首汽約車「出海」挑戰滴滴出行

這家國有汽車服務公司擴大了對在歐洲、亞洲大陸旅客的服務覆蓋面。

針對在東南亞、歐洲及其它地區的遊客，北京首汽集團集團將通過手機應用程序推出專車服務，力圖趕上汽車服務行業巨頭滴滴出行。

汽車服務公司首汽以其黑色汽車和司機為乘客開關車門的服務而聞名

首汽集團旗下應用程序「首汽約車」目前已推廣到了的48個城市。首汽的海外擴張計劃是：預計本月內30個國家的217個城市可以使用 「首汽約車」，預計到9月底130個國家的1500個城市可以使用 「首汽約車」。目前，首汽約車不會在日本提供相關的服務。

重點聚焦

熟悉當地情況的、專門接待遊客的導遊以及專業司機正在歐洲和東南亞國家（包括泰國和菲律賓）登記，成為首汽運營司機。

在旅行社的協助下，招募的司機將為遊客提供機場和酒店之間的接送服務以及景點觀光旅行服務。首汽還正在與康輝旅行社集團等合作夥伴開發包括汽車服務在內的一系列相關服務。

這一系列服務的重點是抓住遊客的需求。去年，1.22億遊客選擇出國旅遊，預計到2020年，選擇出國旅行的遊客將達到2億人次。在其中，大概有60％左右的旅行是自由行，而不是跟團出遊，這是促使在這些目的地為遊客提供汽車服務的一個因素。

首汽的目標用戶是高收入人群。首汽希望這些在國外首次使用汽車服務的人回國後繼續使用首汽約車。去年，的網約車市場交易額達到了1337億元人民幣（198億美元）。據易觀國際（大數據分析公司）預估，到2020年，這一交易額有望翻三番，達到4600億元人民幣。

首汽集團於1951年成立，由前總理周恩來命名。承擔著為參加全國人民代表大會以及來自世界各地的政要提供交通出行服務的任務。作為一家重要的汽車服務公司，首汽以其優質的黑色外國品牌車隊而聞名，有時旗下司機還會為乘客提供開關車門服務。

雖然首汽約車的價格有時是滴滴的雙倍，但首汽約車的活躍用戶在上半年增長了五倍，目前已達三百萬。這可能跟首約汽車提供的是專職司機，而滴滴提供的是兼職司機。目前，首汽約車正力求進一步發展。

其它競爭者

首汽約車不是唯一一個試圖在這一行業佔有一席之地的競爭者，而在不斷增長的汽車服務市場中，其它競爭對手正希望通過提升服務質量來抗衡佔有市場主導地位的滴滴。

北京的易到用車APP新增加了一個功能，即提前預訂汽車服務，能夠讓來自各地方城市的旅客更快速地通過機場的安檢。此外，該公司駕駛經驗豐富的司機和一系列車內服務，如提供飲水機和紙巾，都獲得了好評。

首汽約車的競爭對手神州專車正舉行折扣活動，當用戶在APP上充值100元時，用戶實際可獲得120元。該公司還與金融機構合作優化服務，力求鞏固客戶群，吸引更多用戶。（張凱旋/譯）