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五一去哪兒?逛重慶大融城,一部手機搞定吃喝玩樂購

一年一度的五一朋友圈攝影大賽暨網紅旅行直播大賽即將開幕!如今,用網路分享旅行的見聞已經成為旅行中必不可少的部分。

但……如果Wi-Fi不好用,可就有點鬧心了!

五一不添堵?跟我一起Get新技能!用重慶大融城智慧Wi-Fi,搞定吃喝玩樂購。

近來,重慶大融城購物中心通過對Wi-Fi的升級改造,大大提升了購物體驗。不論是促銷打折、搜尋美食,還是逛累后朋友圈互動、刷頭條,Wi-Fi變裝升級讓眾多顧客「路轉粉」,也讓銳捷無線的「實力」在商貿領域再次得到印證。

重慶新地標之一的大融城

粘不住人的Wi-Fi

位於重慶江北觀音橋核心商圈的大融城,是一座由光大控股精心打造的「重慶首家青年主題購物公園」。它擁有13萬平米的總體量, 15萬平米人性化與自然景觀結合的公共空間。與單純的購物中心不同,大融城商圈充滿現代「智慧」,這從最初的設計規劃中就能看出它的「不一般」。

大融城在重慶首創了「青年專屬的時間型消費」及「針對80后定製式經營」概念。大融城強調「滯留性消費」,這自然離不開免費Wi-Fi的支撐,但初期建設的無線網卻出現了「信號覆蓋不全、用戶體驗不佳、讀不懂消費者心理」的應用瓶頸。

調查顯示,每位顧客在大融城的平均停留時間達到2-4小時甚至更長。顧客買了什麼東西?他們有什麼喜好?關注點在哪裡?在不斷摸索中,大融城要將全新的O2O消費模式落地,就必須對現有無線網進行一次徹頭徹尾的升級改造。

智慧Wi-Fi讓冬粉流連忘返

針對大融城的無線網路建設需求,銳捷派出地勘團隊,實地對整個建築體進行反覆勘察,並制定出覆蓋13萬平米,以及包含室外區域無線網的商場Wi-Fi建設優化方案。其中無線方案設備包括:RG-AP3220、RG-AP520-I,藍牙RG-AP520-BT,以及覆蓋活動區域的RG-AP530-I和室外RG-AP630。多品類AP的運用,讓Wi-Fi信號完美覆蓋到每一個角落。

單獨從設備層面上看,大融城的無線網依然是多個AP的堆砌,但若從商城內每個不同區域的承載用戶和業務上看,銳捷場景化無線方案則顯得與眾不同。

  • 大廳——Wi-Fi無死角覆蓋

大融城大廳是集中出入口,消費者較多,但停留時間較短,Wi-Fi使用率一般,需求信號覆蓋場強大於-65dbm。為此,銳捷方案中選用了支持大容量、高密度接入的RG-AP530-I,利用802.11ac標準下的極速無線帶寬,「X-sense」靈動天線技術徹底解決傳統天線存在覆蓋盲區和性能弱點。

大融城大廳場景

  • 廣場——消費者流連忘返

大融城廣場區域,不但人數較多,顧客還呈現出停留時間長、Wi-Fi使用率高、突發性強等特點。針對這個場景,銳捷採用了具備IP67防護等級的室外RG-AP630,在802.11ac基礎上啟用5G優先、智能用戶負載、智能帶寬負載、智能射頻負載等功能,確保廣場用戶無線應用質量。

  • 商場通道——走哪兒都不斷網

在人數較多的通道區,為了解決突發性強、停留時間長、Wi-Fi使用率高的需求,銳捷工程師採用集成大量智能功能的 RG-AP520。在提供高質量信號覆蓋和性能的基礎上,採用環路部署,並提供藍牙搖一搖功能。而在人數較少、停留短、Wi-Fi使用率一般的非關鍵性區域,方案中則採用了性價比高的RG-AP3220探針覆蓋方案,並且採用低密度部署,全面降低整體成本。

大融城中庭通道區和非關鍵性區域場景

  • 大融城能耗——PoE供電模式降成本

提到成本,就不能不說大融城的能耗。作為大型商場,大融城與其他公共建築相比單位面積能耗密度高,全年耗電量大。為了節約能耗,銳捷在整個無線承載網中均採用了PoE供電模式,該技術可以滿足遠端設備大功率供電的需求,並通過自動模式、節能模式、靜態模式選擇幫助大融城用戶實現能耗的降低,同時大大減少了終端設備的故障率。

智慧Wi-Fi——讀懂冬粉的心

「空間設計、裝修風格、業態布局、品牌選擇……」一系列建設規劃的背後,大融城都希望從消費者需求出發考慮,進而滿足顧客對購物餐飲娛樂、消費環境、信息諮詢等多方面物質與精神需求。這座聯繫之橋就是Wi-Fi。

大融城Wi-Fi「智慧橋樑」由RG-MCP雲營銷平台和RG-RBIS商業智能商業系統構成,實現了真正的數據挖掘和分析,進而通過數據讀懂消費的心理。

首先,RG-MCP負責打通大融城與用戶的互動通道,增加冬粉關注,同時提供了多種營銷方式,幫助大融城實現分區分時的廣告推送。

RG-MCP營銷平台

其次,RG-RBIS實現了客流的精準統計,為運營方提供人流量區域分佈熱圖、平均的駐留時長,以及每個時段的人流變化趨勢。

RG-RBIS商業智能系統

從Wi-Fi部署效果上看,大融城利用商鋪位置信息數據,能夠精準分析出消費者的進店率、駐留率,以及挖掘出商鋪的關聯關係,這為商場的運營決策提供了重要的數據支撐,對「滯留性消費」戰略起到了支撐作用。

方案上線3個月,大融城「吸粉」達9.8萬人,平均每天「吸粉」千人左右。此外,定製商場廣告點擊量在2個月內實現48萬+,並且每日不斷累積,大融城現代「新零售」體驗正因智能化的無線網路而大放異彩。



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