【解局】有線電視用戶，終於開始下降了！

廣電行業第一自媒體

文 基層小兵/常話短說（）

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2月的最後一個末尾，國家統計局發布了《中華人民共和國2016年國民經濟和社會發展統計公報》。按照常理，有線電視用戶和寬頻用戶也在公報統計範圍之內：

固定互聯網寬頻接入用戶29721萬戶，比上年增加3774萬戶。其中固定互聯網光纖寬頻接入用戶22766萬戶，比上年增加7941萬戶；移動寬頻用戶94075萬戶，增加23464萬戶。

有線電視實際用戶2.23億戶，其中有線數字電視實際用戶1.97億戶。年末廣播節目綜合人口覆蓋率為98.4%，電視節目綜合人口覆蓋率為98.9%。

寬頻用戶，通信統計公報早就公布了，不說啥新鮮事，廣電圈的朋友（競爭對手暗中注視）比較關心有線電視用戶數，這可能是了解全行業數據最早的渠道了。

如果大家有印象，2015年統計年鑒也提到了有線廣播電視實際用戶數的數據：

不出意外，2016年有線電視實際用戶減少1267萬戶，流失率5.4%。有線電視用戶流失，終於在統計層面得到承認了，雖然實際流失率比統計層面仍然要高一些。

有線電視用戶為什麼流失？答案已經不言而喻，在這裡沒有分析的必要了！

問題是，有線電視用戶流失背後意味著什麼？卻是一個值得說道的話題。

1|統計

什麼是「實際用戶」，小編百度了2個小時無果！

互聯網公司大多是以活躍用戶、激活用戶、註冊用戶等標準來統計用戶規模，從來沒有使用過實際用戶。

而有線電視自有統計標準，一般也是覆蓋用戶、註冊用戶、繳費用戶等，並無「實際用戶」這一統計維度。從目前各省的統計公報來看，一般也僅稱為「有線電視用戶」，沒有「實際用戶」一說。

統計局這個統計標準到底是什麼？目前還不得而知，但應該與註冊用戶有很大關聯性。

2|大勢

所謂大勢，即事物發展演化的基本形勢。

下面是行業媒體中廣互聯所做的調查：

1、浙江中北部一個市轄有線電視片區，2017年續費率為85%，同比下降4%；

2、安徽一位通訊員報告說，IPTV捆綁贈送產生的用戶離網率佔到60%，OTT衝擊產生的離網率佔20%；

3、山東省某市一下轄管理站的數字統計，用戶由2013年的12000戶，下降到2016年的7900戶，下滑非常嚴重，尤其是從2015年開始，受網路機頂盒衝擊，用戶開始明顯下降；

4、遼寧某市2017年的續費率僅為 70%；而河北某市2017年續費率低於70%，有的村僅到50%。

一名剛離職不久的有線電視維護人員說道，「我深感廣電的內憂外患，在維護中年輕用戶少之又少。沒年輕用戶何談廣電未來。」

競爭不再是「看電視」的競爭，競爭也不僅僅是「用電視」的競爭，而是技術、市場、運營、客服、渠道等全方位的競爭。這就像現代化戰爭遠不是古代單純比拼的人力之爭，而是政治、經濟、軍事、外交的綜合國力比拼。

經營有線電視的廣電運營商，只能迎大勢而上，不能逆大勢而行。

3|轉機

有人說，沒有殺害，就沒有買賣——其實沒有競爭，就沒有效率。

以前大家都只是討論「危機」，而感受不到實實在在的危機——收入還增長著，利潤還增加著，小日子還可以舒服的過著，轉型之路也就不那麼慌忙。

所以，大家都是和氣生財，想上進的日子過得紅火，不思進取的也沒有生存危機。改革改革？吼著嗓子跟著喊兩聲就行了，不用真動刀槍的！

所以，只有打的疼了，才會喊爹；只有流失率大了，才會在乎用戶的價值。

以前行業總數字還增長著，所以地方怎麼也不能落後，數字作假也要硬著頭皮上——既然數字還好看，主管單位哪會信你叫苦呢？

現在好了，你看全國都不行了，我這也是重災區——直接面臨生存壓力了，才會真正開啟改革。

改革就是翻燒餅，落後的就要被淘汰，先進的就要寫進歷史，甚至改寫歷史。

說了這麼多，什麼意思？不要對有線電視用戶流失大驚小怪，感到廣電行業真是世界末日似的——我們要自省不足的同時，也要看到其中的轉機。

誰又能說，在這局面之下不會出現新時代的「華數」和「百視通」呢？

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