可是卻被保險代理人這個職業所限定,如果發很多產品,會被當成微商;經常發些輕鬆好玩的東西,客戶又會覺得你不正經,不願意信賴你;發一些很嚴肅的東西,會被屏蔽,很多好的內容都不能及時的傳達到客戶那邊。所以,對於朋友圈,這中間的尺度也很重要。

當你認識一個新客戶,添加了對方的微信。客戶對代理人了解不多,就會通過朋友圈來了解。如果你的朋友圈給客戶的感覺不錯,會讓客戶對你的印象大大加分,相反如果你的朋友圈讓客戶感覺很糟糕,那麼客戶不僅會對你的印象大打折扣,還會屏蔽你的朋友圈。以下是四種不招人喜歡的朋友圈信息,快來看看你有沒有中招吧!

1每天發送信息太過頻繁

很多代理人為了展示自己、傳遞保險觀念、宣傳產品等,每天更新非常的頻繁,一天能發十幾二十條。一般人每天發四五條動態已經不算少了,如果一天發十幾二十條,客戶每天早中晚打開朋友圈,看到的都是你的信息,自己的朋友圈被別人佔領了,客戶會舒服嗎?這時候要麼客戶無視你的消息,要麼直接屏蔽你。無論哪一種,都對你有害無益。

所以,每天的動態不超過5條,並且必須是精心挑選過的。遇到你覺得還不錯的消息,可以直接發給客戶。或者,把你的客戶按類型分組,然後每次發的消息選擇一部分人可見。這樣,每位客戶能看到的只有你專門為他挑選的內容,覺得你專業貼心的同時,還不會嫌消息太多。

2「慘死」的新聞過多

很多生老病死的心靈雞湯,或者沒買保險的人死的很慘、家破人亡之類的消息,很容易出現在保險代理人的朋友圈裡。朋友圈是一個輕鬆愉快的熟人圈,如果你發的消息總是讓客戶覺得壓抑、痛苦,客戶可能會屏蔽你的朋友圈。

所以,下次如果再想發這種內容,先想想自己最近是不是發過類似的了。不要每天都發,同時要注意挑選那些大家都比較關注的話題,新聞內容真實的那種,一定是更受歡迎的。

3滿滿負能量和正能量

有的代理人可能要問了,不讓發死很多人的負能量新聞,那我發點正能量的心靈雞湯不好嗎?確實,每個人都有情緒需要發泄。但如果你發很多負面的東西在朋友圈裡,會讓客戶在無形中覺得你自己保險工作做得很不開心,或者你沒有能力處理好生活中的瑣事,客戶可能會認為你心胸狹窄、不夠堅強等等。萬一客戶碰巧從你發的負能量中,看到了他很不喜歡的性格特徵,那他可能從此都不會喜歡你這個人,更不會願意跟你談保險。

正能量太多其實也不好,你想想,要是你身邊有個人每天跟你說要笑對生活,要堅強勇敢,碰到點什麼事都特別激情的安慰自己說沒關係的烏雲一定會過去的!你會不會覺得這個人生活中一定過得很不開心。所以才要不停地給自己加油打氣?那客戶當然更不願意跟這樣的代理人買保險了。

4長長的廣告

微信不能顯示過長的內容,就乾脆複製在評論裡面,強行讓客戶看到。這種朋友圈,小編都想屏蔽,更別說客戶了。其實,朋友圈對大多數人來說,是一個比較輕鬆、娛樂的熟人圈。你頻繁的在朋友圈裡發工作相關的內容,其實對別人來說也是一種打擾。特別是把很長的廣告發在評論里強行給客戶看的,很有可能問你廣告內容的人不一定多,但是想屏蔽你的人就一定不少了。

微信朋友圈是朋友間加強培養感情交流的平台,保險代理人可以藉助這個平台聯絡促進和客戶之間的感情,加強互動,利用朋友圈展示有效信息,不僅可以維護髮展客戶,更能提升促進保單的簽單率。



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