陝西「培育新動能」觀察之二

消費升級，已成為陝西經濟增長的新動能。消費牽動服務，在消費結構升級轉型的大環境下，如何做好服務升級以適應消費升級的需求，成為亟待破解的課題。

陝西日報記者 劉強攝

今年上半年，陝西省服務業發展穩中向好，新興服務業蓬勃發展，轉型升級持續加快，供給側結構性改革成效顯現。據統計，全省服務業增加值4360.94億元，同比增長9.3%，增速較上年同期提高1.4個百分點，高出全國1.6個百分點。文化產業、旅遊業、共享腳踏車等新興服務業蓬勃發展，一波接一波的新動力，正為陝西經濟發展助力提速。

「大消費」概念正在落地

「表妹今年聯考如願考上了理想的學校，我準備在開學前送她一件特別的禮物，就是這條使用了3D列印技術的項鏈。你看這項鏈多特別，上面有她的名字和我的祝福語，是獨一無二的。更重要的是項鏈從定製到購買都是在網上進行的，我連門都不用出，很方便。」西安90后小夥子王灝說。

時代變了，消費者的眼光和口味也變了。

張娟是西安一家旅行社的導遊，有著多年帶隊經驗的她對此感受頗深：「就我自己的體會來看，一個明顯的趨勢就是現在人們的消費觀念變了，節假日選擇外出旅遊的人多了，這點城鄉居民都一樣。很多消費者來自西安周邊的縣城，現在我們也很重視這塊市場，會專門去做推廣。另外一個明顯的趨勢就是大家對服務品質的要求提高了，消費者更關心旅途的體驗效果，而不單是價格。」

無論是王灝青睞的「差異化」還是張娟所說的「高品質」，種種跡象表明，城鄉的消費環境發生了改變。消費轉型升級的時代已經到來，「大消費」概念正在落地。

所謂「大消費」，就是消費方式的升級。有觀點表明，經過十餘年的經濟發展，消費正在向第三次升級邁進，消費需求正在發生實質性轉變。顯然，如今的消費者追求消費的多樣化，由物質型消費轉向服務型消費趨勢明顯。可以說，人們越來越願意為美好的生活買單。

統計數據顯示，服務性消費支出快速增長和網購消費熱度持續，是今年上半年陝西省城鎮居民消費的兩大亮點。上半年，陝西省城鎮居民人均可支配收入15292元（人均每月2549元），同比增長8.0%，增速較一季度加快0.1個百分點，快於去年同期0.7個百分點，呈現逐季向好態勢；扣除價格因素，實際增長6.9%，快於上年同期1.2個百分點。與此同時，全省城鎮居民人均生活消費支出10005元，同比增長6.9%，增速較一季度及上年同期分別加快2.3個和2.8個百分點。八大類生活消費全部呈現增長態勢，其他用品和服務支出增長最快，達44.6%。

西北大學學術委員會副主任、陝西省決策諮詢委員會委員白永秀教授認為：「消費轉型升級很重要。隨著人們生活水平的提高、生活方式的轉型，服務業尤其是新型服務業佔比會不斷提升。目前城鄉居民的消費水平還有一定差距，待農村居民的生活水平提高后，必然會引起人們的生活方式的普遍轉型升級、消費轉型升級。」

無現金交易、無人超市、網紅直播……如今，新技術的應用普及，出現了越來越多的新產品、新產業。消費升級已不僅是熱門概念，更是實實在在拉動經濟的新動力。

兩大「千億級」服務產業落戶

今年6月18日，西安市南郊的市民邢先生收到了一份「從天而降」的京東快遞。這份特殊的包裹由京東的無人機完成配送，從京東位於西安航天基地的通用機場出發，通過全自主航行到達目的地，全程僅用時10分鐘。

由此，京東無人機也正式拉開了西安市常態化運營的序幕。從此，在常態化運營範圍內，只要是通過系統篩選的合適訂單，就可由京東無人機進行配送。

對一名普通消費者來說，京東無人機正在為陝西鄉黨們提供更多足不出戶的便捷配送服務。而就陝西經濟來看，京東的落地也必將起到引領帶動作用。陝西省統計局信息顯示，受年中「6·18」等電商促銷活動的影響，與網路消費相關的快遞業高速發展，上半年全省快遞業務量同比增長36.6%。

今年2月份，京東集團與陝西省政府正式簽署關於構建智慧物流體系的戰略合作協議。根據協議，陝西省政府和京東集團將深化合作，共建智慧物流體系，推動電商物流升級發展。京東集團計劃在5年內投資205億元人民幣在西安航天基地建設京東集團全球物流總部、全域無人系統產業總部、京東雲陝西大數據運營總部。在充分利用西安航天基地提供的科技、空域、人才資源，打造智慧化物流產業中心的同時，發揮龍頭企業的規模效應和示範效應，積極引導上下游產業鏈企業進駐，從而形成智慧物流、京東電商、京東雲等產業集群，并力爭在「十三五」末形成產值超過千億元的產業集群。

除了京東，同樣要在陝西物流「大展拳腳」的還有海航集團。去年5月，陝西省與海航集團就共建「孟菲斯」達成重要共識。一年多時間裡，海航集團旗下長安航旅、長安貨航在陝成立，長安航空運營基地、4.0智慧倉儲等一批重大項目加快推進建設。今年5月18日，海航現代物流集團在西安成立，集團定位為全球現代物流產業控股集團，圍繞航空貨運、機場、物流倉儲、物流金服、電子商務五大核心業態，發力打造年收入千億元的世界級現代物流產業集團。

物流業是現代服務業的重要組成部分，京東全球物流和海航現代物流兩個千億級物流總部落戶陝西，未來的發展值得期待。

五大「幸福產業」發展迅速

旅遊、文化、體育、健康、養老產業被稱為五大「幸福產業」。今年上半年，陝西五大「幸福產業」發展迅速。

據統計，我省規模以上服務業企業中，今年1月至5月，體育服務業營業收入同比增長最快，為30.3%。旅遊服務業和文化及相關產業服務業作為五大「幸福產業」中的主要產業，保持穩定發展態勢，營業收入同比增速分別為21.2%和14.7%。其中，航空旅客運輸營業收入大幅增長，達到6倍多；水上旅遊運輸增長72.3%；旅遊會展服務增長58.4%。健康服務業發展較快，營業收入增長11.4%，其中健康諮詢服務增長20.1%。養老服務業發展穩定，其中社會工作行業增長76.3%。

與人們生活水平不斷提高相適應的是人們對生活品質追求的提升，而這也帶動了「幸福產業」的快速發展。近期，電影《戰狼2》的熱映一遍又一遍刷新了全國的票房紀錄，電影上映13天，票房就已超過34億元。前幾天有預測稱《戰狼2》的票房將超過40億元，8月11日已實現。可見，電影娛樂產業市場潛力巨大。

旅遊是綜合性產業，是拉動經濟發展的重要動力。8月4日，陝西省人民政府發布《陝西省全域旅遊示範省創建實施方案》。《方案》提出，到2020年，陝西將成功創建為國家全域旅遊示範省，基本確立國際一流文化旅遊中心和「一帶一路」旅遊核心區地位，使旅遊業成為全省國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業。

那麼，如何加快服務業結構調整、轉型升級，從而適應居民消費檔次提升、服務質量提高的需要？

白永秀表示：首先，人們用於提高生活自由度、勞動輕鬆度的消費支出增加。這個支出占的比重會比較大，這是一種趨勢。生產要適應消費需求，比如我們的企業可以在家用生活品創新方面做一些文章。其次，一定要重視個性化、特色化、差異化的消費趨勢。滿足消費者的好奇心，消費產品的個性化、定製化是一種趨勢，個性化、特色化的新產品佔比會越來越大。第三，注重文化消費。很明顯，人們的消費結構中，文化消費佔的比重已經越來越大了。第四，促進健康產業與養老產業的發展。人們的生活方式發生了明顯變化，大家都願意到戶外去運動、去健身。但目前的實際情況是健身場地、休閑運動場所還太少，這仍是短板。隨著社會老齡化加劇，養老產業的需求也在增加。第五，注重拓展旅遊的文化內涵，注重可持續性和多元化發展。陝西既需要有像袁家村、馬嵬驛這樣的民俗旅遊，也需要有原生態的鄉村旅遊。