支付寶、京東等紛紛上線「刷臉支付」 是噱頭還是創新之舉？

移動支付的快速發展，讓我們逐漸擺脫了對現金的依賴，即使身上現金不夠，也可以通過手機等硬體設備完成支付。現如今，無論是在一線城市還是三四線城市，我們看到大部分商家都已經支持微信和支付寶二維碼付款，而這也預示著無現金生活正在一點點像我們靠近。

不過，就在二維碼支付的格局基本已經確定的時候，一種新興的支付方式—刷臉支付出現在我們的生活中，就像當初二維碼支付一樣，新鮮的同時也給消費者帶來了更快速便捷的支付體驗。

刷臉支付正式商用 進入試運營階段

2015年，馬雲向全世界展示了「刷臉」購買郵票，一舉引發了「刷臉支付」的討論熱潮。僅僅過了兩年，支付寶、京東以及蘇寧等品牌便將「刷臉支付」實現了商用，引來眾多用戶嘗鮮。

8月28日，蘇寧全國首家無人店「蘇寧體育Biu」在南京開業，採用了刷臉支付的技術，消費者在支付時會有攝像頭進行人臉識別，並採用智能技術識別所購商品，之後完成支付，款項直接從消費者綁定的蘇寧金融賬戶中扣除。

8月底，有網友發現，京東之家體驗店內已經推出「刷臉支付」功能，使用之前需要用戶完成相關的認證，付款時只需要輸入手機號碼后四位，人臉識別確認后便完成了支付，款項從消費者綁定的京東金融賬戶中扣除。

曾經戲言的「靠臉吃飯」現如今已經走進我們的現實生活中，未來刷臉支付或許會成為一種新時尚。目前，蘇寧和支付寶分別在南京和杭州設有刷臉支付體驗店，京東之家則在上海寶地、深圳沃爾瑪、北京昌平永旺和北京通州萬達四個地方試運營刷臉支付。日前，智觀察也前往京東之家昌平永旺店親身體驗了一下，看看刷臉支付到底是噱頭還是創新之舉。

開通方便 支付速度快

簡單說一下，京東之家是京東與第三方商家合作推出的線下數碼零售店，店內的銷售員告訴記者，京東之家的商品主要以手機、電腦以及數碼硬體為主，並且價格和線上的一樣。

挑選完商品之後，結賬時收銀員並沒有告知可以刷臉支付，直到我們詢問后，店內服務員才向我們介紹了這項新上線的服務。

第一次使用京東刷臉支付需要用京東APP或者微信掃描店內的開通二維碼，上傳本人正面清晰照片之後才能開通該項功能。值得注意的是，京東刷臉支付審核開通的速度很快，半分鐘之內便完成了全部的操作。

結賬時，收銀員將購買的產品掃描確認之後，一側的iPad上會顯示需要支付的金額，並會彈出一個數字鍵盤，要求輸入手機號后四位，輸入完成後便會啟動刷臉支付。需要注意的是，在刷臉支付認證的時候需要將臉正對屏幕，人臉識別確認後點擊確認支付便完成了付款，款項從消費者綁定的京東金融賬戶中扣除。有意思的是，像微信買單優惠獎勵一樣，體驗京東刷臉支付時，還會有「顏值優惠」，雖然減免的金額比較小，但是一定程度上增加了刷臉支付的樂趣。

此外，在京東之家，我們還發現了一個可以實時識別用戶信息的設備（iPad），一旦用戶進入到設備檢測區域內，便會在屏幕上顯示出用戶的信息以及消費行為分析報告。

總得來說，第一次的刷臉支付體驗還算是不錯，開通大約半分鐘的時間，結賬買單也僅需要10秒鐘左右。不僅速度快，也真正意義上實現了無現金、無設備付款。 只是，如果不需要輸入手機號，刷臉即可完成付款就更完美了。

多數用戶願意嘗鮮 但仍擔心安全問題

京東之家的服務員告訴智觀察，自從上線刷臉支付以來，很多用戶都願意嘗鮮體驗，並且反饋都不錯。在商場的隨機採訪調查中，當被問及是否願意嘗試刷臉支付時，基本所有的人都表示願意體驗一番。同時，支付寶在杭州肯德基的KPRO餐廳上線刷臉支付后，引來許多用戶體驗嘗鮮，並希望支付寶刷臉支付在未來能夠支持更多的線下實體店。

任何新生事物的出現，都會引起人們的好奇心。不過，吸引眼球的同時，刷臉支付也遇到了二維碼支付剛出現時的質疑，那就是安全問題。有的用戶表示，若是遇到有歹心的人用照片或著視頻影像冒充自己該怎麼辦？萬一機器出現BUG，或者是被黑客入侵，導致自己財產損失的，該如何解決？

對此，京東金融相關工作人員表示，京東的刷臉支付配備了人臉活體檢測技術、人臉關鍵點定位、人臉檢索、人臉聚類、去網紋等技術，可以防止圖像偽造、冒充，並且提高識別的準確率，就算化了妝也會被一眼認出。

支付寶這邊，為了保證用戶的財產安全，在肯德基KPRO的點餐機上配備了3D紅外深度攝像頭，在進行人臉識別前，會通過軟硬體結合的方法進行活體檢測，來判斷採集到的人臉是否是照片、視頻或者軟體模擬生成的，能有效避免各種人臉偽造帶來的身份冒用情況。另外，支付寶方面表示，假如出現賬戶被冒用的事件，支付寶也會通過保險公司全額賠付。

刷臉支付還處於初期階段 未來路還很長

刷臉支付的出現以及商用，或許將促進支付行業的再一次變革。相比較二維碼支付，刷臉支付驗證速度快，無需硬體設備，大大提升了支付效率。同時，在網路差以及硬體設備沒電等特殊環境下，刷臉支付可以很好地解決這一尷尬局面。另外，在無人便利店、健身房、KTV等產品興起的今天，刷臉支付可以為其提供最基礎的支持，促進「無人」場景的發展。

不過，縱使未來的前景大好，就目前來看，刷臉支付仍舊處於一個初期階段，還有一段很長的路要走。一方面，線下體驗店數量較少，對商家的硬體設備有一定要求，導致刷臉支付的拓展會受到一定的阻礙。另一方面，刷臉支付在安全方面目前還做不到完全的保證，依舊存在著隱私泄露的可能，否則也不會要求用戶付款時輸入手機號后四位以起到雙保險的目的。

新事物的成長需要時間，尤其是曾經只出現在科幻片里的東西，更需要技術和時間的沉澱。未來，刷臉支付能否像二維碼支付一樣開啟屬於自己的一片天，不僅僅取決於技術方面的改造，更是要看整個市場的接受程度。

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