首批自動售葯機在蘇州市區部分藥房試運行

原標題:首批自動售葯機在蘇州市區部分藥房試運行

夜裡突然有個頭痛腦熱，不想去醫院，只想買點葯。怎麼辦？理論上可以去醫保定點藥店的24小時窗口試試，但多半會碰一鼻子灰，尤其是超過23點以後。現在，夜間買葯多了一個新選擇，首批9台自動售葯機已經在蘇州市區部分藥房陸續投入試運行，真正的24小時營業。

首批自動售葯機可以買到40餘種常用藥

來自姑蘇區市場監管局的消息，經審批，首批9台自助售葯機現已在蘇州市區部分藥房陸續投入試運行，明年將擴大覆蓋面，打造更多居民家門口的「24小時便利藥箱」。

昨天下午，記者來到平江萬達廣場蓮升路至誠藥房，24小時自助售葯機就立在門口。售葯機正面為一塊液晶屏幕，下方為取葯口。點擊觸摸屏后，出現外用類、耳鼻口類、兒科類、婦科類、計生類等藥品種類的選項。每一類中都有相應的藥品，點擊所需藥品，會出現藥品說明，選好盒數，加入購物車，點擊結算。記者使用微信進行了支付。一番體驗下來，整個過程大概半分鐘左右。

姑蘇區市場監管局一名工作人員告訴記者，這台自動售葯機按規定僅限於非處方葯銷售，主要為治療感冒、咳嗽、胃痛、腹瀉等應急類藥物，以及一小部分婦科藥品和計生葯，約40餘種。

據介紹，藥品在放入機器之前，已將所售藥物資料輸入系統中。當藥品臨近有效期時，後台系統會自動通知維護人員及時調整或處理這部分藥品。自助售葯機內部維持3℃到25℃的恆溫儲藏環境，確保藥品的保存溫度合適。

姑蘇區市場監管局藥品器械監管處工作人員呂駿說，目前這種售葯機主要依託於實體藥店，一般是在實體藥店門口放一個，以後會在商場等地方進行普及。

醫保定點藥店的24小時窗口名存實亡

在自動售葯機出現之前，理論上也有24小時售葯的窗口。我市2000年出台了《蘇州市城鎮職工基本醫療保險定點零售藥店管理暫行辦法》，規定省內醫保定點零售藥店的條件中有這麼一條要求：能及時供應基本醫療保險常用藥品，保證24小時提供服務。但實際上，沒有幾家藥店認真執行。

白塔西路17號的某藥房，門口寫著「24小時售葯夜間買葯請按鈴」的提示。周末晚上記者前去買葯，問工作人員現在24小時買葯嗎，她說晚上九點就關門了。

一家定點藥房的負責人李先生說：藥店掛出「24小時售葯」的牌子是政策要求，但執行起來有些困難，夜間能賣出去的葯很少，且一些顧客要買部分處方葯，按規定藥店不允許出售處方葯，特別是一些頭孢類抗生素，但顧客往往不理解。一方面消費者想買葯但藥店執行規定不能賣，藥店要專門出一個人通宵值守，不划算。

姑蘇區平江街道婁江社區衛生服務中心醫生陸崇君告訴記者：之前藥店的24小時售葯，除了藥店出於成本方面的考慮外，還存在三個方面的問題：一是配取藥物人數較多，工作人員少，會導致排隊等待時間較長；二是取葯需要人工核對藥物處方明細，耗時也較長，需要至少兩名以上工作人員核對處方以及用量；三是老百姓半夜出現發熱腹瀉等情況，可能會遇到買不到合適的藥品的情況。

自動售葯機藥品質量可以保證

藥店24小時售葯窗口名存實亡，但老百姓夜間買葯的需求客觀存在。自動售葯機的出現，填補了兩者之間的空白。

記者了解到，自動售葯機在蘇州還是新生事物。去年年底，在蘇州工業園區舉行的「智慧健康」新品聯合發布會上，一台「24小時智能自助售葯機」受到關注。

據蘇州葯尚網醫藥技術有限公司總經理鞠金友介紹，這是一台智能售葯機，用戶可以通過手機APP登錄智慧雲藥房，除了可以買葯，還可以通過在線諮詢專家。

姑蘇區市場監管局工作人員告訴記者，自動售葯機里的藥物均由正規醫藥公司配送，所有藥品的購進記錄、保管記錄在葯監局均有備案，且所售藥品均屬非處方藥品。對於銷售者也會加強監督管理，每月會定期對自動售葯機里的藥品進行抽檢。消費者在自動售葯機購買藥品時還可列印清單，如出現質量問題，可按憑條進行索賠。

自動售葯機有望得到推廣

昨天下午，鞠金友告訴記者，自動售葯機是自動售貨機的一種，理論上不算什麼新事物，在上海等大城市，這種自動售葯機已經出現很多年了。另外，自動售葯機的功能目前還不是特別完善，比如現在還不能用醫保卡在自動售葯機上買葯。從技術上來說，自動售葯機已經可以用醫保購買藥品，但目前還沒有開通這樣的功能，這需要社保局的授權，這也是鞠金友下一步要做的工作之一。

在鞠金友看來，24小時藥品自助購買的市場非常大，隨著市民夜間生活的愈加豐富，夜間購葯的需求也會逐漸增大。

鞠金友說，至於藥品價格方面，目前自助售葯機的藥品售價是和藥店持平的，因為第一批售葯機將擺放在藥店門口，如果藥品價格較低會影響藥店經營。但計劃將來會在小區門口，或者小區內部的智能櫃旁增加售葯機的設點，在成本得到節省的情況下，藥品價格可能會比藥店里還便宜。