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劉強東線下正面迎戰馬雲,這一局我賭劉強東贏!

從7月1日開始,馬雲的無人超市先後落戶上海和杭州,深圳也實現了無人收銀。無人超市的出現,似乎在實體零售業掀起了一場「革命」,而實體超市的導購員、收銀員和服務員也即將面臨下崗的危險。當然,目前無人超市還在試點階段,想要向全國布局還需要些時日。但是,暫時躲得過馬雲,卻沒躲過一直把馬雲視為競爭對手的劉強東,就在幾天前,劉強東正式揭開了「京東實體店」的神秘面紗,並宣布在年底前要在全國開業300家實體店。

一直以來,京東認定的敵人就是阿里,阿里做什麼,京東就會做什麼。因此每年的貓狗大戰都是一出好戲,如今他們從線上打到線下,劉強東似乎要死磕馬雲的節奏。其實,在劉強東的眼中,蘇寧、噹噹都已經成為了過去式,京東最大的敵人就是靠平台起家的阿里。但說來也有點尷尬,馬雲似乎並沒有把京東當成對手。這也怪不得馬雲,畢竟如今的京東跟阿里相比還不是一個量級的,雖然在B2C領域京東可以與阿里想抗衡,但是阿里早已不是一個單純的電商平台,京東想要趕上阿里也還需要些時日。儘管如此,這也並不妨礙劉強東追著馬雲打的決心。

此次京東實體店的出現表面上看是劉強東向馬雲的無人超市發起的挑戰,然而事實是在這件事上京東已經準備了一年之久,而且這一次不是便利店,也不是服務站,而是真正的京東實體店。如果一定要在馬雲的超市和劉強東的京東實體店上分出個勝負的話,這一次我賭劉強東贏。

第一、京東實體店更現實,更人性化。

首先,店鋪的選址根本不需要進行市場調查,而是通過12年積累的數據進行智能選址;其次,通過人臉識別以及顧客在每一個產品前停留的時間和行為自動分析出興趣愛好。通過這些數據店主可以很快的知道那個貨架的人流量最大,那種商品最受歡迎,從而進行補貨,把庫存降到最低。

第二、京東實體店更容易覆蓋全國貼近普通人。

大家都知道,京東有自己的物流系統,這一點也與京東實體店進行了無縫對接,顧客可以當場提貨,也可以京東配送到家,沒帶現金的話還可以「刷臉」付款;同時,京東實體店實行線上線下同價,所有商品都是京東自營,商品的旁邊還會貼上二維碼,用手機掃一下就能看到別人的評價,是不是很貼心?

第三、論情懷,無人超市不及京東實體店。

前面說了,馬雲的無人超市可能讓很多收銀員、導購員、服務員下崗,同時還會衝擊傳統的實體超市。但是劉強東卻在這一點上放了一個大招,京東實體店採用的是加盟直營的方式,只要符合條件就能加盟,他沒有把傳統實體點「趕盡殺絕」,而是幫助傳統實體店用上新的模式,從而不被淘汰。

綜合以上三點,個人認為京東實體店更符合主流市場需求,在全國範圍內布局起來也相對簡單,而且京東實體店主要以銷售手機、家電、電腦、數碼為主,這正是劉強東的發家之源,運營起來自然駕輕就熟。

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