中商集團董事長吳曉國：新零售是一場實體商業的自我革命

今日（7月11日），中央商場與著名孕嬰童品牌「樂友」宣布開展合作，位於新街口店2樓的南京首家合作店鋪「歌瑞家」也宣布正式開業，當天，greatfamily（歌瑞家）體驗店就吸引了眾多消費者駐足。自此，中商集團在商業新內容運營的篇章也正式拉開。

發布會由江蘇智儒投資管理有限公司董事長、萬商俱樂部南京分部執行會長朱逸女士主持，並對話了中商集團董事長、首席執行官吳曉國先生，中商集團常務副董事長、執行總裁陳新生先生，中商集團董事會秘書劉宇袖女士以及樂友國際商業集團有限公司創始人、CEO胡超女士。

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商業新內容運營協同線上下渠道整合

據了解，中央商場的電商業務探索始於2014年，方向為搭建互聯網平台，以「雲中央」命名該板塊，開發了「優潤網」、「中央商場網站」及APP等數個線上產品，所以現在提到「雲中央」很多人聯想到的還是中商集團的電商業務。

實際從 2016 年下半年開始，公司決策層已經將「雲中央」的思路從單純的電商業務調整到「商業新內容運營+線上下渠道整合」的方向上了，中商集團董事長首席執行官吳曉國也在不斷探索的過程中意識到，單純的複製電商模式一定不是未來的出路，如何利用企業自身線下優勢，再結合線上運營思路，逐漸形成線上線下融合併不斷創新才是未來的發展之路。面對經營與建設兩條主線，吳曉國不斷調整戰略思路，中央商城其指導下經營模式也跟著不斷創新。雲中央也在此時應運而生，這也中商「新零售，新商業」規劃的方向。

中商集團首批選擇了孕嬰童和高端連鎖便利這兩個當下市場高成長性的行業作為運營內容，以傳統的商業場地運營者，向商業內容運營方向探索，運用科技手段，完成消費者畫像、精準消費行為分析等與消費者拉近距離，並將大數據運用到中央商場的日常運營中，形成充分協同。這就是集眾多適合當今市場需求的商業品牌及產品，輔以深層次互聯網渠道和營銷手段，再反哺百貨等商業主業，這便是中商的新零售業務。

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雲中央將與成熟品牌合作

引入併購基金助力創新

贏商網了解到，雲中央目前的商業內容運營其實方向有二：其一是做輕做快，比如樂友和即將合作的外資連鎖便利店項目，這些品牌在國內外都有了很好的知名度和成熟度，但該品牌在南京或者江蘇市場還有些陌生，中央商場以南京為中心，輻射整個江蘇及周邊市場，有著較強的品牌影響力，與成熟品牌戰略合作，將所運營內容快速連鎖，且運營渠道不僅局限在中商體系內，更多會是在體系外商業項目的延伸。達到333的戰略目標，即：孕嬰童和便利連鎖兩個項目，3年，各自拓店300家，營業額實現30億，利潤額實現3億。

除了運營成熟品牌之外，「雲中央」也將自主研發核心產品，這個產品將目光對焦到「健康、生活、家」的集合店概念，計劃6-8個月後落地，經過市場測試優化調整后，複製到中央現有店鋪以及中央以外的更多商業項目中。「雲中央」的團隊具備根據市場需求，優化改良產品並持續研發新產品的能力。

此外，中商集團董事會秘書劉宇袖表示，為助力創新、鼓勵創新、融入創新，集團引入了一支併購基金，規模總額達到30億，首期3-5億。用基金投資形式，融合內容創新，孵化新業態，推行輕資產+合伙人運營模式，以機制創新助推中商集團的新零售轉型。

這場發布會的最後，中商集團董事長兼CEO吳曉國先生表示：「今天的樂友，下個月即將落地的外資便利連鎖項目，是中商集團新零售店探索的開始，未來，中商集團將會不斷發掘和自我研發新內容，新產品，不斷的做加，做新。新零售首創於馬雲，吳曉國先生說：「新零售是一場線上對線下的革命，但新零售對我而言，更是一場線下商業的自我革命，對實體商業來說，改變即是新零售。