洞見2017丨智慧家庭發展呈現四大趨勢，未來將邁向人工智慧

2016年，網路強國戰略的推進以及運營商戰略轉型步伐的加快，推動整個通信業走出低谷，重返增長軌道。2017年，在網路強國、運營商轉型、物聯網、4G、5G、光網路提速等的推動下，行業增長的步伐有望繼續加快。

一年之計在於春，近日《通信世界》推出「洞見2017」專題，借行業大佬、技術大拿、業界專家之眼界，與全行業一起洞察未來，把脈2017。

標準化是實現智慧家庭產品互聯互通的關鍵，在未來一段時間，多種標準將共存，通過市場化的發展形成業內事實標準將成為智慧家庭重要發展趨勢。

智慧家庭經歷了30多年的發展，從概念來看，與目前業界熱議的智能家居、家庭互聯網等沒有本質區別。此前由於價格等因素，智慧家庭普及程度一直不高，發展較緩慢。但是隨著各種家庭聯網技術的普及、物聯網和移動互聯網技術產品的發展成熟及價格不斷降低，智慧家庭產業迎來了發展新機遇，尤其是自2014年起，產業巨頭紛紛在此領域發力，更是激起了行業內的熱情，同時與智慧家庭相關的創業公司也紛紛湧現，智慧家庭成為了產業布局的競爭焦點。

研究機構Juniper Research預計，2018年全球智慧家庭市場規模將達710億美元，其中市場佔比將達32%，這意味著智慧家庭將會形成一個超過1400億元人民幣的巨大市場。

智慧家庭進入市場繁榮期

2014年初，Google宣布以32億美元收購了智能感測器公司Nest，一石激起千層浪，智能家居一時成為業界關注的焦點；接著在2014年7月，Nest又以5.55億美元收購家庭監控攝像頭公司Dropcam，Google布局智慧家庭產業的意圖愈發明確。

在近幾年的CES上，智慧家庭產品也是大出風頭，各大家電廠商都展出了全套的智能家電產品，一些消費電子廠商也推出了智慧家庭新品。例如三星的SmartHome包括了智能電視、智能冰箱、智能洗衣機等家電設備，並且能夠與三星的智能手錶Galaxy Gear進行連接，可以設置不同的場景對多台設備進行控制；而海爾將自己的U-Home升級成為Smart Home，從客廳到廚房，從「黑電」到「白電」，從生活電器到電腦、手機等移動終端，都被緊密聯繫在一起；東芝推出了智能鏡子產品，能夠在不同的環境下為用戶展示不同的信息，例如浴室款智能鏡子可在鏡面上呈現諸如天氣和健身數據等信息(擴展顯示)；蘋果公司的iOS8中集成HomeKit功能，HomeKit能夠將家庭中的設備連接起來，並使用通用的協議彼此通信。

放眼國內，智慧家庭產業也是一片火熱，僅在京東商城中就有20多個廠家的350多款智能燈泡，40多個廠家的700多款智能插座，30多個廠家的500多款智能攝像頭產品。小米、海爾、華為以及BroadLink等大量廠商，都在推出各種各樣面向家庭用戶的產品。這些產品價格多在幾十元至幾百元，能夠聯網，用戶即使在外也可以方便地用手機進行控制和查看，與以前動輒幾千甚至上萬元的智能家電或智能家居系統相比，這些入門級的產品更容易在用戶中進行推廣和普及。

與此同時，國內各大產業巨頭並不局限於推出具體的單品，而是著眼於建立生態圈進行戰略布局。華為發布了自己的HiLink連接協議和物聯網操作系統LiteOS，同時也聯合電信運營商開始建立OpenLife的智慧家庭生態圈。阿里巴巴打造了自己的物聯平台阿里智能，制定了ALink協議，面向各設備製造商開放協議、雲平台和操作系統。此外，騰訊有QQ物聯和微信硬體，京東有JD+計劃。這些巨頭企業都擺出了開放的姿態，希望能夠聯合產業鏈上更多的合作夥伴，從而在行業中形成更大的影響力。電信運營商也是智慧家庭產業的一支重要力量，有分析統計，全球TOP100的電信運營商中已有60%計劃進入智慧家庭市場。

智慧家庭產業主要有4類代表

智慧家庭產業涉及領域非常廣，產業鏈冗長，當前主要有幾類代表：第一類是地產商和系統集成廠商，在房屋修建和裝修環節就進入，採用前裝的方式部署全屋的智能家居系統，一般偏重於家庭自動控制；第二類是家電廠商，對傳統家用電器進行升級，推出智能化型號產品，通過常規渠道進行銷售；第三類是眾多新興的智能家居生產廠商，更倚重互聯網渠道，通過網路直接向消費者進行宣傳和銷售；最後一類是電信運營商，多提供家庭安防類產品和服務，並與用戶信息通信服務緊密結合，圍繞智能網關進行業務擴展和協同。從目前來看，地產商和系統集成商合作提供的智能化住宅項目，將在高端用戶群打開一定市場；而在大眾消費市場上，家庭安防產品以及插座、開關等小型化智能單品憑藉其實用性和低成本的特點將率先獲得用戶認可。

多種產品協同工作讓用戶更舒心

與前些年相比，現在的智慧家庭產品更加體現出移動互聯網時代的產品特徵，呈現出一些新的發展趨勢。

l 趨勢一：服務化。

以前的智慧家庭產品以提供各種附加功能為主，例如遠程控制，並未脫離產品本身，而伴隨大數據與雲計算的興起，智慧家庭產品也不再只是一個功能性的產品，更多地增加了服務的元素，產品本身有時反而只提供一個入口功能，用戶更關注的是廠商提供的後續服務化內容。例如海爾有一款「焙多芬」智能烤箱，它不僅是一台烤箱，也不僅增加了手機APP控制功能，而是圍繞烤箱為烘焙愛好者打造了一個烘焙生態圈：「烘焙達人」為用戶提供烘焙教程，用戶可以進行學習，選定教程后還可以自動導入溫度和時間，實現一鍵烘焙；此外，「焙多芬」還計劃與食材供應商合作，為用戶提供優質食材配送服務。

l 趨勢二：智能化。

多年來，智慧家庭家居產品都還停留在淺層次的智能上，或者根本談不上智能，只是增加了一些聯網功能並能受用戶遠程控制而已，而現在的不少產品才真正體現出智能的一面，能夠通過用戶的操作不斷累積學慣用戶使用習慣並實現最終的自動運行。例如有一款家庭控制中心產品WeeBee，安裝的第一天用戶可能需要手動設置大部分操作，但它配置了學習機制，它會學慣用戶的生活模式，用戶可以通過配套App設置「養成計劃」，它需要1～2周的時間理解所定下的場景、時間表和規則，學習超過3個月，Webee就會自動按照用戶的習慣管理家電。

l 趨勢三：個人化。

傳統的智慧家庭設備以各類家用電器為主，如冰箱、熱水器、洗衣機等，以及用於住宅的智能化系統，如門禁、小區管理等。而隨著硬體製造門檻的降低，越來越多的創業團隊進入這一領域，並且都從個人使用的小型化硬體設備入手，而不再是大的智慧家庭系統或大家電設備。在眾籌網站上，智能感測器、智能牙刷、智能門鎖等個人化的小型智能硬體比比皆是，這既豐富了產品種類，又降低了用戶使用的門檻。

l 趨勢四：協同化。

傳統智慧家庭產品多是獨立控制，而隨著產品服務化的趨勢，新的產品能夠針對不同的場景，實現多設備的協同工作。在人與設備對話的基礎上，增加了設備與設備甚至設備與服務之間的溝通機制。例如家庭中的環境監測器可以在檢測到溫度、濕度和PM2.5等指標后，根據預設規則開啟或關閉空調、加濕器、凈化器等設備。各種產品之間的協同工作將大大豐富智慧家庭產品的應用場景，並且可以為用戶提供更為貼心和便利的服務。

標準化是實現產品互聯互通的關鍵

從整個智慧家庭產業的發展趨勢看，智慧家庭產品將經歷3個發展階段。

第一個階段是智能單品，無論是智能插座、燈具、攝像頭、門鎖等，其顯著的特徵還是單個設備具備聯網及被遠程控制的能力，使得用戶即使不在家中，也能夠查看設備狀態或是管理設備運行狀態。

第二個階段是互聯互通階段，即面向不同的使用場景，圍繞不同的智慧家庭單品或者系統進行互聯互通和業務協同，提升用戶體驗。這裡的使用場景包括智能照明、安防、環境、健康等，在此階段，標準化工作是實現互聯互通的關鍵。當前智慧家庭產業標準太多，造成產品互聯互通存在困難。在未來一段時間，多種標準將共存，通過市場化的發展形成業內事實標準將成為智慧家庭重要發展趨勢。

第三個階段是人工智慧階段，這也是智慧家庭真正意義上實現「智慧」的最高階段。當前智慧家庭產品大多還是以能夠聯網繼而實現遠程控制為主，離真正的智能化還有相當差距。未來智慧家庭廠商將從做產品向做服務轉變，在服務平台上彙集海量的感測數據和用戶數據，不需要用戶人工干預，通過大數據和人工智慧技術進行分析，同時結合語音識別、智能場景、融入式服務等為用戶提供更為精細化的服務和極致體驗，使需求更加貼合用戶。

目前智慧家庭產業尚處於第二階段，對於第三階段何時到來，到來時將是怎樣的情境，業界還需拭目以待。

作者：信息通信研究院技術與標準研究所副所長 敖立

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