福布斯：區塊鏈在零售業發展中的四大機遇

金評媒（https://www.jpm.cn）編者按：目前，區塊鏈技術在消費者和商業應用領域已經有了足夠的發展，現在是時候關注這種技術以及下一步發展方向了。

如今，區塊鏈技術正以驚人的速度在向前發展。對於零售商來說，如果你忽略了它，或者認為你準備等到「以後」才開始關注它，那麼，現在就是「以後」了。

儘管區塊鏈不會立即對零售業產生革命性的影響，但如今這個行業已經集聚了足夠多的創新、投資和變革潛力。比如在今天這篇文章中，我們就來談談區塊鏈在以下四個領域的發展機遇。

消費者支付

當你的家人開始談論購買比特幣時，那說明它已經被大多數消費者所了解。加密貨幣有可能解決消費者金融領域的一些實際問題。在McKinsey的採訪中，區塊鏈公司高級副總裁Liana Douillet Guzman表示，目前，25億人被拒於金融體系之外，而每12個美國人中就有1個無法享受到金融服務。在這種體系之外的交易成本可能非常高，特別是涉及到移民向家鄉轉錢時。Douillet Guzman舉了一個例子，有人向菲律賓匯款200美元，在那裡，交易費用可能高達12美元，而通過比特幣的交易費用可能只用12「便士」。

高昂的交易成本限制了市場發展。從基礎經濟學角度來看，即一個商品或服務的高價格會抑制商品或服務的需求。我們以中美兩國的移動支付市場為例：Hillhouse Captial與Kleiner Perkins的合作調查顯示，美國信用卡交易的成本超過200個基本點，而微信或支付寶則不到50個。2016年，移動支付市場(部分由微支付推動)達到了5萬億美元，而美國只有1120億美元。比特幣和其他加密貨幣之所以如此流行的原因之一就是它們可能幫助人們避免「昂貴」的支付成本。

因此從消費者的角度來看，加密貨幣存在大量需求的潛力。但是目前來講，設置數字錢包、訪問加密貨幣交易所並開始購買加密貨幣是一個非常複雜的過程。有沒有辦法使這個流程更容易？新加坡創業公司TenX正在將其數字貨幣錢包連接到Visa錢包，使消費者可以使用Visa卡來購買加密貨幣。另一家名叫BitPay的公司為銷售點提供了一種比特幣購買服務，以便零售商可以接受加密貨幣作為付款方式。一些零售商已經開始接受比特幣作為支付方式，比如俄國的漢堡王。

儘管如此，市場面臨的挑戰仍然還有很多，而最大的問題是加密貨幣價格的高度波動性。例如以太坊這種加密貨幣就因為其創始人在車禍中死亡的假消息損失了40億美元的市值。而比特幣的交易費用則從兩年前的5美分增長到今年的5美元。而未來十年，比特幣可能會徹底崩潰，或者飆升10萬美元一枚。

當然，其中的一些價格波動是由技術進展所推動的，這一點很重要。8月1日，比特幣經歷了所謂的「分叉」，這種加密貨幣被分為比特幣和比特幣現金。這種分開的推動因素就是社區有人希望在區塊鏈中創建更大的區塊，這在理論上可以加快交易進程的速度。但是目前比特幣現金的市場流動性非常差，這意味著隨著交易所調整其技術以接納比特幣現金，其價值可能會進一步下降。

而且這些加密貨幣市場的安全性還沒有得到保證。就在上個月，韓國最大的交易所之一遭到黑客攻擊，三萬個帳戶遭到入侵，而且其損失並不能完全由聯邦存款保險公司的保險覆蓋。對於賬戶持有人來說，該交易所承諾的還款金額約為85美元，根據賬戶的價值計算，這一比例將會下滑。這並不是那種讓普通消費者在持有或使用加密貨幣時容易安心的新聞。

產品信息驗證與追蹤

區塊鏈是一種分散式賬簿，在這種環境中造假非常困難。而這種技術優勢使其具備了和貨幣一樣的市場吸引力。通過區塊鏈技術，從供應商到製造商再到託運人，每個環節都可以在產品信息鏈中增加可驗證信息，幫助維護產品信息的可靠度。

有了這種技術，高仿的奢侈品（比如愛馬仕或者路易威登的皮包）想要以次充好可能就沒那麼容易了。而在食品行業中，區塊鏈也能幫助人們更好地追蹤食品安全。換句話說，區塊鏈可以保證獨特商品（如藝術品或超級碗票）的真實性，有助於提高和維護轉售市場信心。

目前，有不少創業公司和軟體解決方案都看中了這一市場。可以想象，未來區塊鏈技術在這一零售市場環節將得到極大地開發和利用。

B2B支付

加密貨幣面臨的最大挑戰之一是能否被看作一種真正的貨幣。為了實現這一目標，銀行必須願意持有加密貨幣作為存款，並參與以加密貨幣兌換現金的市場行為。目前，銀行正在試驗區塊鏈技術，而且不止涉及吸收存款或交易貨幣這幾個方面。比如來自世界各地的28家銀行目前正在參與一項SWIFT推動的區塊鏈概念驗證，以確定他們是否可以使用這種技術來解決跨境交易。

在銀行業之外，區塊鏈被更多地以「智能合約」的形式出現。通常，通過這種隨時間推移而自動更新的私有區塊鏈，買家、賣家還有第三方的所有舉動都能得到有效記錄。目前，由15家銀行參與組成的R3區塊鏈聯盟正在評估區塊鏈能否被用來取代傳統的信用證。

對於零售商來說，如果區塊鏈技術有朝一日可以真的完成概念驗證，那麼零售商的書面工作負擔就會更少，信息交流就能變得更數字化，而跨國多方交易難度也將進一步降低。

數字廣告

在數字廣告行業，透明度一直是飽受爭議的一大問題。

原因之一在於盲目的市場競價，即廣告市場平台利用盲目競價，給賣家和買家同時帶來損失。

此外，機器人的興起也是造成這一現象的一個因素。這種機器人的外觀和行為與人類相似，他們會在並在沒有任何人看過廣告的情況下，向需求方收取廣告費用。而在有些情況下，雖然廣告出現在了網站上，但其內容實際上卻對品牌造成了損害，這同樣會給廣告買家造成損失。

目前，大型數字廣告公司以及互動廣告局正在試驗區塊鏈，看看它是否能解決一些數字廣告的問題。

廣告技術領域的問題在於速度。區塊鏈的確非常安全，但速度卻不快，至少現在來看是無法滿足實時數字市場競價要求的。雖然已經出現了一些概念和一些初步努力，但這個領域整體還沒有產生什麼可行的「解決方案」，這與供應鏈跟蹤甚至B2B支付不同。所以這一個是最遙遠的，但即使如此也足以引起零售行業的巨大潛在影響。

零售商:關注區塊鏈

零售商必須認識到，區塊鏈時代已經到來。目前，這一技術在消費者和商業應用領域已經有了足夠的發展，現在是時候關注這種技術以及下一步發展方向了。