如何通過乾淨啟動確定導致問題的原因

如何通過乾淨啟動確定導致問題的原因

Windows 8.1 和 Windows 8

1、使用擁有管理員許可權的帳戶登錄計算機。

2、從屏幕右邊緣滑入，然後點按「搜索」。您也可以將滑鼠指向屏幕的右下角，然後單擊「搜索」。

3、在搜索框中鍵入 msconfig，然後點按或單擊「msconfig」。

4、點按或單擊「服務」選項卡，然後點按或單擊選中「隱藏所有 Microsoft 服務」複選框。

5、點按或單擊選中「服務」列表中的複選框中的上半部分。

6、點按或單擊「確定」，然後點按或單擊「重新啟動」。

7、計算機重新啟動后，確定是否仍出現問題。?如果問題仍然存在，請重複第 1 步至第 6 步，但請清除最初在「服務」列表中選中的複選框中的下半部分。

如果問題已不存在，請重複第 1 步至第 6 步，僅選擇之前在「服務」列表中清除的複選框中的上半部分。重複這些步驟，直到選中所有複選框。

如果在「服務」列表中只選擇了一項服務並且問題仍然存在，則表示所選服務是產生問題的原因，請轉至步驟 11。如果所有服務都沒有產生該問題，則轉至第 8 步。

8、重複本部分的第 1 至第 3 步。

9、點按或單擊「啟動」選項卡，然後點按或單擊選中「啟動項」列表中的複選框的上半部分。

10、單擊「確定」，然後單擊「重新啟動」。

如果問題仍然存在，請重複第 8 步和第 9 步，但請清除最初在「啟動項」列表中選中的複選框的下半部分。

如果問題已不存在，請重複第 8 步和第 9 步，僅選擇之前在「啟動項」列表中清除的複選框中的上半部分。重複這些步驟，直到選中所有複選框。

如果在「啟動項」列表中只選擇了一個啟動項並且問題仍然存在，則表示所選啟動項是產生問題的原因，請轉至第 11 步。如果所有啟動項都沒有產生問題，則可能是某項 Microsoft 服務產生該問題。要確定哪項 Microsoft 服務可能產生該問題，請重複第 1 步至第 7 步，每個步驟中都不要選中「隱藏所有 Microsoft 服務」複選框。

11、確定導致問題的啟動項或服務后，請聯繫程序製造商確定是否可以解決該問題。或者，運行系統配置實用程序，然後點按或單擊清除問題項對應的複選框。

Windows 7 和 Windows Vista

1、使用擁有管理員許可權的帳戶登錄計算機。

2、單擊「開始」，在「開始搜索」框中鍵入 msconfig.exe，然後按 Enter 鍵啟動系統配置實用程序。

注意：如果系統提示您輸入管理員密碼或進行確認，請鍵入密碼或進行確認。

3、單擊「服務」選項卡，然後單擊以選擇「隱藏所有 Microsoft 服務」複選框。

4、單擊以選中「服務」列表中的複選框的上半部分。

5、單擊「確定」，然後單擊「重新啟動」。

6、計算機重新啟動后，確定是否仍出現問題。

如果問題仍然存在，請重複第 1 步至第 5 步，但請清除最初在「服務」列表中選中的複選框中的下半部分。

如果問題已不存在，請重複第 1 步至第 5 步，僅選擇之前在「服務」列表中清除的複選框中的上半部分。重複這些步驟，直到選中所有複選框。

如果在「服務」列表中只選擇了一項服務並且問題仍然存在，則表示所選服務是產生問題的原因，請轉至第 10 步。如果所有服務都沒有產生該問題，則轉至第 7 步。

7、通過重複第 1 步和第 2 步執行乾淨啟動。

8、單擊「啟動」選項卡，然後單擊選中「啟動項」列表中的複選框的上半部分。

9、單擊「確定」，然後單擊「重新啟動」。?如果問題仍然存在，請重複第 7 步和第 8 步，但請清除最初在「啟動項」列表中選中的複選框的下半部分。

如果問題已不存在，請重複第 7 步和第 8 步，僅選擇之前在「啟動項」列表中清除的複選框中的上半部分。重複這些步驟，直到選中所有複選框。

如果在「啟動項」列表中只選擇了一個啟動項並且問題仍然存在，則表示所選啟動項是產生問題的原因，請轉至第 10 步。如果所有啟動項都沒有產生問題，則可能是某項 Microsoft 服務。產生該問題。要確定哪項 Microsoft 服務可能產生該問題，請重複第 1 步至第 6 步，每個步驟中都不要選中「隱藏所有 Microsoft 服務」複選框。

10、確定導致問題的啟動項或服務后，請聯繫程序製造商確定是否可以解決該問題。或者，運行系統配置實用程序，然後單擊清除問題項對應的複選框。